大家還記得我前段時間接了一個3C數(shù)碼配件的店鋪吧！到現(xiàn)在差不多一個月了，說實話，這個店鋪在運營過程中遇到了不少問題，人家都說誰都愿意把自己光鮮、成功的那面亮出來，做的不好的就掖著藏著。在我看來，今天的分享就很有必要，我在運營店鋪的過程中遇到的彎路，大家看到了，后期就能彎道超車了，這也是我們平臺想服務(wù)大家的真實想法。

第一個問題是店鋪本身存在的問題：動銷率問題

剛接手的時候，我就問了一句：倉庫中的寶貝這么多，你們不怕影響動銷率嘛？

結(jié)果人家給我來了一句：動銷率和倉庫中的寶貝有什么關(guān)系？

聽完我懵了。沒有想到的是他們居然連“動銷率”是怎么計算的都沒有弄清楚。

剛好也趁著這個問題，給看這篇分享的朋友們說下：動銷率是有銷售的寶貝除以你店鋪在線的寶貝（在線的寶貝包含：出售中的寶貝和倉庫中的寶貝）。所以你們說出售中的寶貝和倉庫中的寶貝的數(shù)量對等，你店鋪的動銷率能高到哪里去？況且，也并不代表出售中的寶貝就一定會有銷售。

圖1（圖片來源于淘寶網(wǎng)，僅供參考）

這是我將他倉庫中的寶貝刪除后（出售中的寶貝做了微調(diào)），現(xiàn)在店內(nèi)的寶貝情況。

很明顯可以猜到，之前到底是什么樣的了。當(dāng)然這樣的地步也是遠遠不夠的，因為我理想中的狀態(tài)是：店鋪的寶貝維持在一百款左右。那也許你們會問，為什么不一次性做到理想中的狀態(tài)呢？因為店內(nèi)寶貝太雜，沒有一個體系化的銷售鏈路。這也和接下來要說的第二個問題有關(guān)系。

第二個問題就是：店內(nèi)重復(fù)鋪貨現(xiàn)象太嚴(yán)重

對于絕大部分在淘寶/天貓上開店的商家來說，重復(fù)鋪貨這個現(xiàn)象真的是很平常了，可以這樣說，基本上每個店鋪都會存在點重復(fù)鋪貨的情況，只是看你在可控范圍內(nèi)還是在可控范圍外。

這個店鋪他就是屬于可控范圍之外的。因為他主要銷售的那幾款寶貝，都是重復(fù)鋪貨的，并且銷售額都是非常平均的，你根本沒有辦法去取舍到底要哪個鏈接，一旦你刪除另外一個，你店鋪的銷售額和訪客數(shù)可能就損失了四分之一左右，所以這也就是我在一個月時間里沒動的原因之一。

還有一些在售的寶貝沒有做調(diào)整，是因為本身店鋪所屬者要清倉，并且清倉的一些寶貝都是現(xiàn)在不怎么熱銷的產(chǎn)品。（目前3C數(shù)碼配件很多產(chǎn)品都是跟著當(dāng)下熱銷手機型號走的，所以清倉的那些產(chǎn)品配件，很可能現(xiàn)在用的人不是很多，而且大家也都知道手機的更新?lián)Q代是非常快的，尤其是國產(chǎn)機型）。所以綜合種種原因，現(xiàn)在店鋪寶貝就是如大家圖1看到的那樣。

第三個問題：競爭對手操作手法太猛

先給大家看兩張圖片

圖2（圖片來源于淘寶網(wǎng)，僅供參考）

圖3（圖片來源于淘寶網(wǎng)，僅供參考）

這是兩個商家的兩款不同產(chǎn)品的數(shù)據(jù)，這兩款產(chǎn)品都有一個共同點：都是10月12號發(fā)布的，發(fā)布當(dāng)天沒有任何銷售數(shù)據(jù)，發(fā)布第二天基礎(chǔ)銷售（20筆以內(nèi)，頁面有幾個評價），但第三天一個銷售是兩萬多件，一個銷售是三萬多件，很恐怖的一個量，真的。相信這種操作手法，大家都很熟悉了吧，就是通過淘客或者類似于淘客類型的APP在低價沖銷量。而這種沖法，沒有一點經(jīng)濟基礎(chǔ)的小賣家是絕對做不出來的。為什么這么說呢？

我去看了其中一家的評價，2.9元數(shù)據(jù)線、鋼化膜等三件套全國包郵，這樣的力度，你們覺得是一般的小賣家能夠做出來的嘛？

圖4（圖片來源于淘寶網(wǎng)，僅供參考）

首先不論產(chǎn)品組合本身的成本，就說快遞費應(yīng)該都有很多了，而且據(jù)我以往經(jīng)驗來看，這樣的活動，偏遠地區(qū)的購買者一般都不會少，所以大家可以自行算下，做一個單品出來需要的資金是多少哦？

第四個就是：流量傾斜嚴(yán)重

圖5（圖片來源于淘寶網(wǎng)，僅供參考）

看我畫框框的地方，就是商城點擊占比情況，可以發(fā)現(xiàn)基本商城點擊占了絕大部分，也就是說在很大程度上，購買天貓產(chǎn)品的比購買集市店鋪產(chǎn)品的要多很多。也許這算不上流量傾斜，但這絕大因素和阿里支持天貓發(fā)展有很大關(guān)系的。說到這里其實我以前做其他類目的時候，這個現(xiàn)象并沒有這個明顯，當(dāng)然這也可能和類目有很大關(guān)系，如果有買市場行情專業(yè)版的朋友們，可以自己去看下自己店鋪所屬類目行業(yè)熱搜是不是這樣的哦。

還有一個就是天貓店鋪的月銷是淘寶店鋪月銷最多店鋪的十倍多，所以你們可以想象下，基本這個類目是被天貓店鋪壟斷了的，具體的關(guān)于銷量的情況，大家可以在私底下去搜索看下是不是這樣的（可能也和我搜索的關(guān)鍵詞是掛鉤的，所以我這里說的也許有點片面，為了驗證，建議大家多搜索一些關(guān)于3C數(shù)碼配件下面的關(guān)鍵詞看看）。

通過我做這家店鋪發(fā)現(xiàn)的一些問題就是想告訴大家，不管淘寶怎么變化，他的本質(zhì)是不會變的，就算他現(xiàn)在有千人千面、有內(nèi)容營銷等等一系列的，但是等你產(chǎn)品的銷量達到一定層級的時候，你們覺得會沒有展現(xiàn)？會沒有銷售嘛？不同的類目在淘寶/天貓上的表現(xiàn)肯定也是有所變化的，所以還是要 根據(jù)自己類目的情況來看待問題哦，不過我始終還是建議，如果大家有經(jīng)濟基礎(chǔ)的話，開天貓店可能會更好一點哦，因為他能獲得的流量渠道會更多，當(dāng)然為了不放過任何一個渠道，有集市店當(dāng)然更好啦。

【注釋：商城點擊占比是統(tǒng)計日期內(nèi)用戶搜索后點擊商品是天貓商城商品的點擊數(shù)/用戶搜索后點擊商品的點擊數(shù)。】

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本文來源： 剛接手的淘寶新店會遇到哪些問題？