生意參謀估計是大家現在最常用的數據分析工具，為什么？因為它把之前兩大數據“量子恒道”和“數據魔方”兩大數據分析軟件合并了，那么大家知道里面的數據代表了什么樣的含義嗎？知道哪個名稱在哪里找到嗎？下面我給大家詳細的說明一下，生意參謀首頁的數據含義。

 

實時指標：

1.訪客數：0點截至當前時間訪問您店鋪頁面或寶貝詳情頁的去重人數，一個人在統計時間范圍內訪問多次只記為一個。所有終端訪客數為PC端訪客數和無線端訪客數相加去重。實時計算過程中，店鋪流量高峰時，可能會出現交易數據處理快于瀏覽數據，導致訪客數小于支付買家數，請知曉。

2.支付金額：買家拍下后通過支付寶支付給您的金額，未剔除事后退款金額，預售階段付款在付清當天才計入內。所有終端的支付金額為PC端支付金額和無線端支付金額之和。特別說明，支付渠道不論是電腦上還是手機上，拍下為電腦上，就將后續的支付金額計入PC端；拍下為手機或Pad上，就將后續的支付金額計入無線端。

3.支付買家數：統計時間內，完成支付的去重買家人數，預售分階段付款在付清當天才計入內；所有終端支付買家數為PC端和無線端支付買家去重人數，即統計時間內在PC端和無線端都對商品完成支付，買家數記為1個。特別說明，不論支付渠道是電腦還是手機，拍下為電腦上，就將該買家數計入PC端支付買家數；拍下為手機或Pad上，就將該買家數計入無線端支付買家數。

 

行業排名：

1.支付金額排名：商家最近30天的支付金額在對應層級的排名。淘寶賣家層級與排名根據淘寶集市商家最近30天的支付寶成交金額計算，計算出賣家當前所在的層級，層級越高越優秀。天貓賣家層級與排名根據天貓商城商家最近30天的支付寶成交金額計算，計算出賣家當前所在的層級，層級越高越優秀。排名是指在當前所處層級的排名。

2.分層級支付金額：商家最近30天所在層級的最高支付金額。淘寶賣家層級與排名根據淘寶集市商家最近30天的支付寶成交金額計算，計算出賣家當前所在的層級，層級越高越優秀。天貓賣家層級與排名根據天貓商城商家最近30天的支付寶成交金額計算，計算出賣家當前所在的層級，層級越高越優秀。排名是指在當前所處層級的排名。

 

經營概括：

1.訪客數：統計周期內訪問您店鋪頁面或寶貝詳情頁的去重人數，一個人在統計時間范圍內訪問多次只記為一個。所有終端訪客數為PC端訪客數和無線端訪客數相加去重。

2.瀏覽量：你的店鋪或商品詳情頁被訪問的次數，一個人在統計時間內訪問多次記為多次。所有終端的瀏覽量等于PC端瀏覽量和無線端瀏覽量之和。

3.支付金額：買家拍下后通過支付寶支付給你的金額，未剔除事后退款金額，預售階段付款在付清當天才計入內。所有終端的支付金額為PC端支付金額和無線端支付金額之和。特別說明，支付渠道不論是電腦上還是手機上，拍下為電腦上，就將后續的支付金額計入PC端；拍下為手機或Pad上，就將后續的支付金額計入無線端。

4.支付轉化率：統計時間內，支付買家數/訪客數，即來訪客戶轉化為支付買家的比例。

5.客單價：統計時間內，支付金額/支付買家數，即平均每個支付買家的支付金額。

6.申請退款金額：統計時間內，買家申請退款的訂單支付金額之和，無論退款是否完成或完結，都會計入統計數。

7.服務態度評分：統計時間內，賣家最近180天服務態度DSR評分。

8.同行平均：你所選的比較二級類目中，處于你所在市場（淘寶或天貓）該行業60%分位的同行的指標值，超過這個指標值，意味著你處于行業前40%范圍內。

9.同行優秀：你所選的比較二級類目中，處于你所在市場（淘寶或天貓）該行業90%分位的同行的指標值，超過這個指標值，意味著你處于行業前10%范圍內。

 

