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手機(jī)端80%的圖片屬無效展示?豎屏是痛點(diǎn)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-09-07 00:04:10  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):8

  為什么手機(jī)端轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化這么難?這里存在思維盲區(qū),也就是說面對(duì)淺顯的問題面前,我們視而不見了。

手機(jī)端轉(zhuǎn)化率很低、優(yōu)化很難

如今的電商非常難做,以往許多傳統(tǒng)行業(yè)的朋友問我到底還要不要做淘寶天貓,我99%潑冷水:如果你沒有啥大招數(shù)基本上淘寶是不適合你生存的。但這3個(gè)月我仔細(xì)琢磨后,發(fā)現(xiàn)一個(gè)比較大的機(jī)會(huì),也可以說是一個(gè)非常大的紅利。

目前手機(jī)端的成交額已然超過了PC端,雙十一達(dá)到了占比69%。我做過調(diào)查,周圍做電商的朋友手機(jī)端的成交都在80%以上,但弊端也同樣很明顯,大多數(shù)類目的手機(jī)端轉(zhuǎn)化只有PC端的1/2、甚至更低。

手機(jī)端的優(yōu)化方法,大多數(shù)人在做的:賣點(diǎn)、修圖、文案、刷評(píng)價(jià)、DSR等等,能優(yōu)化的我們也差不多優(yōu)化了,要達(dá)到效果已經(jīng)相當(dāng)費(fèi)心費(fèi)力。

思維盲區(qū):我們“明明知道、卻總做不到”

為什么手機(jī)端轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化這么難?這里存在思維盲區(qū),也就是說面對(duì)淺顯的問題面前,我們視而不見了。最明顯的問題,也是最容易被我們忽視的問題:

我們明明知道大部分的成交業(yè)績(jī)都是來自手機(jī)端,但大多數(shù)老板80%的精力都放在PC端;我們明明知道大部分的業(yè)務(wù)都是來自手機(jī)端,但每次做詳情圖都是先做PC端的;我們明明知道PC端和手機(jī)屏存在差別,但很少有老板會(huì)愿意為了手機(jī)屏單獨(dú)作圖,都是直接從PC屏的圖改過來的;我們明明知道手機(jī)端的圖片、字體都要大一些,但實(shí)際上都是小圖、小字,不放大都看不清楚。

用戶看不見,頁面再漂亮也沒有用

你們可以檢查自家一些最暢銷的產(chǎn)品,手機(jī)端不放大圖片是否能看清圖文?賣點(diǎn)是否清晰?重點(diǎn)時(shí)候突出 ?

推薦一個(gè)檢查自家產(chǎn)品描述優(yōu)劣的方法,手機(jī)端打開自己的一款產(chǎn)品,勻速滑動(dòng)詳情頁看10秒后關(guān)閉。再想想這10秒鐘,你能想起什么產(chǎn)品信息和賣點(diǎn)。

當(dāng)我們作為一個(gè)買家瀏覽手機(jī)屏,圖文不清晰或內(nèi)容復(fù)雜一些,就會(huì)逃離。而作為一個(gè)內(nèi)容生產(chǎn)者,花費(fèi)大量時(shí)間做賣點(diǎn)內(nèi)容陳述,用戶視而不見、不接納,就是無用功。

所以我們需要擺脫思維慣性,從電商的角度想一下手機(jī)屏和電腦屏有什么區(qū)別,為什么流量成本這么高還做了這么多無用功?起初大家認(rèn)為大牌做的都是好的,大牌怎么來他們跟著怎么來,后來發(fā)現(xiàn)是相互效尤,大牌也同樣在犯低級(jí)錯(cuò)誤。

無線詳情一鍵轉(zhuǎn)換這種工具是要批評(píng)的。當(dāng)初手機(jī)端出現(xiàn)的時(shí)候缺內(nèi)容,所以把PC端的內(nèi)容一鍵轉(zhuǎn)換到手機(jī)端這本是個(gè)權(quán)宜之策,沒想到被長(zhǎng)期利用下來。這些內(nèi)容究竟適不適合手機(jī)上閱讀,反倒沒有人去思考了。最后導(dǎo)致了手機(jī)端的絕大部分內(nèi)容,都是PC的思維習(xí)慣做出來的,都不適合在手機(jī)上閱讀。

也就是說,絕大部分的內(nèi)容,用戶從來都沒有接收到,白白地做了出來、白白地流了過去,浪費(fèi)了我們大量的美工資源、手機(jī)流量、閱讀時(shí)間和人民幣!

