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新手成功做好淘寶店鋪的必備條件

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-02-27 07:26:20  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:23

淘寶開店貴在于堅持,淘寶開始之初想必有很多人注冊了淘寶店鋪,但是至今存活的有多少呢?今天淘寶學堂跟大家聊聊新手成功做好淘寶店鋪的必備條件。

1 有足夠的體力精力和耐心

身體是革命的本錢,賺錢的同時絕對不能傷害自己。為什么把體力會放在第一條呢,因為現在的我深有體會,白天上班,晚上到家先發貨,發到20:30點結束,整理一下,晚飯時間為9點,我的開飯時間為大家飯后水果時間,這個時候大家吃好了,都來上網娛樂休閑了。所以有時候,還沒拿起筷子,就來生意了,一坐下來就一直做到凌晨一二點。也許很多賣家還不知道,半夜12點生意是最好做的,客流量是非常大的,如果不信,你可以掛機24小時,第2天起來看看留言就知道了。所以基本我就是這么熬夜,開始的時候每天忙到3點才睡覺,6點又要起床準備上班,那一個月真不是人過的日子阿,就這么一直撐撐撐,過來了。

現在穩定了,基本每天做到12點就休息去了,保證每天5到6個小時的睡眠時間。對正常人來說,這個時間是不夠的,但是兼職賣家,之所以兼職利用的就是自己休息的全部時間。一個月說難聽一點也可以說是用自己的身體換來的,是應得的。所以如果不是必須要賺很多錢的話,打算成為兼職賣家的您,要選擇適合自己的生活方式哦。不過本人的觀念是,因為年輕著,所以吃苦是應該的,吃過苦才算做過人。既然吃苦了,我就要賺錢!當然賺的這點錢,我也不會讓它變成藥錢。

2 市場分析能力

淘寶現在的用戶已經非常的多,所以只要搜索下,就能找出很多同類產品。作為一個新手,新賣家,還是兼職賣家,如何能在這個競爭大平臺上脫穎而出或者嶄露頭角呢?最重要的就是價格競爭問題了,那對你的商品如何定價呢,千萬不要定價太高或者太低,高了沒人買,畢竟買家不是傻子,大家來網上購物求的就是實惠,太低了,人家又不敢買,擔心你是不是質量問題,或者是二手貨之類的,為了避免這些問題,所以定價必須要準!那到底應該如何準確的定價呢,做一個詳細的市場分析了,耐心的逛完同類商品的所有售價,做一個估算,算出一個平均價,如果發現價格超低或超高的商鋪,就進入他們的商鋪研究一下,了解他們的價格,他們的經營方式,另外還要留意市面上的同類熱賣商品,保證自己能夠拿到貨源。

3 進貨渠道

兼職賣家,有小做賺零用錢花花的,有大做當事業的。但不管如何我們商家的宗旨就是“訂最少的量,拿最低的價”如何拿到最低價呢,不能保證是最低價,但也要是我們能夠接受的心理最低價。剛開始肯定要吃虧的,但是每次拿貨都要注意價格波動,留意別人的拿件,不要斤斤計較,每樣貨都問價格,為了1元2元砍價,要知道批貨商最忌諱和厭惡的就是來批發還砍價的,那我們就不砍也不問,看他如何開價,開高了也不要做聲,因為周圍還有人。有事私下談,一擊即中,讓批發商知道你不是省油的燈,不說不是因為傻,而是裝傻。大家都是做生意的,心理都會算一本帳的。如果開店一個月,有點起色了,那您就要足夠魄力,可以熱賣商品大量進貨,就如我們是賣服裝的,服裝不怕存貨,因為一年都會有四季,這個季節賣不了,下個季節照樣可以賣。量拿大了,一來可以壓低進價,二來可以讓批貨商重視你,留意你,知道你是一個拿的起量的,不是個零散客。

4 實際操作能力(電腦技術)