流量分析：

1.跳失率：一天內，來訪你店鋪瀏覽量為1的訪客數/店鋪總訪客數，即訪客數中，只有一個瀏覽量的訪客數占比。該值越低表示流量的質量越好。多天的跳失率為各天跳失率的日均值。

2.人均瀏覽量：店鋪所有頁面被訪問的次數，一個人在統計時間內訪問多次記為多次。所有終端的瀏覽量等于PC端瀏覽量和無線端瀏覽量之和。

3.平均停留時長(秒)：來訪您店鋪的所有訪客總的停留時長/訪客數，單位為秒，多天的人均停留時長為各天人均停留時長的日均值。

 

商品分析：

1.加購件數：統計周期內，買家加入購物車商品件數之和。

2.商品收藏次數：統計時間內，寶貝被來訪者收藏的次數，一件寶貝被同一個人收藏多次記為多次。

3.詳情頁跳出率：統計時間內，寶貝詳情頁跳出瀏覽量/寶貝詳情頁瀏覽量，即訪問次數中，跳出行為的訪問次數占比。跳出瀏覽量是指，寶貝詳情頁被訪問后，沒有跳轉到店鋪的其他頁面的訪問次數；該指標暫時只是在PC端計算。

4.被訪商品數：統計周期內，被訪問UV數>0的店鋪在線商品數總和。

5.被下單商品數：統計周期內，被下單數>0的店鋪在線商品數總和。

6.被支付商品數：統計周期內，被支付訂單數>0的店鋪在線商品數總和。

 

交易分析：

1.下單買家數：統計時間內，拍下寶貝的去重買家人數，一個人拍下多件或多筆，只算一個人。

2.支付買家數：統計時間內，完成支付的去重買家人數，預售分階段付款在付清當天才計入內；所有終端支付買家數為PC端和無線端支付買家去重人數，即統計時間內在PC端和無線端都對商品完成支付，買家數記為1個。特別說明，不論支付渠道是電腦還是手機，拍下為電腦上，就將該買家數計入PC端支付買家數；拍下為手機或Pad上，就將該買家數計入無線端支付買家數。

3.支付子訂單數：統計時間內，買家支付的子訂單數，即支付筆數。

4.支付新買家：統計時間內支付一次且365天內首次支付的買家去重人數；可能會存在以前有下單未支付而統計時間段內來支付的買家。

5.支付老買家：統計時間內支付多次（>1次)，或前365天有過支付且統計時間內再次支付的買家去重人數；可能會存在以前有下單未支付而統計時間段內來支付的買家。

 

服務分析：

1.申請退款金額：退款申請時間在統計周期內的退款金額數。

2.描述相符評分：最近180天描述相符評分=最近180天描述相符評分累加和/最近180天描述評分次數。

3.服務態度評分：最近180天服務態度評分=最近180天服務態度評分累加和/最近180天服務態度評分次數。

4.物流服務評分：最近180天物流服務評分=最近180天物流服務評分累加和/最近180天物流服務評分次數。

 

營銷：

1.我的營銷TOP3：統計周期內，我的店鋪按照支付金額降序排前3名的營銷工具。

2.同行營銷TOP3：統計周期內，一級主營目錄行業內使用人數排名前3的營銷工具。

 

市場行情：

1.流量指數：統計日期內，根據訪客數擬合出來的指數類指標。流量指數越高，表示訪客數越高。

2.支付子訂單數：統計日期內，買家支付訂單的子訂單數（訂單明細里，按照商品SKU粒度統計的訂單數）。

3.搜索人氣：統計日期內，根據搜索人數擬合出的指數類指標。搜索指數越高，表示搜索人數越多。

相信大家都有這樣清楚的認知，就電商而言，數據才是運營的根本，要想經營好你的店鋪，不停的研究、分析數據是非常有必要的。正所謂知己知彼方能百戰不殆。“生意參謀”作為專業性的一站式數據分析產品，能夠有效的幫助我們去更好的了解和掌握店鋪信息及同行競爭對手的相關情況，這才是真正的為各大賣家量身打造的生意好幫手。