質(zhì)量得分

1.得分的作用

質(zhì)量得分主要用于衡量關(guān)鍵詞與寶貝推廣信息和淘寶網(wǎng)用戶搜索意向三者之間的相關(guān)性，其計算依據(jù)涉及了多種因素。

質(zhì)量得分有助于通過淘寶直通車向淘寶網(wǎng)買家展現(xiàn)與其購買意愿更相關(guān)的寶貝。具有相關(guān)性的寶貝推廣信息往往能夠吸引更多的點擊次數(shù)、贏得更高的排名，從而給淘寶直通車用戶帶來更理想的推廣效果。只要寶貝相關(guān)信息質(zhì)量夠高，就可以用相對更少的推廣費用把更優(yōu)質(zhì)的寶貝信息展現(xiàn)在更適當(dāng)?shù)恼故疚恢蒙希官I賣雙方獲得雙贏：讓買家更快更準(zhǔn)確的找到想購買的寶貝，同時也讓用戶擁有更精準(zhǔn)的寶貝流量。

2.質(zhì)量得分的因素

影響質(zhì)量得分的因素有：

(1)關(guān)鍵詞與寶貝本身信息的相關(guān)性(標(biāo)題相關(guān)性)；

(2)關(guān)鍵詞與寶貝類目和屬性的相關(guān)性；

(3)關(guān)鍵詞與寶貝在淘寶上推廣的反饋,包括成交,收藏和點擊；

(4)賬戶的歷史記錄，根據(jù)賬戶內(nèi)的所有推廣和關(guān)鍵詞的反饋計算得出；

(5)寶貝詳情頁質(zhì)量；

(6)其他相關(guān)因素。

3.質(zhì)量得分

通過“管理推廣中的寶貝”編輯“--”關(guān)鍵詞管理進行查看，關(guān)鍵詞原理&添加/管理操作關(guān)鍵詞即淘寶買家的搜索詞，當(dāng)買家搜索該關(guān)鍵詞時，被推廣的寶貝將以寶貝創(chuàng)意、寶貝圖片的形式展現(xiàn)在直通車推廣位置上.戶可以為關(guān)鍵詞設(shè)置出價，質(zhì)量得分和出價共同決定寶貝的展現(xiàn)幾率。

4.詞設(shè)置原理

(1)站在買家的角度思考問題，思考買家會搜索什么詞；

(2)寶貝名稱詞，如指甲刀、雨傘、T恤等；

(3)寶貝詳情里的屬性詞；

(4)組合詞(組合詞=名稱詞+屬性詞，如毛衣+紅色；組合詞=屬性詞+屬性詞，如套頭+長袖)；

(5)其他買家會搜索的詞。

5.詞選詞方法

(1)淘寶直通車系統(tǒng)關(guān)鍵詞；

a.系統(tǒng)推薦詞：系統(tǒng)根據(jù)寶貝相關(guān)性信息提取的關(guān)鍵詞推薦；

b.相關(guān)詞查詢：在搜索框中輸入任意詞，查詢本詞及相關(guān)詞的流量等情況。如輸入"毛衣"，系統(tǒng)會顯示：毛衣、韓版毛衣，女式毛衣等關(guān)鍵詞及相關(guān)信息；

