店鋪數(shù)據(jù)分析新利器生意參謀體驗心得
前言: 現(xiàn)在電子商務(wù)已經(jīng)走上了一個大數(shù)據(jù)的時代，各大電商都在搶占數(shù)據(jù)機(jī)遇，數(shù)據(jù)的作用對于電商的各大公司不言而喻，10月份阿里也是推出了淘寶站內(nèi)新的數(shù)據(jù)分析工具---生意參謀.這是在雙十一之前給賣家朋友們體驗的一項新的服務(wù).相信這個工具日后也會給眾多的賣家朋友們帶來很大的幫助.
本人一直在用量子，而且也是經(jīng)常給公司內(nèi)部新人培訓(xùn)量子課程，相對的量子是很熟悉，這也是最近的一段時間剛剛來摸索生意參謀，也能感覺到從量子到生意參謀之間的變化，首先是生意參謀相對于量子來說是數(shù)據(jù)的多樣化，然后就是在中間有很多對于行業(yè)的對比，這是在量子中沒有的功能。在此也總結(jié)下我試用生意參謀的幾個相對量子來說比較好用的幾項功能給大家分享下及對生意參謀的一些建議.
一． 生意參謀對比量子之新功能透視.
1. 首頁.
◆相對于量子的店鋪診斷以及經(jīng)營總覽，生意參謀在改善的同時在首頁的數(shù)據(jù)相對的會更多，亮點就是增加了實時經(jīng)營總覽，這是只有在數(shù)據(jù)魔方這樣的軟件中才能體現(xiàn)的。這個功能能讓掌柜實時看到自己店鋪的銷售數(shù)據(jù)，這個令人眼前一亮。
◆把行業(yè)的一些TOP店鋪列出來，可以清晰讓掌柜意識到自己所處行業(yè)上的一些TOP店鋪以及TOP寶貝和搜索詞的TOP，TOP店鋪可以讓掌柜更好的去學(xué)習(xí)下類目前幾的店鋪，寶貝TOP可以讓掌柜借鑒下時下熱銷寶貝的款式，搜索詞TOP可以清楚上掌柜看到時下什么類目的寶貝的市場潛力更大，讓掌柜更好的針對自己的店鋪以及寶貝做好調(diào)整。
2. 實時直播
◆這個功能應(yīng)該是生意參謀升級后頁面上最大的視覺沖擊，大家應(yīng)該還沉積在雙十一阿里571億成交的大屏畫面里，生意參謀又給廣大的賣家送上了我們都可以實時看的畫面，全屏的超炫頁面，數(shù)據(jù)的實時更新，再來個投影一放，是不是很帶感！！全屏的數(shù)據(jù)，實時的直播，而且所處行業(yè)支付金額訪客排名買家數(shù)等等的一系列數(shù)據(jù)應(yīng)有盡有，而且每逢重大節(jié)日促銷掌柜都可以在公司在家里看到自己店鋪的實時成交金額，相當(dāng)?shù)奶崾繗?這個功能如果可以的話，點32個贊！
◆這是在實時直播里面的實時催付寶功能，這個功能上線后會給客服MM們節(jié)省很多的時間，可以針對未付款客戶按潛力指數(shù)依次統(tǒng)一的進(jìn)行催付，對于客服MM來說這項功能是一項很大的福利，省去了去店鋪后臺再去篩選的時間，通過這里依次進(jìn)行催付就可以了，高成交有木有！！！
3.經(jīng)營分析
◆經(jīng)營分析是此次改變最大的點，各種數(shù)據(jù)相對的分析的很多，很細(xì)。流量里面概況也分規(guī)模和質(zhì)量，這讓我們運(yùn)營或者車手能更加了解自己店鋪的流量構(gòu)成.訪客特征能讓我們清晰的看到店鋪哪個時間段的訪客更多，更好的做好推廣，運(yùn)營的工作。
◆寶貝效果里面的寶貝溫度計我認(rèn)為是這次更新以后對單品寶貝比較好的一項功能，尤其是針對一些中小賣家，運(yùn)營能力不強(qiáng)的掌柜，這樣的功能簡單明了，很直接的就能讓掌柜看出自己寶貝的問題所在，一步到位的去發(fā)現(xiàn)問題，給出解決建議，讓后讓掌柜或者運(yùn)營去做出解決方案，這項功能也點個贊！
◆伴隨著寶貝溫度計，異常寶貝也再次在賣家中心后臺的基礎(chǔ)上再次升級，這個功能以往賣家掌柜只能自己通過量子的數(shù)據(jù)自己去挨個看寶貝的數(shù)據(jù)，這次直接給歸類了，流量下跌，支付轉(zhuǎn)化低，成交下跌，高跳失率等，直接把這些寶貝分類出來，針對問題， 快速的分析問題，做出解決方案，很好的一項功能。
◆這應(yīng)該是經(jīng)營分析里面的一大亮點，也是眾多同學(xué)此次很夸贊的一個功能，漏斗型的交易分析能更讓掌柜或者運(yùn)營來看到店鋪的交易情況，訪客，下單，支付更能清晰的掌握，而且還有交易波動的解讀以及轉(zhuǎn)化率的解讀，能詳細(xì)的了解交易情況，更直觀。
◆營銷工具的效果也比量子里面單純的數(shù)據(jù)羅列顯得更直觀了，通過數(shù)據(jù)可以看出店鋪內(nèi)部哪項活動最給力，從而進(jìn)一步去優(yōu)化，去根據(jù)自己店鋪的產(chǎn)品做好活動的優(yōu)化.
