最近淘寶出臺了很多的規則，對小賣家的生存帶來了壓力，很多小賣家們紛紛嚷嚷著要出淘，那么這邊就總結了一些對小賣家影響比較大規則，具體跟大家解讀一下！
1、新增消費者保障服務的條款
（1）生效時間：2016年4月5日正式生效。
（2）主要調整內容：新增訂單險、賬期保障作為消保保障工具，并且在食品訂單類目強制訂單險。
（3）對中小賣家的影響：進一步提高消費者保障，對于中小賣家其實也是一個好的機遇。
（4）應對策略：對于小賣家來說，能夠做到的就盡量去做，有條件的可以把訂單險、賬期保障都開通，這樣就會有加權。這邊提醒大家一下，現在訂單險還處于試運營階段，并不是所喲的賣家都能看到的，但是最終還是會全部開放的。還有一點就是如果你開店不足60天，服務質量不好，或者違規扣分在24分以上的，這個是不能申請。
2、禁止好評返現最新規定
（1）生效時間：這次變更正式的生效是件是4月29日。
（2）主要調整內容：這次調整的內容在《商品臨時下架刪除規則條款及實施細則》和《淘寶網違背承諾實施細則》中進行了調整。
包括但不限于商品或者信息中存在以下內容的：全五分返現、好評返現、好評返紅包、好評返優惠券等引導好評的類似內容；免單、全額返現、高比例返現等類似內容，但使用官方免單工具的商品或者信息除外。這個途徑既包括詳情頁、首圖、標題、寶貝賣點、屬性等處，也包括旺旺上的引導，甚至包括包裹中的好評返現卡。一旦出現這樣的信息，淘寶會對這個商品或者信息進行臨時下架甚至刪除處理。
另外，如果商家承諾返現但是沒有履行，買家發起的投訴行為也將不被受理。
（3）對中小賣家的主要影響：DSR評分的重要性顯而易見的在提升，很多賣家就會利用好評大額返現來鼓勵用戶給全五分帶字好評，來提升DSR評分和顧客的好評率。這次規則調整后，就斷掉了很多賣家投機取巧來要好評的這條路。但是好評和DSR評分的重要性只能更為提升了！
（4）應對策略：真實的帶字好評率和DSR評分的提升將會受到更多的重視。所以中小賣家最關鍵的策略就是去真實的做好服務，讓用戶“心甘情愿”的給全五分帶字好評。到底怎么讓買家心甘情愿地給好評呢？說起來容易做起來難，這邊教大家一個簡單的方法：給客戶制造驚喜，不要覺得讓買家滿意就行，超出買家的期望更容易獲得好評。比如贈品策略，比如好的物流服務，比如貼心的包裝等等，這些做得細致了，買家體驗超出預期，當然就會給好評了。
3、關聯賬戶識別技術首次正式用于關店處罰
（1）正式生效時間：淘寶開出蔬果生鮮類目“最嚴罰單”對于這件事大家應該都已經了解過了，是在6月13號的時候，但是具體內容還并沒有公式出來。
（2）主要變更的內容：這件事持續發酵之后，后續就引發一個新的規定：所有新開的店鋪都將跟這批被關店處罰的賣家進行關聯校檢，防止被關閉的店鋪換個“馬甲”重新開店。除了這個，該類目下的留存店鋪也將以二次認證的方式進行核驗：賣家需要按照要求提供與開店信息一致的身份證及實時照片等材料，如果認證不通過將無法繼續經營。
（3）對中小賣家的影響：這條規則主要是針對那些出售假冒商品或者希望通過違規“賺一票”就走的賣家，出臺這個規定之后，他們就不太容易再次騙人。本分經營的中小賣家肯定是沒有什么壞處的。
但是對于現在開有很多點的小賣家來說，不太有利，這家店違規扣分關店了就會影響到其他的店鋪！
（4）應對策略：很簡單守法經營，這樣就不會被抓。
4、“不當使用他人權利”的處罰更加嚴格
（1）正式生效時間：在1月1日的時候正式生效。
