在運營電商平臺的時候，聊天軟件的聲音，也是非常重要的，打個簡單的比方，當(dāng)有客戶向你發(fā)來消息，咨詢寶貝、產(chǎn)品相關(guān)的問題，但是由于沒有聲音，那么可能就不會及時看到，等你再發(fā)現(xiàn)的時候，客戶早就跑掉了，所以，通過聲音，第一時間發(fā)現(xiàn)有客戶進來并進行回復(fù)，是非常重要的。但有些人就碰到了拼多多賣家版沒有聲音的問題。

那么，拼多多賣家版沒有聲音究竟是怎么回事呢?

一般來說，電腦端的是肯定是會有聲音的，如果沒有，那就考慮一下，看是不是自己揚聲器沒有插好，然后再看看，自己的聲音打開了沒有。

或者，你可以點開一下聊天軟件的后臺，看看是不是自己把聲音關(guān)閉了。

而如果是手機端的拼多多賣家版沒有聲音，排除上面的原因，咱們就要考慮，是不是手機的揚聲器出了問題：

手機沒有聲音的原因及處理方法如下：

1.查看耳機插孔內(nèi)金屬片是否走位，用筆芯將其撥回。

2.查看播放器設(shè)備及手機喇叭是否被禁音，將音量調(diào)整得當(dāng)。

3.進入手機設(shè)置-模式更改-將耳機模式更改為外放出聲模式。

4.用牙簽通通揚聲器喇叭孔，假如還是不行將手機重新啟動或恢復(fù)出廠設(shè)置。

5.假如不行只能送去維修，證明揚聲器已損壞。

了解了拼多多賣家版沒有聲音的解決辦法，咱們再來看看，如何聯(lián)系拼多多官方客服：

1.搜索拼多多(pinduoduo2015)關(guān)注微信公眾號“拼多多”，進入微信公眾號。

2.點擊右下方按鈕“平臺客服”，選擇“聯(lián)系平臺客服”。

3.點擊鍵盤圖標(biāo)，在對話框內(nèi)輸入您的問題，稍后就會有專業(yè)客服幫您處理。

4.在線客服時間：9:00-24:00

然后就會進入拼多多App個人中心，我的消息中聯(lián)系“拼多多官方客服”

當(dāng)然，出現(xiàn)拼多多賣家版沒有聲音這種情況時，我們也不能排除，是系統(tǒng)出現(xiàn)了問題，對于這種情況，咱們也沒有太好的處理方法，只能等待官方對其進行修復(fù)，一般而言，在有人反饋之后，官方會在很短的時間內(nèi)就解決的，這期間，大家最好時刻留意一下，不要錯過任何信息。

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本文來源： 拼多多賣家版沒有聲音該如何解決?