在淘寶開(kāi)店最討厭就是遇上職業(yè)差評(píng)師，為了大事化小，很多賣(mài)家無(wú)奈地選擇給錢(qián)。為了杜絕這種情況，于是出臺(tái)了淘寶評(píng)分規(guī)則，進(jìn)一步保障賣(mài)家權(quán)益。下面我們一起去看看淘寶評(píng)分規(guī)則具體內(nèi)容。

消費(fèi)者購(gòu)物行為評(píng)級(jí)是根據(jù)買(mǎi)家在淘寶、天貓平臺(tái)的購(gòu)買(mǎi)歷史記錄的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，主要根據(jù)買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣進(jìn)行判定，分別：個(gè)人信息、會(huì)員賬號(hào)的信息完整性、真實(shí)性、交易記錄（是否有異常交易）、評(píng)價(jià)記錄（中差評(píng)次數(shù)）、退款記錄（退款率）、物流記錄（無(wú)物流交易次數(shù)）、維權(quán)記錄（維權(quán)次數(shù)）、行為風(fēng)險(xiǎn)等。

淘寶評(píng)分規(guī)則

淘寶評(píng)分以7個(gè)等級(jí)為準(zhǔn)，分別是1星；1.5星；2星……4.5星、5星，每一個(gè)等級(jí)的買(mǎi)家背后包含著無(wú)數(shù)個(gè)指標(biāo)，因此每個(gè)淘寶評(píng)分等級(jí)不同，買(mǎi)家獲得的權(quán)利也不同。

網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為市民的生活必需品，因此淘寶評(píng)分規(guī)則的出臺(tái)顯得非常重要，其中對(duì)賣(mài)家的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和服務(wù)也帶來(lái)不少影響：

1、 進(jìn)一步減少異常用戶(hù)攻擊賣(mài)家

淘寶店鋪之間的競(jìng)爭(zhēng)存在不少暗涌，有些無(wú)良賣(mài)家為了打擊對(duì)手，提高自家店鋪的知名度，請(qǐng)職業(yè)差評(píng)師、委托刷單平臺(tái)，然后舉報(bào)有虛假交易行為、甚至聯(lián)合同行打價(jià)格戰(zhàn)。不過(guò)淘寶評(píng)分規(guī)則完美解決這些問(wèn)題，針對(duì)評(píng)分等級(jí)低的買(mǎi)家賬號(hào)作出判斷，對(duì)賣(mài)家甚至完全不產(chǎn)生影響。

2、 提高買(mǎi)家的轉(zhuǎn)化與留存

為了打造更好的購(gòu)物體驗(yàn)，淘寶與賣(mài)家對(duì)優(yōu)質(zhì)買(mǎi)家推出更多優(yōu)惠和權(quán)益。比如：提供極速退款、閃電退貨、為買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)各種保險(xiǎn)，進(jìn)一步保障買(mǎi)家購(gòu)物行為。

如果沒(méi)有淘寶評(píng)分規(guī)則，只會(huì)越來(lái)越多職業(yè)差評(píng)師危害整個(gè)淘寶平臺(tái)，造成賣(mài)家無(wú)盡的資金損失。

淘寶一步步改善規(guī)則（淘寶評(píng)分規(guī)則）進(jìn)一步保障賣(mài)家權(quán)益，給賣(mài)家和買(mǎi)家?guī)?lái)不少方便，同時(shí)也幫助賣(mài)家。

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