顧客在一百 家電 的蘋果專賣店咨詢。
　　溫州近幾年的經(jīng)濟(jì)不景氣，對(duì)幾乎任何傳統(tǒng)行業(yè)的影響都是直接而深遠(yuǎn)的，在房子變得不如過(guò)去那樣好賣之后，作為下游行業(yè)的 家電 賣場(chǎng)，也在經(jīng)歷著銷售停滯、利潤(rùn)降低、企業(yè)轉(zhuǎn)型的蛻變。好在，網(wǎng)絡(luò)對(duì)實(shí)體 家電 市場(chǎng)的沖擊沒(méi)有想象中強(qiáng)烈，越是高端化、智能化的商品，越能夠在線下扎根。
　　房子不如過(guò)去好賣
　　 家電 銷售隨之下滑
　　2015年，全國(guó)范圍內(nèi) 家電 補(bǔ)貼政策到期退出， 家電 市場(chǎng)在今年開(kāi)年再次陷入冷冬。同時(shí)，我市土地成交量依然受供需制約，仍在近6年平均供銷規(guī)模水平線(372.51\ 297.3.4萬(wàn)方)下方運(yùn)行。
“溫州的 家電 市場(chǎng)比較特殊，相較其它大城市，商場(chǎng)數(shù)量少，個(gè)體戶數(shù)量多，目前市場(chǎng)仍能夠讓大多數(shù)商家生存。互聯(lián)網(wǎng)與政策補(bǔ)貼對(duì)實(shí)體 家電 銷售的影響并不如房地產(chǎn)市場(chǎng)下行來(lái)的大，如果說(shuō)，過(guò)去只需要投入一半的精力就能讓銷量有效增長(zhǎng)，現(xiàn)在投入一倍的精力，可能卻是3%-5%的銷售業(yè)績(jī)下滑。”溫州一百 家電 負(fù)責(zé)人葉先生表示。
“如今大 家電 銷售都在下滑，中低端產(chǎn)品銷售受阻。幾千塊錢的電視機(jī)，現(xiàn)在都到網(wǎng)上買了，價(jià)格低廉，智能化程度低的 家電 產(chǎn)品，實(shí)體店銷售沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)。”筆者通過(guò)走訪了解到，市區(qū)蘇寧等賣場(chǎng)去年的銷售量同比也只是持平或者微增長(zhǎng)。
　　把路走寬還是走高
　　賣場(chǎng)做法各不相同
　　面對(duì)變化多端的市場(chǎng)環(huán)境， 家電 生產(chǎn)企業(yè)與賣場(chǎng)都明白，經(jīng)營(yíng)越是單一，商品越是全面，風(fēng)險(xiǎn)就越大，價(jià)格戰(zhàn)在營(yíng)收微薄的現(xiàn)狀下更已沒(méi)有利潤(rùn)空間，迫切需要轉(zhuǎn)型升級(jí)來(lái)順應(yīng)市場(chǎng)需求。而對(duì)于實(shí)體賣場(chǎng)來(lái)說(shuō)，良好的購(gòu)買體驗(yàn)，可靠的商品質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)的配送、維修等服務(wù)便是自身的優(yōu)勢(shì)所在。
　　“從涉及互聯(lián)網(wǎng)，到輻射鎮(zhèn)級(jí)市場(chǎng)開(kāi)設(shè)直營(yíng)店，再到拓寬銷售范圍至日用品等內(nèi)容，蘇寧正處在成功轉(zhuǎn)型的過(guò)程中。”蘇寧溫州大區(qū)市場(chǎng)策劃總監(jiān)包劍影介紹，蘇寧注重的是提供價(jià)值和顧客體驗(yàn)，如商品使用指導(dǎo)，開(kāi)設(shè)美食課堂等增加與顧客的互動(dòng)，并通過(guò)線上線下互通形成重復(fù)購(gòu)買力。
　　不同于蘇寧走多樣化經(jīng)營(yíng)、線上線下相結(jié)合的方式，作為溫州信譽(yù)極高的傳統(tǒng) 家電 賣場(chǎng)，一百 家電 正在走一條“高端化、智能化、新品化、品牌集中化”的路線。據(jù)了解，在一百 家電 商場(chǎng)內(nèi)，高端小 家電 的銷售順風(fēng)順?biāo)叨恕⒅悄堋r(jià)格高昂的 家電 成為銷售額的重要來(lái)源。同時(shí)，集中銷售市場(chǎng)占有率高的 家電 品牌及商品，也降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
　　“今年春節(jié)期間的每日平均銷售額意外高于去年，智能化程度高、價(jià)格貴的 家電 顧客都會(huì)先到實(shí)體店體驗(yàn)，因?yàn)橐话俚牧己眯抛u(yù)，前陣子一臺(tái)78寸的大彩電，顧客還沒(méi)看到樣機(jī)就付款了。”葉先生說(shuō)到。
　　科技含量激發(fā)銷量
　　“智”者生存趨勢(shì)凸顯
　　雖然整體 家電 市場(chǎng)遭遇銷售瓶頸，但是個(gè)人護(hù)理用品、廚房用品、大屏彩電等的銷量都在增加。這其中，創(chuàng)新與智能功不可沒(méi)。
　　如目前我市 家電 賣場(chǎng)內(nèi)的電磁加熱電飯煲、帶烘干、除臭、分20種類別衣物洗法的洗衣機(jī)、鮮魚速凍后取出自然解凍仍存活的冰箱、掃地機(jī)器人，等等，都是受歡迎的搶手 家電 ，部分商品在賣場(chǎng)內(nèi)甚至是專柜專賣。
　　數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)長(zhǎng)假期間國(guó)美在線的 家電 銷售中，智能 家電 的銷量占比達(dá)40%。其中，一款智能掃地機(jī)器人賣出2000臺(tái)，已是名副其實(shí)的“新年貨”。去年全年智能 家電 增速更是達(dá)到300%以上。
　　業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)，2016年 家電 行業(yè)升級(jí)趨勢(shì)仍將延續(xù)，高端化、節(jié)能化、智能化腳步不會(huì)停歇。不過(guò)，如今很多智能 家電 商品基本以噱頭為主，實(shí)際應(yīng)用意義不大，用戶體驗(yàn)不好，前期發(fā)展階段還未度過(guò)。“智能 家電 還很小眾化，其普及還需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行培養(yǎng)，3月份，蘇寧就將帶頭推出節(jié)能惠民裝修補(bǔ)貼。”包劍影表示。

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