新手開店是特別艱難的，除非你很有錢，舍得搞大活動(dòng)，來(lái)個(gè)9.9包郵賣掉幾千件，沒多久就沖冠。但是這樣的畢竟是少數(shù)，多數(shù)人還是要學(xué)會(huì)忍受寂寞和孤獨(dú)，接受更多的挑戰(zhàn)。

歸類了一下新手開店初期容易犯的錯(cuò)誤，當(dāng)然非常不完整，也歡迎大家補(bǔ)充！

我是杭州師范大學(xué)阿里巴巴商學(xué)院的一名學(xué)生。2010年3月開的第一家C店，1個(gè)星期內(nèi)讓朋友們幫忙買東西，結(jié)果到了五心。然后被同學(xué)舉報(bào)，店鋪被查封了。當(dāng)時(shí)要我提供發(fā)貨單等證據(jù)我就傻眼了，都是我同學(xué)，隔著幾個(gè)寢室樓，我哪來(lái)發(fā)貨單。所以只能眼睜睜看著自己店鋪被查封 。

親，是同學(xué)舉報(bào)哦！同學(xué)舍不得我把淘寶這么大的市場(chǎng)瓜分掉哦！

所以我就痛下決心：你小樣自己人都陷害！我要好好做淘寶！不再被你欺負(fù)！

所以，后來(lái)我用女朋友的身份證弄了個(gè)C店，1個(gè)月時(shí)間一鉆，利潤(rùn)5000， 好吧我說(shuō)實(shí)話我賣的是JYT。

可是好景不長(zhǎng)哦親！女朋友在8月份跟著別的男人跑了哦親！分手了哦親！也是學(xué)電子商務(wù)的哦親！

把店鋪拿回去了哦親！拿回去了哦親！回去了哦親！

尼瑪，還好我是打不死的小強(qiáng)，11年卷土重來(lái)！直接霸氣上商城！

前幾天搞了個(gè)活動(dòng)，賣出幾百單，心里還是有點(diǎn)爽爽的！

所以，淘寶上堅(jiān)持下去，你肯定會(huì)活下去！

一起做小強(qiáng)哦親！

一、缺乏規(guī)劃，匆忙開店

很多新手賣家都覺得自己剛開店，重要的是先了解一些操作方面的知識(shí)，然后再好好開店。其實(shí)這樣的想法也不能說(shuō)全錯(cuò)，的確新手開店需要學(xué)習(xí)的很重要的內(nèi)容就是店鋪基本操作，但是為了店鋪操作的學(xué)習(xí)就不做店鋪的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃嗎？顯然不是這個(gè)邏輯。人們常說(shuō)，最好的學(xué)習(xí)方法是帶著問題去學(xué)習(xí)；那么我想對(duì)淘寶來(lái)說(shuō)是帶著規(guī)劃去運(yùn)作。在什么時(shí)候，信譽(yù)到了什么程度的節(jié)點(diǎn)做什么事，推廣什么產(chǎn)品，定位什么價(jià)格，都是非常重要的問題。如果我們?nèi)鄙僖?guī)劃，就不會(huì)知道下一步路該怎么走。

（你需要仔細(xì)考慮的規(guī)劃流程圖）

建議：

首先，對(duì)店鋪的框架進(jìn)行設(shè)計(jì)制作——這個(gè)必須由自己進(jìn)行設(shè)計(jì)，牽涉內(nèi)容如下圖：

第二，創(chuàng)造對(duì)寶貝描述的一套風(fēng)格和模板——可以選擇購(gòu)買模板，也可以選擇自己制作；

第三，設(shè)計(jì)好促銷寶貝的活動(dòng)，系列關(guān)聯(lián)活動(dòng)——如滿百送一，滿百加購(gòu)，搭配減價(jià)等；

第四，做好物流的前期準(zhǔn)備——新手適合單件計(jì)收；

第五，設(shè)計(jì)好信譽(yù)沖刺計(jì)劃——沖五心全場(chǎng)包郵，沖皇冠對(duì)折再包郵等；

第六，要分析出為什么有的產(chǎn)品好賣有的不好賣為下階段提供思路；

第七，學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)挖掘的相關(guān)知識(shí)。

（沖五心包郵活動(dòng)）

（對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，分析流量來(lái)源和轉(zhuǎn)換率）

二、苦練“內(nèi)功”，忽視“外功”

我這里的“內(nèi)功”指的是店鋪內(nèi)部的相關(guān)工作，如分類計(jì)劃、描述方式、裝修模板等等一系列內(nèi)部工作；“外功”指的是SEO、淘寶客、廣告投放、論壇推廣、微博等一系列的對(duì)外宣傳工作。記得一個(gè)學(xué)弟問我為什么店鋪?zhàn)屆涝旱娜搜b修那么好還是沒人買，于是我告訴他：我進(jìn)不到你的店鋪我真的想買也不能買。

就是這樣一個(gè)很簡(jiǎn)單的命題和邏輯，為什么就有那么多的新手忽視呢？外功是瀏覽量的問題，內(nèi)功是轉(zhuǎn)換率的問題，都非常重要！個(gè)人認(rèn)為不可舍棄，若非要舍棄，我舍棄內(nèi)功！要是連店鋪被人看到的機(jī)會(huì)都沒有，難道我天天看著漂亮的裝修說(shuō)“哇！真好！太漂亮了”？這不坑爹嗎？