基本的,重要的,網店網店,靠的就是一臺電腦。重要性就不多說了吧。技術能力包括,會拍照片,會用各種作圖軟件。不會的就自學,多上網(百度,google,雅虎)搜索教程自學,只要夠耐心夠仔細就一定能學會。

另外,就是多上論壇,吸取各個賣家的經驗論,很實用。

第二 開店準備

5 店鋪怎么裝修、寶貝怎么分類這我相信在這個淘寶社區寶地已經有很多的經驗論授了吧,那我就不再重復咯,如真有需要交流一下的,可以QQ我喲~另外重點提一下,大家逛論壇,自己的頭像和簽名是非常重要的,在你的簽名上插入超鏈接是必須的!這樣可以讓別人點你的圖片就直接進入你的店鋪~當然這個鏈接就是你店鋪的網址喲~

6 各銀行開戶

因為并不是所有的買家都有支付寶的,也有很多是第一次網購的買家,所以很多都需要進行銀行匯款的,所以各銀行的賬戶務必先準備好,如:建行、工行、農行、招行等,這幾個銀行都是必備的喲~以免因為匯款無處而損失。當然,在能夠實用支付寶用的情況還是使用使用支付寶,對買賣雙方都是一個保障哦~

7 物流(快遞)選擇

建議大家選擇比較知名的幾家快遞公司,比如申通 圓通 中通 天天快遞等拉,因為快遞公司的送貨快慢對賣家的信譽度也是非常重要的,畢竟讓客戶100%滿意才是我們的宗旨。

(2)結算方式

快遞公司選擇好了,那價錢是不是應該談一下拉。如果你能保證每天的快遞件數,可以選擇月結的方式,一是比較省錢,二是可以對快遞公司更加約束,對你的件不敢拖拉,服務態度更好等等。

(3) 發貨時間

而兼職賣家首先更注重的就是每天快遞的收件時間,我的收件時間是每天晚7點,江浙滬的可以隔1天就到達了,為什么我的發貨時間可以到那么晚呢?嘻嘻,一是因為快遞公司離我家還不是很遠,只要夠的上當晚快遞公司轉件的時間就可以拉,還有一個就是你要和你的快遞員搞好關系,搞好了,他就啥都愿意為你做拉,平時幫你帶個件什么的更不是問題喲~畢竟這些都是成本嘛!

第三 實際銷售

8 貨源充足,永不缺貨

個人認為最重要的的一個原因就是因為我家YY可供選擇的款式品種多,基本上別家有的,我家都有,所以一般到我這里的買家,都是一大包直接拿回家的。當然也不能光有款式,沒有貨發。

剛剛開店的時候我也不是很懂,基本上,到我這里買東西超過2件以上的,我都會根據買家要求將價格改成一件,也就是說,買家收到貨物之后給你好評也只有一個而已。舉個例子,一個買家過來買8件衣服,要求你改成一件,作為賣家,這個是非常的頭疼的,因為白天上班的時候,價錢都要改成一件,還要分別記錄購買的是哪些,什么顏色等等,一個買家還好,要是多了呢,這樣一定會顧及不到,難免會有錯發漏發的情況,給買賣雙方都造成了不必要的損失。就算你真的每天很仔細的做好記錄,不發錯貨,但是能做到這樣的話一定是影響了你的本職工作了。長久下去,兩份工作必定會失去一份。那如何來避免這種情況,同時又讓自己的信譽度每天迅速提高呢?那就是,每個款式,每個顏色,你分別都發布一下,讓買家分開購買,要買哪個款式,哪個顏色,直接拍下即可,交易成功后自然信譽度就這么翻阿翻的,嘻嘻。一舉兩得哦~當然寶貝描述是一定要詳細的了,描述詳細了,就省下了來和你咨詢的時間,這點時間你可以安心工作拉。

