呵，這個標題主要是引起各位大神的注意。還想請各位幫忙解答一下。
首先介紹一下自己的情況。
小類目，C店，定位在行業里算是中高端。一直堅持著馬總的小爾美思想，產品均直接從工廠下單，第一手篩選，然后每一款寶貝均實物拍照，而且有自己的風格，在這個行業里，可以說看到圖片就能分辯出是否是我們自己家的。包裝完整：手袋丶布袋丶錦盒，可以說送禮均沒有任何問題，然后還有自己品牌的小卡片等，可以說細節還是蠻用心的。然后品牌R，是自己的。
店鋪的情況：4鉆，店鋪DSR評分均高于同行40%以上。服務和品質均用心每一單。
現在的情況是：從4月份開始，發生了一些很大的問題，當然自己店鋪的搜索流量是微降（行業還是降得蠻多的），但最要命的是轉化差得一踏糊涂，觀察了一周，發現了一個很微妙的現象。
原來的主打款均是價格比行業要高，因為我們是小類目，所以，沒有所謂的爆款，但一系列同款的都能賣，而且價格都差不多，雖說價格比同行高，但勝在我們的款式好，口碑好，上過雙12的分會場，雖然是排在最后一位，但小類目嘛，至少淘寶也是認可的。原先雖然一天賣得不多，但至少還過得去。
但上周開始，已經連續有半個月左右，這些價格相近的同款，幾乎很難出單，流量貢獻還在，而且每天的咨詢量非常差，幾乎就是進來看看就走，有收藏，有加購物車，但是拍下極少。要知道以前的情況是每天都有5-10的咨詢量，而且我們的咨詢轉化率很高，可以達到70%以上。所以，單不多，工作量不大，可是是符合小爾美店鋪的發展方向。但現在的情況是咨詢少，主打款貢獻流量，但難成交，現在每天偶爾有幾個單，是出現在幾款價格偏低，我們不推的款式上。
所以，我們大膽結論一下，是不是所謂的千人千面，把我們的店鋪定位錯誤了，我原來的產品是賣給高端一點的客戶，但是現在千人千面后搜索引流的是一些低端的用戶呢。因為從最近的咨詢量來看，都說價格有點貴(看中但下不了決心，不屬于該階層的定位)。然后拍下的訂單是價格比較低的不推款產品。
所以，各位大神 ，這種情況如何解？我們又該如何去打破呢？
再次謝過了。
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本文來源： 淘寶小二到底得罪了多少人