（2）主要的調整內容：這次變更的重心：對“不當使用他人權利”的規定更加明確且處罰更加嚴格。主要包括：
調整前只是每次扣2分，并且同一權利人在三天內對同一賣家的投訴視為一次投訴。調整后增加了累犯的“情節嚴重條款”，多次投訴的每次會扣一般違規6分，情節嚴重達三次及以上的，每次扣一般違規48分。
然后針對經司法、行政等權利機關認定造成嚴重后果的，新增“情節特別嚴重”條款，每次直接扣48分。
如果被行政管理部門通報，會封賬戶、關閉店鋪、店鋪監管、限制發貨、限制發布商品等措施。
（3）對中小賣家的影響：現在很多的賣家在資金實力上面都存在問題，還有就是因為做分銷或者廠家拿貨，所以首圖、詳情頁這些都不會自己去做，直接套用別人做好的，沒有自己的美工。增加了這個更為嚴格的固定后，盜圖等行為將會受到更大的抑制。
（4）應對策略：建議中小賣家什么錢都可以省，但是對店鋪內部的圖片制作一定不能省，最好是自己拍攝，設計，比如說首圖、詳情頁等等。這樣不僅不會因為盜圖而被舉報，而且還可以獲得淘寶對新品的扶持！何樂而不為！
5、關于售假的處罰規定的調整
（1）生效時間：正式生效的時間是5月3日。
（2）主要調整的內容：對于賣家出售假冒商品、盜版商品且情節嚴重的認定，增加了一種情形：賣家刻意隱蔽或遮擋商品相關信息，或以其他方式惡意規避或遮擋商品相關信息，或者以其他方式惡意規避平臺監管出售假冒、盜版商品的，包括但不限于通過刻意遮擋商標、涂抹商標標識等方式出售假冒、盜版商品。
進一步明確了淘寶刪除假冒、盜版商品的范圍。
（3）對中小賣家的影響：合法經營的當然不會怕，但是你如果真的是售假了影響就很大，現在淘寶的打假力度越來越強了。
（4）應對策略：不售假的就該干嘛干嘛，如果售假的，那么建議停手吧，先避避風頭，或者換個陣地，比如說“閑魚”。當然最好的應對策略還是不要去售假。
6、關于糾紛退款的最新規定
（1）生效時間：這次調整的生效時間是5月13日。
（2）主要調整內容：這次調整主要是針對“糾紛退款筆數”和“糾紛退款率”兩個定義進行了調整：
調整后，關于糾紛退款筆數的定義為：由買家或賣家發起（以前是只有買家發起），淘寶小二人工介入處理，判定為賣家責任的退款筆數（以前只要退款成功的就算）。退款包括售中和售后。
糾紛退款率也因為糾紛退款筆數的調整，計算方式發生了調整。
（3）對中小賣家的影響：這個對小賣家來說還是有好處的，賣家自己也可以發起糾紛退款了，如果你不是你的錯，就不會對你產生什么影響。但是這個一定要注意的是：這樣做，讓糾紛退款率在影響商品的自然搜索權重方面更重要。
（4）主要應對策略
如何真的是賣家的責任，我們最好是不要讓小二介入，如果商品價值不是很高的，我們就可以做到“退款不退貨”，大大降低了因為小二介入而產生的一系列問題。
如果是你的責任，而且小二也介入了，那么店鋪的自然搜索排名肯定會受到影響，想要把影響放到最小，這時候最好用直通車穩定店鋪層級，不要因為自然搜索的下降而影響支付寶成交金額，導致全店綜合質量得分的進一步下降。
7、天天特價調整報名要求
（1）生效時間：正式生效時間是3月1日。
（2）主要調整內容：3月1日生效的調整主要集中在兩點上；
店鋪信用等級的要求放寬。調整前，報名“類目活動”的店鋪信用等級要求為“三心至五鉆”，報名“10元包郵”和“主題活動”的店鋪信用等級為“三心及以上”；調整后，前者的要求變為“三心至三皇冠”，后者為“三心及以上”。值得說明的是，6月份，這一規則繼續調整，全部變為“三心及以上”。
