淘寶開店總是會(huì)有這樣那樣的麻煩事，碰上中差評(píng)是最難過了！

我一直都真誠(chéng)地對(duì)所有客人，有時(shí)可能真的做得不夠，錯(cuò)了我認(rèn)！

但真的連這幾分鐘都不給我補(bǔ)救嗎？

我第一時(shí)間明確表示“錯(cuò)了我把衣服換回去，來回郵費(fèi)我負(fù)責(zé)，我因?yàn)橛檬謾C(jī)上，信號(hào)不好回復(fù)有點(diǎn)慢”

至于郵費(fèi)大概是多少錢這個(gè)問提，反正來回的都算我的，這不是重點(diǎn)吧？

本來她用了收藏紅包，淘金幣買一件包郵的衣服，我已經(jīng)是虧本的

但發(fā)錯(cuò)貨是我的責(zé)任，我第一時(shí)間主動(dòng)退換，郵費(fèi)我承擔(dān)，

如果因?yàn)槲一貜?fù)慢了她問我郵費(fèi)要多少錢，而給我差評(píng)，我就有點(diǎn)兒覺得無理，所以這個(gè)差評(píng)我接受了

我知道服務(wù)很重要，也知道顧客是上帝，但我希望客戶能把我們平等對(duì)待。

最新的進(jìn)展“買家要求我直接轉(zhuǎn)14元郵費(fèi)給她，貨就不退了，幫我改回好評(píng)”

原來這就是問我郵費(fèi)的用意

但我沒同意，大家認(rèn)為我應(yīng)該怎么做？希望親們給點(diǎn)已建議意見。。

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本文來源： 虧本做生意換來的確實(shí)差評(píng)