如果還不會(huì)設(shè)置拼多多店鋪優(yōu)惠券或在店鋪優(yōu)惠券這里遇到阻礙了，那么不妨看下這一篇，這里總結(jié)出來(lái)拼多多店鋪優(yōu)惠券的常見(jiàn)問(wèn)題。
1.怎么設(shè)置店鋪優(yōu)惠劵？
登陸MMS商家后臺(tái)系統(tǒng)，按照“優(yōu)惠券活動(dòng)管理—優(yōu)惠券列表”進(jìn)入，到店鋪優(yōu)惠券的后臺(tái)設(shè)置頁(yè)面按照操作提示進(jìn)行填寫。
2.店鋪優(yōu)惠劵可以設(shè)置多少種面額？
同一商家每次僅能設(shè)置1種面額的店鋪優(yōu)惠券，最大發(fā)行量不超過(guò)50000張。面額分為2元、3元、5元、10元、15元、20元、30元、50元、100元。
溫馨提示：優(yōu)惠券有固定面值，不支持自行添加。
3.優(yōu)惠券可以轉(zhuǎn)贈(zèng)嗎？
優(yōu)惠券一經(jīng)領(lǐng)取后，不可提現(xiàn)，不得轉(zhuǎn)贈(zèng)。
4.平臺(tái)優(yōu)惠劵怎么領(lǐng)？
可以參加平臺(tái)的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，二等獎(jiǎng)是獎(jiǎng)勵(lì)滿減卷；或者在APP上確認(rèn)收貨之后是可以分享紅包的。
5.如何刪除優(yōu)惠劵？
如需要對(duì)已經(jīng)設(shè)置完成的店鋪優(yōu)惠券面額及數(shù)量進(jìn)行調(diào)整，則需要商家操作“結(jié)束”重新設(shè)置。“結(jié)束”操作并不影響買家已領(lǐng)取的優(yōu)惠券的使用，結(jié)束后的優(yōu)惠券仍在優(yōu)惠券列表中。顯示已關(guān)閉狀態(tài)的優(yōu)惠劵在操作頁(yè)面是可以刪除的。
6.店鋪優(yōu)惠劵的展示位置是？
店鋪優(yōu)惠劵的展示位置：
1.店鋪詳情頁(yè)：當(dāng)買家瀏覽您的店鋪時(shí)，可以看到店鋪優(yōu)惠券并領(lǐng)取。
2.下單頁(yè)：買家可以在自己的下單頁(yè)領(lǐng)取店鋪優(yōu)惠券。
3.我的優(yōu)惠券：在個(gè)人中心“我的優(yōu)惠券”模塊，將集中展示買家領(lǐng)取的店鋪優(yōu)惠券。
7. 一個(gè)店鋪?zhàn)疃嘣O(shè)置幾種優(yōu)惠劵？
商家每日可創(chuàng)建3種優(yōu)惠券，創(chuàng)建已刪除的優(yōu)惠券不計(jì)入。優(yōu)惠券列表下總優(yōu)惠券數(shù)不超過(guò)50種。點(diǎn)擊“刪除”可徹底刪除優(yōu)惠券，但不會(huì)影響已領(lǐng)取券的使用，若刪除進(jìn)行中的優(yōu)惠券活動(dòng)，則優(yōu)惠券將不能繼續(xù)領(lǐng)取。
8.優(yōu)惠劵有領(lǐng)取限制嗎？
單個(gè)用戶可領(lǐng)取張數(shù)（1、2或3張）由商家設(shè)置，創(chuàng)建優(yōu)惠券時(shí)的默認(rèn)值為1張。
9.店鋪優(yōu)惠劵最長(zhǎng)生效時(shí)間多久？
店鋪優(yōu)惠券使用（即生效）時(shí)間由商家設(shè)定，有效期的最大范圍為30天。
10.店鋪優(yōu)惠劵使用的范圍是？
發(fā)行店鋪優(yōu)惠券店鋪內(nèi)的所有商品。
11.店鋪優(yōu)惠卷是否可以跟平臺(tái)優(yōu)惠卷一起使用？