我們都是不合格的的移動(dòng)內(nèi)容生產(chǎn)者

我此前一直在做分銷,近三年來為100多個(gè)品牌合作招募過數(shù)萬家,本身沒有沉浸于單店運(yùn)營,反而更關(guān)注于如何簡(jiǎn)單快捷地理解品牌、產(chǎn)品,如何快速和陌生人建立關(guān)系。所以我正好能從一個(gè)比較獨(dú)特的角度看待這個(gè)問題。

我們身處這個(gè)從pc互聯(lián)網(wǎng)向手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)高速跨越的時(shí)代,快到微信的崛起都把馬云原來大淘寶的布局全部打破。電商或者媒體,也是手機(jī)內(nèi)容的生產(chǎn)者,原本用電腦的思維做內(nèi)容,要做手機(jī)的內(nèi)容便會(huì)不由自主地把電腦上的思維帶過來,這也是思維盲區(qū)。

深處這個(gè)大變革時(shí)代,我們作為內(nèi)容消費(fèi)者的進(jìn)步,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我們作為內(nèi)容生產(chǎn)者的進(jìn)步。大部分內(nèi)容,我們都沒來得及考慮是否符合手機(jī)端閱讀,就浮躁地發(fā)布出去了。

正確理解手機(jī)屏的特點(diǎn)

手機(jī)屏起碼有以下五個(gè)特點(diǎn):大像素小屏、斗雞眼、撲克牌、一孔窺豹、豎屏等。這些特點(diǎn)本來顯而易見,卻因?yàn)樗季S慣性,很容易被我們忽略。比如大像素小屏,由于手機(jī)的像素密度是比電腦屏大得多,所以導(dǎo)致了電腦上已經(jīng)非常清晰的大像素圖、大字,到了手機(jī)上的絕對(duì)尺寸變得很小,以至看不見。

最核心的,手機(jī)屏是一個(gè)豎屏、豎方形(寬度比高度小)。人類開始認(rèn)識(shí)世界開始,眼睛就是橫著長(zhǎng)的,看到世界也是寬的。所以我們之前看的電影、電視、電腦,都是橫屏、橫方形(寬度比高度大)。甚至我們拿起照相機(jī),80%的第一反應(yīng)都是橫著拍。可以說,這是人類第一次大規(guī)模面對(duì)豎屏。

我們?cè)谶@個(gè)轉(zhuǎn)變過程中是有不適應(yīng)癥的。比如,一張橫方形的圖片,在PC屏上是滿屏的。

但是同樣一張圖,到了在手機(jī)上只占了三分之一的面積,多浪費(fèi)展示空間。

如果我們?cè)缧┎煊X這些問題,就可以把圖片早些變成適應(yīng)手機(jī)屏幕的縱向圖。

PC屏是橫方形,手機(jī)屏是豎方形,應(yīng)該針對(duì)豎方形來創(chuàng)作手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容。這就是豎屏思維。理解豎屏思維,就可以獲得三倍的展示舞臺(tái)。記住“豎屏思維”是柱子原創(chuàng)的提法!