c.正在使用的關(guān)鍵詞：當(dāng)前賬戶中其他寶貝的關(guān)鍵詞。

(2)寶貝標(biāo)題中的關(guān)鍵詞；

(3)寶貝詳情中的關(guān)鍵詞；

(4)淘寶首頁搜索下拉框中的關(guān)鍵詞；

(5)“你是不是想找”以及更多篩選條件中的關(guān)鍵詞；

(6)“類目詞”中的關(guān)鍵詞。

6.質(zhì)量得分方法

先看影響一個寶貝中某個關(guān)鍵詞質(zhì)量得分的主要因素：

用戶購買關(guān)鍵詞

寶貝所屬類目

寶貝屬性

寶貝標(biāo)題

寶貝詳情頁

結(jié)合上述相關(guān)因素用戶可以從以下方向去優(yōu)化關(guān)鍵詞和寶貝推廣信息，用較低的價格去獲得更多的流量。

(1)優(yōu)化用戶購買關(guān)鍵詞

(2)提高寶貝類目、屬性相關(guān)性

類目、屬性相關(guān)性反映當(dāng)前關(guān)鍵詞和寶貝在所屬類目、屬性層次上的相關(guān)性。淘寶買家在搜索一個關(guān)鍵詞后會選擇他覺得符合自己搜索意愿的寶貝去點擊，去收藏，去購買。這種行為累積起來，就可以知道買家搜索這個詞的時候，什么類目、屬性下的寶貝最相關(guān)。直通車就會優(yōu)先展示這些類目、屬性下的寶貝。如果用戶的寶貝滿足大部分買家期望看到的類目、屬性，那么類目、屬性相關(guān)性分數(shù)會比較好。舉例來說，如果買家搜索的是“雪紡連衣裙”，從系統(tǒng)各方的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，大部分的買家的興趣都在裝連衣裙類目下帶有雪紡屬性的寶貝上，如果寶貝設(shè)置了這個關(guān)鍵詞但不屬于女裝連衣裙類目，且不帶有雪紡屬性的話，那么類目相關(guān)性分數(shù)就會低。

提高類目、屬性相關(guān)性的步驟：

1.檢查類目發(fā)布是否正確

2.權(quán)衡關(guān)鍵詞的相關(guān)性對寶貝的價值與貢獻

案例：推廣一款圓領(lǐng)的寶貝，該不該設(shè)置V領(lǐng)的關(guān)鍵詞呢?

可以看到，“V領(lǐng)”這個詞流量比“圓領(lǐng)”大，但是如果設(shè)置了“V領(lǐng)”，質(zhì)量得分就會比“圓領(lǐng)”低，而且轉(zhuǎn)換率也會比“圓領(lǐng)”低。但是“圓領(lǐng)”的搜索量又比較少。

這個時候有兩種方法：

第一種：在同一個寶貝中設(shè)置關(guān)鍵詞“V領(lǐng)”、“圓領(lǐng)”，“V領(lǐng)”出價調(diào)低，“圓領(lǐng)”出價調(diào)高，以達到這兩個關(guān)鍵詞的貢獻度相對平衡的狀態(tài)，既可以獲得“V領(lǐng)”的高流量，也可以獲得“圓領(lǐng)”的高成交轉(zhuǎn)換率。

第二種方法是推廣一款“V領(lǐng)”和一款“圓領(lǐng)”兩個寶貝，“V領(lǐng)”的寶貝設(shè)置關(guān)鍵詞：“V領(lǐng)”，圓領(lǐng)的寶貝設(shè)置關(guān)鍵詞“圓領(lǐng)”。

(3)優(yōu)化寶貝標(biāo)題

(4)優(yōu)化寶貝詳情

7.樣的分數(shù)應(yīng)該提高質(zhì)量得分

優(yōu)化是一個長期的過程，也是很有個性化的行為，首先要對淘寶直通車有一個全面的了解，再根據(jù)系統(tǒng)給出的建議結(jié)合自身的實際情況具體操作，切勿全部照搬照抄。

質(zhì)量得分為1、2、3分的關(guān)鍵詞，先看該寶貝是否大部分關(guān)鍵詞都是1、2、3分，再看該寶貝是否類目放錯，如果類目和屬性沒有問題，就需要考慮是否需要在這些質(zhì)量得分不高的關(guān)鍵詞上面花費更多的時間和費用。

質(zhì)量得分為4、5、6、7分的關(guān)鍵詞，如果為熱門詞，例如"春裝"，由于熱門詞適合的類目屬性比較寬泛，所以在相關(guān)度部分的得分不如更精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞高。建議根據(jù)推廣效果進行調(diào)整，如果效果符合期望則可以適當(dāng)提高出價，反之，也可以降低出價或者更換關(guān)鍵詞。

質(zhì)量得分為8、9、10的關(guān)鍵詞，即質(zhì)量得分已經(jīng)很高了，這種關(guān)鍵詞可以根據(jù)自身的實際情況提高出價，增加較少的點擊成本獲得更多的排名提升，以獲得更多高質(zhì)量的流量。

8.關(guān)鍵詞/類目如何出價

關(guān)鍵詞、類目到底該如何出價，相信很多直通車用戶都有這樣的疑問。一般建議用戶根據(jù)個人的預(yù)算、流量預(yù)測、行業(yè)區(qū)間表去設(shè)置。第一次出價建議參考流量價值，再根據(jù)報表不斷的優(yōu)化。