基本資質的要求上。調整前，報名“類目活動”、“10元包郵”的商品庫存要求為：50件寶貝庫存2000件，報名“主題活動”的商品庫存為50件及以上；調整后，報名“類目活動”、“主題活動”的商品庫存為：50件及以上，報名“10元包郵”的商品庫存為：：50件寶貝庫存2000件。
此外，六月份的調整還增加了疲勞期的相關規定和處罰的相關規定等，但是對于中小賣家影響不大，具體大家可以自己上官網了解。
（3）對中小賣家的影響
天天特價一直“自稱”是扶植中小賣家最好的活動工具，從上面的規則可以看出天天特價放寬了報名的條件，更多的大賣家會涌入進來跟小賣家們分這杯羹，競爭越來越激烈。淘寶為了讓每一個流量渠道的價值都盡可能最大化，所以希望實力更強、資源更雄厚的大賣家進來。而“類目活動”和“主題活動”在資質方面的降低，也給大家放出了一個信號：淘寶希望天天特價的單坑產出更多（不再最多限于2000件），而在這方面大賣家就比較占優勢。
（4）應對策略
應該說這個調整是從當前大的環境出發的（電商競爭加劇，整體自然流量到達了一個瓶頸，希望每個位置能夠產生更大的價值），所以中小賣家唯一的應對還是體現在“好商品”這個關鍵點上。
應季的新品機會是最好的；
上新后的各項數據表現一定要好：銷量（30個左右）、收藏、加購等等；
很好的性價比，全網最好無同款，主要從首圖、標題、詳情頁著手。
8、部分類目低于一定成交價格訂單的處理
（1）生效時間：正式生效時間是2016年4月20日。
（2）主要調整內容：在“個性定制/設計服務/diy”類目下的“其他定制”二級類目、“電影/演出/體育賽事”類目下的“電影票”二級類目，這兩個類目下，低于5元支付的訂單都將銷量不累計，評價入口不開放。
（3）對中小賣家的影響：如果你不是想靠這個**，或者就是做這個類目的，那么對你基本沒什么影響。
（4）應對策略：有一些賣家問我，是不是低于5元的價格的訂單都不計算了，不是的，只有這兩個類目。但是你要注意，如果價格明顯低于市場價格的話，也是違規的，即使不違規，也容易引起淘寶的關注。
9、限制參加營銷活動的要求變嚴格
（1）生效時間：2016年3月17日，這次變更正式生效。
（2）主要調整
這次變更主要的點就是對于限制參加營銷活動的條件更加嚴格了，主要是兩點：
原來糾紛退款筆數不超過店鋪交易筆數的0.1%，或者筆數不超過6筆（數碼類賣家不得超過4筆）。改成了“超過所在主營類目糾紛退款率均值的5倍，并且糾紛退款筆數大于等于3筆”，就會限制參加。
同時，新增了“賣家利用非正當手段擾亂市場秩序，包含但不限于虛構交易、虛構購物車數量等行為，限制參加營銷活動90天”
（3）對中小賣家的影響
糾紛退款方面需要更加的注意，另外我覺得還有一個點，可能大家都沒有關注到：刷收藏、刷加購。這兩個確實是對于店鋪自然搜索權重的增加是有幫助的，但是至少這條看來，也是有風險的。
（4）應對策略：安全收藏、安全加購，這方面的方法和技巧還是很多的，大家可以直接在派代上搜索。
10、一些具體類目的相關調整
這個我就不在這里多說了，主要包括：成人用品類目、羽絨服類目、首飾類目、通訊設備類目、旅游類目、數碼電器類目、網游點卡類目、保健品類目、酒類目等等。大家可以去看相應的具體規定。
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