正確理解手機(jī)用戶

再看一下,從PC端到手機(jī)端,用戶閱讀習(xí)慣也發(fā)生了改變:閱讀時(shí)間零碎、閱讀地點(diǎn)凌亂、沒有耐心隨時(shí)準(zhǔn)備逃離進(jìn)入下一屏、跳讀、只看標(biāo)題、不愿意用大腦等等。手機(jī)上每一屏做信息篩選、決斷、離開可能只有幾秒鐘的時(shí)間。

手機(jī)的信息單位是單個(gè)屏,商品詳情頁在手機(jī)屏上獲得的展示時(shí)間,就是手指是這么一滑。所以我們要解決的,就是要讓每一屏內(nèi)容都能讓消費(fèi)者清晰地感知到我們?cè)谧鍪裁词虑椤?br />
也就是說,我們花了很多心思在PC端追求和諧,追求表述完整的內(nèi)容,想做到面面俱到,想讓消費(fèi)者更了解,但這些在手機(jī)上這些都是無效,消費(fèi)者看不到。

提升手機(jī)端轉(zhuǎn)化率的內(nèi)在邏輯

提升手機(jī)端轉(zhuǎn)化率的原因是什么?沒有邏輯的提升,只能叫碰巧。我們看一個(gè)公式,轉(zhuǎn)化率等于內(nèi)容質(zhì)量乘以信息送達(dá)率。

跟手機(jī)相比,PC時(shí)代的信息送達(dá)率是相當(dāng)高的。同一套詳情圖,PC屏的信息送達(dá)率是1,手機(jī)屏的信息送達(dá)率可能就只有百分之幾,等于消費(fèi)者劃了幾百屏,可能什么信息都沒有接收到。

我們大部分電商從業(yè)者、大部分時(shí)間,都在解決“內(nèi)容質(zhì)量”,很少人很少時(shí)間在關(guān)注“信息送達(dá)率“。你苦心做出的精美內(nèi)容,你的用戶接收到了多少?

經(jīng)過電商紅海大戰(zhàn),我們的內(nèi)容質(zhì)量基本上都已經(jīng)達(dá)到了我們自己的最高水平,但是,信息送達(dá)率呢?這幾乎是大部分人都沒有關(guān)注過的點(diǎn)。

彎道超車的機(jī)會(huì)

從PC到手機(jī),幾乎所有人都沒有跟上,如今大部分用戶都轉(zhuǎn)移到手機(jī)上了,我們?nèi)暨€不能夠針對(duì)手機(jī)做出手機(jī)端看得舒服的作品,哪里還有競(jìng)爭(zhēng)力?

對(duì)比一下360或者錘子、樂視的手機(jī)圖,不管前期做了多少市場(chǎng)宣傳,最后讓消費(fèi)者落地的都只是那套圖。小米圖片在手機(jī)上的傳達(dá)效果,比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手起碼高半個(gè)數(shù)量級(jí)。同樣的廣告費(fèi)砸下去,小米的轉(zhuǎn)化率可能競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高30%-40%。

小米在手機(jī)端視覺方面是先行者,他的詳情圖值得我們所有人去學(xué)習(xí)、琢磨。

盡管如此,小米整個(gè)體系也并未提出系統(tǒng)的、完整的要求和準(zhǔn)則。注意去看小米的空氣凈化器、自平衡車等,其手機(jī)詳情頁也有很多低級(jí)錯(cuò)誤。上過我課程的童鞋,上課之初我們會(huì)一起鑒賞小米手機(jī)詳情的優(yōu)點(diǎn),但是90分鐘之后他們必須做到一眼指出小米詳情頁的問題。包括雷軍周鴻祎他們微博配圖,不經(jīng)意間PC思維也會(huì)跑出來作怪,犯低級(jí)錯(cuò)誤,讓信息的傳播效果大打折扣。

也就是說,即使是大佬們,現(xiàn)在也并未完全覺醒,這是草根們彎道超車的機(jī)會(huì)。

田忌賽馬,現(xiàn)在這個(gè)方向覺醒的人還不多。如果說電商還有什么紅利的話,趕緊把自己最核心的資源放到手機(jī)端、把手機(jī)端的紅利抓起來吧。手機(jī)端的流量已經(jīng)是主要流量了,手機(jī)端的轉(zhuǎn)化率上去了,就有機(jī)會(huì)真正掙錢!

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