第一次出價建議參考流量價值。流量價值=單筆利潤/單筆成交需要的流量。

當(dāng)然，在分析流量價值之前必須先清楚自己的銷售額以及寶貝需要多少個流量有一筆成交。

案例：計算一個寶貝的流量價值：

（1）.查看寶貝的總流量，其中寶貝的總流量可以通過計數(shù)器，比如說量子統(tǒng)計看到。如果說沒有計數(shù)工具，可以根據(jù)直通車后臺關(guān)鍵詞的點擊量作為參考。

（2）.基于這個數(shù)據(jù)查看該寶貝這段時間內(nèi)的成交筆數(shù)。

（3）.計算成交一筆需要的流量

（4）.查看每筆交易的利潤

（5）.計算每個流量平均帶來的利潤

利潤建議基于自己的目的、預(yù)算、成本設(shè)置。只要在流量價值范圍內(nèi)，出價都是比較合適的，只需通過關(guān)鍵詞優(yōu)化設(shè)置，努力擴大流量就好。

這個出價是指關(guān)鍵詞、類目的平均出價，可以根據(jù)實際情況對部分關(guān)鍵詞、類目出價進行調(diào)整。

使用流量價值可以幫助用戶合理出價，因為每一個用戶都是一個個體，每個用戶開店的需求和目的不一樣。有些用戶為了長期的品牌打造，有些用戶為了短期的利潤、短期的效果。根據(jù)目的不同，推廣和預(yù)算都不同。

因此從個人角度出發(fā)設(shè)置一個合理的出價，才是最科學(xué)的。一味的攀比，在技巧上不成熟的時候最后的結(jié)果只能兩敗俱傷。所以了解流量價值非常必要。

流量價值基于寶貝的利潤基礎(chǔ)之上，因此按照此種方式不用擔(dān)心沒有流量且擔(dān)心推廣費用收不回來，可以去掌控成本。

關(guān)鍵詞出價優(yōu)化建議對跟寶貝匹配度高，點擊量、點擊率還不錯的優(yōu)質(zhì)詞單獨調(diào)整價格，只要保證平均點擊價格不超過流量價值即可。買家購買意向越精準(zhǔn)的詞越值得投入。

9.持續(xù)優(yōu)化關(guān)鍵詞

寶貝的關(guān)鍵詞并不是設(shè)置一次后就可以高枕無憂的。即使當(dāng)時設(shè)置的效果不錯，但因為流行在不斷變化，淘寶的流量也在變化，關(guān)鍵詞需要不斷的優(yōu)化。

優(yōu)化關(guān)鍵詞的步驟：

（1）.通過關(guān)鍵詞報表，觀察關(guān)鍵詞被點擊的情況。

（2）.對無展現(xiàn)詞，檢查該詞在淘寶過去一周的搜索情況。如果因為詞太長或者太偏導(dǎo)致的搜索量少引起的展現(xiàn)量少，替換該詞；如果該詞本身的搜索量很高，適當(dāng)提高出價。

（3）.對于展現(xiàn)很高，沒有點擊量的詞，檢查是否是因為關(guān)鍵詞與寶貝的相關(guān)性太低，導(dǎo)致搜索了該關(guān)鍵詞的人看到寶貝，并沒有產(chǎn)生興趣。如果符合這種情況，替換成與寶貝相關(guān)性更高的關(guān)鍵詞。

10.推廣內(nèi)容優(yōu)化

“推廣內(nèi)容”指的是“直通車的推廣標(biāo)題”，是寶貝在直通車展示位上的標(biāo)題，并非店鋪內(nèi)寶貝的標(biāo)題。一個好的標(biāo)題可以讓更多的潛在買家記住，購買被推廣的寶貝。所以推廣內(nèi)容一定要簡潔明了，與寶貝密切相關(guān)，并且突出寶貝賣點。

推廣內(nèi)容吸引買家，在同樣的展現(xiàn)量下，可以獲得更多的瀏覽量，推廣標(biāo)題具有豐富的創(chuàng)意，才能將寶貝或者店鋪的亮點集中展現(xiàn)，來獲得更多買家瀏覽。

推廣內(nèi)容可以使用40個字符(20漢字)，在推廣標(biāo)題中盡可能涵蓋多的寶貝屬性、特征，這樣，可以有效提高關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分。