疊加規(guī)則：①店鋪優(yōu)惠券可與拼多多現(xiàn)金券、滿減通用券同時(shí)使用，優(yōu)先使用店鋪優(yōu)惠券；②店鋪優(yōu)惠券不可與團(tuán)免券同時(shí)使用。
12.用戶優(yōu)惠卷使用了，之后退款了是否會(huì)退回給用戶？
如果發(fā)生了退款，則店鋪優(yōu)惠券仍然以店鋪優(yōu)惠券的形式退給買家，商家只需退還買家實(shí)際支付的錢，如果退款成功時(shí)間超過(guò)店鋪優(yōu)惠券有效期，則該店鋪優(yōu)惠券自動(dòng)失效。
13.店鋪優(yōu)惠券是全店可以使用還是指定商品可用？
店鋪優(yōu)惠券對(duì)商家全店所有商品通用，不可以限定部分商品使用。
14.店鋪優(yōu)惠券工具是否收費(fèi)？
店鋪優(yōu)惠券工具暫不收費(fèi)，您也不用就本工具的使用提前支付保證金，如日后費(fèi)用政策有變化，會(huì)另行通知，屆時(shí)你可決定是否繼續(xù)使用。
15.如何修改店鋪優(yōu)惠券？
店鋪優(yōu)惠券發(fā)布成功后如果需要修改面值或者發(fā)行數(shù)量，可以通過(guò)“結(jié)束”、“刪除”操作進(jìn)行，但是買家已經(jīng)領(lǐng)取的依然有效。作廢之后，商家可以根據(jù)自己的需要選擇是否創(chuàng)建新的店鋪優(yōu)惠券。商家每天有3次設(shè)置店鋪優(yōu)惠券的機(jī)會(huì)，更多細(xì)則可以查看店鋪優(yōu)惠券規(guī)則部分。
16.我發(fā)布的店鋪優(yōu)惠券被領(lǐng)取光了，需要發(fā)布新的店鋪優(yōu)惠券，怎么操作呀？
如若需要發(fā)布相同的優(yōu)惠券的話，可點(diǎn)擊優(yōu)惠券操作一欄下方的修改按鍵進(jìn)入優(yōu)惠券修改頁(yè)面，目前只支持修改張數(shù)。
如若發(fā)布不同的優(yōu)惠券，可重新新建。
17.當(dāng)使用店鋪優(yōu)惠券進(jìn)行消費(fèi)的訂單發(fā)生退款時(shí)，如何處理？
如果發(fā)生了退款，則店鋪優(yōu)惠券仍然以店鋪優(yōu)惠券的形式退給買家，商家只需退還買家實(shí)際支付的錢，如果退款成功時(shí)間超過(guò)店鋪優(yōu)惠券有效期，則該店鋪優(yōu)惠券自動(dòng)失效。
18.商家后臺(tái)如何修改和刪除優(yōu)惠券？
顯示“領(lǐng)取中”狀態(tài)的優(yōu)惠券，如修改數(shù)量，可直接在“增發(fā)優(yōu)惠券”頁(yè)面直接修改，但限制于增加優(yōu)惠券數(shù)量。修改其他信息，則需要點(diǎn)擊“結(jié)束”后新建優(yōu)惠券設(shè)置。
顯示“領(lǐng)取中”狀態(tài)需變更為“已結(jié)束”狀態(tài)之后，優(yōu)惠券才可在操作頁(yè)面刪除。
溫馨提示：“結(jié)束”和“刪除”操作并不影響買家已領(lǐng)取的優(yōu)惠券的使用，結(jié)束后的優(yōu)惠券仍在優(yōu)惠券列表中。
19.店鋪優(yōu)惠券工具是否收費(fèi)？
店鋪優(yōu)惠券工具暫不收費(fèi)，商家也不用就本工具的使用提前支付保證金，如日后費(fèi)用政策有變化，會(huì)另行通知，屆時(shí)可決定是否繼續(xù)使用。
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