日前，蘇寧張近東在企業內部春季部署會上的講話中提到，蘇寧人要回歸狼性文化，重拾創業期的激情和斗志。
“2013年我們進行了很多業務創新，去沒有給顧客帶來良好的體驗，雖然我們很努力，但顧客并不買賬。”在開年蘇寧春季部署會上，張近東第一次對蘇寧2013年的工作進行了反思，直指影響企業下一步發展的問題要害。而這也表明，在近幾年內被公認轉型成功的蘇寧，實際上也在面臨著潛在的危機。
按照張近東的說法，蘇寧在經歷了2013年撒網布局的一年后，2014年是在戰術層面落地執行的一年，也是考驗團隊能不能干實事的一年。張近東所強調的狼性文化，實際上就是要讓員工具備不畏挑戰、敢于競爭的士氣。但問題是，在企業重大發展轉型上一直貌似順風順水的蘇寧企業文化血統里，究竟有沒有流淌過“狼性文化”的基因?
即使處于“煉獄”階段，相信這并不影響國美電器黃光裕依然是業界公認的推崇狼性企業文化最為成功的老板。曾經的那個國美電器，也正是依靠這種敢拼敢干、雷厲風行的“狼性”，長期占據著國內連鎖零售業的頭把交椅。然而，時過境遷，經過黃的入獄、國美內耗、電商沖擊、轉型受挫等一系列變故，如今的國美電器已難覓當年在市場上的飛揚跋扈，踏實開店、重走老路的保守經營讓后黃光裕時代的國美“狼性”消失殆盡。
還是那句老話，在黃回歸之時，國美在市場上的地位和家底尚在，便是經營管理者的功德圓滿。只是令人擔憂，那時黃光裕的“狼性”文化還能否讓國美在新的市場環境下耍得開，就不得而知了。
對于蘇寧，如其核心人物張近東、孫為民一般，多年來給業界的大多是集智慧與溫文爾雅于一身的儒商印象。也因此，在市場發展的幾次關鍵轉型期，蘇寧都沒有錯過戰機，尤其是在傳統零售商向線上轉型拓展的初期，蘇寧果斷提出了向云商轉型的做線上線下綜合服務商的企業定位。正是抓住了這樣一次轉型、跟上了市場發展的新節奏，才得以使蘇寧明顯拉開了與其老對手國美電器的差距。
可以說，是戰略上的正確決策，讓蘇寧經受住了行業創新的考驗，也是蘇寧作為一家優秀企業的核心競爭力體現。但是，這并不代表蘇寧在企業發展上的高枕無憂，相反，其也有明顯的短板。也正如此次張近東所強調的，在企業管理、團隊塑造等見真功夫的企業文化、員工士氣打造上，蘇寧與一些優秀的企業相比，還有明顯的差距。
從這次張近東內部講話中也可以看出，從開始的狼性文化——危機意識、亮劍意識、團隊協作意識，到后來的“三效法則”，無一不是針對企業員工的“戰斗士氣”提升所提出的要求。而如果說國美仍有機會與蘇寧掰一掰手腕的話，那就是在團隊“戰斗士氣”上，老黃(黃光裕)確實要比張技高一籌。
實際上，張近東關于企業“狼性文化”的強調不僅僅是蘇寧自己所急需的，更是當前整個零售業“狼性文化”缺失的一個縮影。當年的創業時期，企業家們帶領著自己的團隊在“一窮二白”的家底上釋放了“狼性文化”的團隊力量，而今，在轉型的關鍵期，企業家們又更應該從哪里開始重拾這種已然稀缺的“狼性文化”呢?
恐怕，這早已不是一個僅僅靠喊喊口號、講講話動員一下就能解決的問題了!
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本文來源： 回歸狼性 零售企業還有當年的斗志與激情嗎？