4.我要取數(shù)
◆我要取數(shù)，一個強(qiáng)大的功能，這應(yīng)該是運(yùn)營和店長的最愛的，一鍵省掉了很多冗長的表格制作，從而快速的整理出自己所需要的數(shù)據(jù)，做出自己想要的報告，有木有很高大上的趕腳？？
5.專題工具
◆專題工具作為一款工具類的產(chǎn)品出現(xiàn)在了淘寶的數(shù)據(jù)分析工具中還是首次，所有的選詞助手以及行業(yè)分析都是數(shù)據(jù)魔方以及生意經(jīng)這些站內(nèi)外收費(fèi)工具所具有的功能，這兩項功能可以給我們的掌柜以及運(yùn)營人員提供很大的幫助，直通車的選詞，自然標(biāo)題的選詞，行業(yè)的情況怎樣等等，都可以一目了然的顯現(xiàn)，作為免費(fèi)的工具，這個功能后期完善好后，將給我們賣家朋友們很大的福利.
總結(jié)：以上是我個人針對新版的生意參謀同原來的量子恒道兩款軟件對比下來的幾個好的功能的講解，生意參謀的的出現(xiàn)給人眼前一亮的感覺，總體感覺數(shù)據(jù)你強(qiáng)大，但是需要完善的地方也很多，那么接下來談下我對生意參謀的建議以及我個人的一些認(rèn)識：
二．生意參謀認(rèn)識及建議.
首先我認(rèn)為針對店鋪的分析工具還是以銷售額的導(dǎo)向來講，
銷售額=流量（UV）*全店轉(zhuǎn)化率*客單價 這樣的公式讓掌柜看的相對的更直觀一些，就像量子原來的流量分析，銷售分析，推廣分析這樣，包括剛出來的生意參謀的人 錢 貨 這樣的模塊，讓掌柜更直觀的看出自己店鋪問題的所在，接下來提下幾個個人的建議：
1. 目前首頁的數(shù)據(jù)比較多，也很不錯，但是整體給感覺有點亂的 感覺，像量子的經(jīng)營總覽里(下圖)，可以清晰的看出數(shù)據(jù)以及無線端的占比來，相對來說更簡潔明了一些，所以建議把首頁的數(shù)據(jù)稍加整理一些.
2.
這是直通車寶貝被訪排行里面關(guān)于單款寶貝的流量構(gòu)成及流量趨勢圖，這個在新版的生意參謀里面沒有，希望完善下這個功能，這個功能能看出我單個寶貝的流量構(gòu)成及我在運(yùn)營期間單個寶貝的某一項的流量情況是怎樣的，從而去觀察某款寶貝的流量動態(tài)，從而做出運(yùn)營的規(guī)劃，例如，我前期通過大力度的去用付費(fèi)流量推廣這款寶貝，那我可以通過這個功能可以看出在我付費(fèi)流量增加的同時，是否可以帶動我的免費(fèi)流量，以及一些其他流量的構(gòu)成。新版的生意參謀針對單款寶貝的整體流量都整合起來了，能看出PC端和無線端的占比情況，如果技術(shù)能力允許的情況下，希望可以做出具體細(xì)分流量的構(gòu)成以及趨勢圖。
3.
這是量子再推廣效果分析里的流量來源構(gòu)成，流量以PC端為主，跟上面的單款寶貝一樣，這個流量趨勢圖里可以看出店鋪流量構(gòu)成的走勢圖，可以根據(jù)店鋪流量的走勢針對某一點的流量做出規(guī)劃. 這次升級之后生意參謀也有針對流量總趨勢做的，但是針對細(xì)化流量只有做的對比圖，相對于量子的這項功能看起來并不是太直觀，如果可以，建議做成細(xì)化流量的趨勢圖，這樣更能直觀，這次升級以后，很多數(shù)據(jù)都很細(xì)了，圖文并茂也更多了，但個人認(rèn)為還可以增加一些圖形的數(shù)據(jù)填充進(jìn)來，這樣讓生意參謀更加飽滿和實用。
4，就是無法過濾ID的功能，這也是很多同學(xué)提到過的。
這就是我針對前期的量子及現(xiàn)在的生意參謀對比做出的個人理解，這次生意參謀的升級讓我感覺到了阿里數(shù)據(jù)的強(qiáng)大，也似乎看到了生意參謀更好的未來，也希望能有機(jī)會跟小二以及各位電商的同學(xué)交流下這些工具使用丶數(shù)據(jù)的分析等電商知識，謝謝！
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