9 謝絕還價

接下來要說的就是,價格問題,不管是兼職賣家還是全職賣家最頭疼的就是還價問題。

人都分種類,所以一個種類更是什么樣的人都有。有的買家會為了一件開價20的奶酪還要你包郵,這種買家一定是氣死你的了。如果上班的時候遇到這么一個買家,對方在電腦前優哉優哉的和你體驗還價的樂趣,你在電腦前氣的滿臉通紅。其實根本沒有生氣的必要,因為來買東西的,不管最后買不買,也會樂此不疲的先和你還個價,萬一真要是還了價錢,那心里是高興的呀。這就是大家所說的消費心理。既然摸準了買家的心理,那就會有解決的辦法。消費心理總結下來無非就是想獲得自身最大的利益優惠。換過來想一下,其實利益優惠并不一定要是以折現的方法來實現的。我們可以贈送一點小禮品之類的,當然這些禮品必須是實用的,必須的,吸引買家的商品。因為本店是經營蒙古禮品,工藝品的,所以贈送寫小掛件之類的,是非常必須的,所以買家一般都很樂意接受。所以開店的您,可以根據你自家出售的商品準備一些對應的禮品。

當然并不是所有的買家都贈送的,不然多虧。這個就要靠限制了。如何限制呢?個人認為弄一個會員制度,堅決的,統一的。什么叫“堅決的,統一的”?那就是堅決不還價,統一口徑,不管是誰來問,都一個價錢,不要前一分鐘這個淘寶賬號來問你價錢,你說不還價。后一分鐘,又一個買家來還價,因為前面一個客戶流失了,你開始動搖了,只要不虧,那我就賣吧。這種心理是萬萬不可的,雖然淘寶賬號是不同,但你可知道賬戶后面的萬一是同一個買家呢?你這樣做的后果是啥,就不用多說拉。

第四 售后服務,客戶維系

10 退換貨

有交易,就有會各種各樣的問題,如退換貨是不可能避免的。所以發貨前,必須千萬仔細仔細再仔細。自己忙不過來,可以讓家人幫忙。針對要求退還貨的交易,比較了解清楚責任方,不能因為買家一個“退”,我們就“好,退”,這是萬萬不可的,有的可能是我們的疏忽,我們就要勇于承擔,但絕對有自身原因而無理要求退貨的,這個時候我們要堅持到底,利用淘寶客服平臺來維護我們的利益,進行投訴舉報或咨詢。

11 客戶資料管理

做好記錄客戶資料,針對不同的客戶做好相關記錄,做好定期回訪,和新品推薦拉,效果很不錯的,回頭客不是自動上門的,都是這么贏來的。

第五 市場推廣

12 海外市場

很幸運的我,鳥語不懂一個的,上月成交了一筆日本的大單。因為第一次發貨出中國以外,那個叫興奮的喲~剛剛接訂單的時候因為沒有通過淘寶旺旺,所以沒有任何保證,我也不敢保證這個客戶一定會買我的東西,連著一個星期,訂了很多貨,最后的成交方式竟然還是將日元EMS發到中國來,不管相信不相信,這個客戶如此誠意,還是款先到我這里了,銀行兌換好之后我才發貨,面對如此誠意的客戶,這么的信任我,我當然也是感動的不得了,積極的期待這筆交易,最后在我們這種可以說風險極大的交易方式中成交了。(賣家們要注意哦,并不是所有買賣雙方都有如此的信任感的,所以必須良好判斷哦,以免不必要的損失)現在這個日本的MM也成了我的老客戶了。當然這種外國的訂單對我來說純粹是幸運,注明一下,那位MM是蘇州人在日本,嘻嘻:)

但是如果你有相關語言的能力,絕對不要放過這個海外市場哦。畢竟海外市場還是一塊沒開發完的寶地。

13 親朋好友

有沒有姐妹兄弟呀,同學好友呀,都是您推廣宣傳的免費渠道喲~不用硬上,明的讓他們去宣傳拉,只需輕輕一點即可,明理之人自會做明理之事~

14 網絡推廣

網上什么都有,很多有團購網拉,什么論壇拉,如籬笆論壇貌似最近叫紅火喲~還有很多交易平臺呢,如果你有這個精力可以全部踏足發布一下交易信息吸引更多的客流。所以不怕不賺錢,只怕你不想賺!

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