建議：在各大論壇發(fā)表帖子，注意不要單純的廣告帖，特別是淘寶論壇上，更多要分享你的經(jīng)歷，流量是一點(diǎn)點(diǎn)引的；軟文要求的不是文筆，而是真誠(chéng)和真實(shí)，如果能有精華帖那給流量帶來(lái)的提升是比較明顯的；微博不說(shuō)了；SEO的工作要去做必須去做，這里給大家推薦一本書（小二，不是廣告哦親！），書名叫《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)密碼》，淘寶上就有，大概40一本。非常有幫助！但是要經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)；直通車也不說(shuō)了，一鍵式操作。我只不過給大家提幾個(gè)方向。

（非常好的一個(gè)SEO教學(xué)網(wǎng)站）

適合新手的SEO工作：

1.分析歸類經(jīng)營(yíng)行業(yè)的關(guān)鍵詞，舉例：女裝類

整合關(guān)鍵詞：潮流 女裝 爆款 示范 連衣裙 雪紡衫 ********等等；

2.撰寫軟文：建議撰寫與經(jīng)營(yíng)類目有關(guān)的軟文，如“淘寶女裝市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)”等，軟文中添加店鋪鏈接；

3.信息發(fā)布：將關(guān)鍵詞和軟文放在一起，發(fā)布到各大博客網(wǎng)站，并且每日做好更新；

也可以發(fā)布在各大分類信息網(wǎng)站，如易登、百業(yè)、百姓網(wǎng)等等；

創(chuàng)建百度知道和百科，由于不允許發(fā)布廣告信息，你可以將信息放置在ID資料；

4.做好維護(hù)：博客每日更新，分類信息每天都要保證一定量，時(shí)間久了效果會(huì)很明顯，免費(fèi)哦親！

三、忽略規(guī)則

不懂規(guī)則可以慢慢學(xué)習(xí)，多了解多學(xué)習(xí)就好；但如果在意識(shí)上不重視規(guī)則，那是很不好的事情。電子商務(wù)是很有前景的行業(yè)，淘寶網(wǎng)也同樣依然會(huì)保持其持續(xù)發(fā)展的良好勢(shì)頭。然而這個(gè)行業(yè)依然在不斷探索自身的運(yùn)作模式和規(guī)則，因此淘寶網(wǎng)對(duì)規(guī)則也是非常的重視。如果我們?nèi)宕斡|犯規(guī)則，那么換來(lái)的懲罰的嚴(yán)重性也可能是無(wú)法想象的。

建議：這個(gè)其實(shí)沒有什么建議不建議，希望多了解規(guī)則，不要挑戰(zhàn)淘寶的容忍。你可以對(duì)規(guī)則不滿，但是當(dāng)所有人都在盡力遵守的時(shí)候，請(qǐng)你不要做異類。不要告訴我你到現(xiàn)在都不知道淘寶規(guī)則，那你完了，趕緊補(bǔ)吧！

淘寶規(guī)則：http://www.taobao.com/go/chn/rules/home.php

這里我重點(diǎn)提煉幾條新手容易觸犯的規(guī)則：

1、虛假交易：通過不正當(dāng)方式提高賬戶信用，妨害買家高效購(gòu)物權(quán)益的行為。交易雙方虛假交易。最嚴(yán)重的處罰為永久封號(hào)。其中要注意的是：虛擬賣家，請(qǐng)不要試圖通過任何形式形成虛假交易，如重復(fù)鋪貨、購(gòu)買后改價(jià)等。

詳見：http://a.taobao.com/detail/2011/01/18/437637/1.php

2、描述不符：指買家收到的商品與達(dá)成交易時(shí)賣家對(duì)商品的描述不相符，妨害買家商品滿意權(quán)益的行為。

3、重復(fù)鋪貨：尤指虛擬賣家，同樣性質(zhì)的產(chǎn)品，通過對(duì)其名稱、類目的修改重復(fù)鋪貨，讓買家分批購(gòu)買的行為，非常容易收到檢測(cè)和投訴，嚴(yán)重可導(dǎo)致永久封號(hào)，身份證永久不得開店。我就是活生生的例子啊！

4、盜用他人信息：比如同樣要出售某款產(chǎn)品，懶于拍照、編輯，于是去其他同類店鋪拷貝資料，發(fā)布到自己的店鋪，經(jīng)查處會(huì)被扣分！

四、不保持持久的學(xué)習(xí)

電子商務(wù)的發(fā)展速度很快，快到幾乎所有知識(shí)的積累速度都無(wú)法跟上，這是當(dāng)下一個(gè)公認(rèn)的事實(shí)。所以所有的淘寶人，都必須催促自己保持持久的學(xué)習(xí)。打個(gè)比方，07、08年，淘寶主要是C2C，活動(dòng)也少；08、09年活動(dòng)慢慢起來(lái)了，商城直通車等一系列新的事物都在不斷發(fā)展。這個(gè)時(shí)候你跟上這個(gè)趨勢(shì)了嗎？最明顯的趨勢(shì)其實(shí)用一句話說(shuō)就是：越來(lái)越多的人重視吸引流量的技巧！

當(dāng)然沒有人可以用任何理由要求你一定也要跟著趨勢(shì)去做商城用直通車，即使是大管家淘寶網(wǎng)頁(yè)不能要求你這樣。但是如果你要做好淘寶，你至少要懂得應(yīng)對(duì)這些新的趨勢(shì)，才能更好生存在淘寶。

建議：多到論壇看看前輩的帖子，很多很多好的方法都在論壇，一個(gè)店家如果天天只是停留在為店鋪著急的階段，而不是主動(dòng)吸收經(jīng)驗(yàn)，那只能說(shuō)要做好著急一輩子的準(zhǔn)備。

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