點擊率正常的情況下，轉(zhuǎn)化率低怎么辦？一般來說，轉(zhuǎn)化率低分為兩種情況，一是轉(zhuǎn)化率一直較低；二是產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率下滑。不一樣的產(chǎn)品，診斷方向有所區(qū)別。
1.轉(zhuǎn)化率一直較低的診斷方向
（1）高、中、低端產(chǎn)品售價直接影響轉(zhuǎn)化率。高端產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率較低屬于正常現(xiàn)象，訪客看的多，買的少，這是人的特性，但是在圖片表達中，要對中低端產(chǎn)品進行區(qū)分，以保持高端產(chǎn)品正常的轉(zhuǎn)化率。
（2）詳情頁的圖片表達方式不佳。圖片是表達產(chǎn)品的主要窗戶，所以圖片要根據(jù)不同的產(chǎn)品表達賣點及買家關(guān)心的問題。例如，藍牙耳機需要表達產(chǎn)品的輕便、音質(zhì)，以及產(chǎn)品持續(xù)使用的時間、防水等賣點功能。
（3）產(chǎn)品與售價匹配度較低。一張圖片就能傳達出產(chǎn)品的價值。產(chǎn)品價格便宜不是目的，讓買家感覺占到便宜才是目的。所以圖片的表達要高于產(chǎn)品本身，這樣轉(zhuǎn)化率才會相應(yīng)提高。
（4）店鋪的營銷活動不夠。優(yōu)惠活動是店鋪的發(fā)動機，它會讓買家覺得產(chǎn)品物美價廉，也能吸引買家瀏覽更多產(chǎn)品，并且購買多個產(chǎn)品。
（5）產(chǎn)品沒有包郵。買家在確定購買產(chǎn)品，準備付款之時，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品沒有包郵，很容易放棄，所以建議熱門國家和地區(qū)包郵，然后多渠道設(shè)置物流模板，這樣能夠花同樣的運費，包郵更多的國家和地區(qū)。賣家還應(yīng)查看產(chǎn)品的訪客來源，進入速賣通后臺點擊“單品分析”—“流量來源”，選擇相應(yīng)的國家和地區(qū)，查看“訪客數(shù)”，訪客數(shù)較多的熱門國家和地區(qū)盡量設(shè)置產(chǎn)品包郵。
2.產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率下滑的診斷方向
（1）近期產(chǎn)品是否收到差評。產(chǎn)品一旦收到差評就會比較麻煩，因為差評不能更改，所以客服人員要做好產(chǎn)品售后維護工作。產(chǎn)品本身的問題、物流問題，以及平臺問題都需要賣家承擔(dān)，如果是買家的問題，賣家要盡量協(xié)商處理好，避免給產(chǎn)品留下差評，差評對產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化會造成很大影響。
（2）分析直接競爭對手是否惡意競爭。這個時候賣家要找到競爭對手的薄弱點，如果拼價格，有實力的賣家可以對抗，惡意競爭需要付出較大的代價。如果是中小賣家，可以適當(dāng)調(diào)整主圖，做到差異化。
（3）產(chǎn)品是否過時或者有季節(jié)性。趁產(chǎn)品還沒完全失去權(quán)重之前，賣家啟動潛力款進行主推，不要等到青黃不接的時候，店鋪銷量出現(xiàn)整體下滑。
（4）是否在大促前后。大促前后轉(zhuǎn)化率低是正常現(xiàn)象，當(dāng)然可以人為控制、穩(wěn)住產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率、開通直通車，這樣可以使產(chǎn)品在大促期間收到不錯的效果。
（5）產(chǎn)品近期是否優(yōu)化。優(yōu)化產(chǎn)品需要有一定的敏銳度，不是優(yōu)化了產(chǎn)品就能提升產(chǎn)品數(shù)據(jù)，賣家優(yōu)化的時候要多觀察產(chǎn)品數(shù)據(jù)。若發(fā)現(xiàn)優(yōu)化后銷量反而降低，及時恢復(fù)正常即可。
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