.Xfj811 發(fā)貨用貨到付款，郵費(fèi)是現(xiàn)付的2倍！前幾天小店有個(gè)客戶買了東西，他要求發(fā)貨到付，我也是新手，想著到付就到付吧，都一樣；可是誰知道，我們這個(gè)重大十斤的東西，我們現(xiàn)付是89元的快遞費(fèi)，她到付是178元，整整2倍，我也是頭一次聽說。

后來問快遞，怎么貴這么多啊，原來代理做快遞，現(xiàn)付跟到付提成提的點(diǎn)不一樣，到付提點(diǎn)低，所以價(jià)格就高，而且從中轉(zhuǎn)好多手。。。。。

于是，我們?yōu)榱私o客戶省錢，特意跟客戶打招呼，我們這邊現(xiàn)付吧，那樣太貴了，錢都被快遞公司賺了。然后我們就給客戶先墊付了。

親，您知道 到付 比現(xiàn)付貴2倍嗎，以后記住給客戶說清楚，這樣能省不少錢哦！我相信很多賣家都被貨到付款愁白了頭。我也是。

我是今年4月才開始做網(wǎng)店的，賣女裝，因?yàn)閮r(jià)格比較便宜，所以不至于像很多新人朋友那樣，守幾個(gè)月沒有生意。平均一天5單-10單，雖然不至于餓死，但是還是很慘淡的。

我想改進(jìn)，可是沒有錢去砸直通車。然后我犯了一個(gè)跟多數(shù)賣家相同的錯(cuò)誤，開通“貨到付款”。我以為這樣就能賺更多的錢，沒想到換來的只是煩躁。

標(biāo)題說了，我不是來吐槽的，但是我還是必須說，貨到付款是淘寶所有服務(wù)中最不負(fù)責(zé)任的一個(gè)！沒有之一！ 貨到付款就是一個(gè)雞肋功能！它只保障了買家，卻完全沒有保障我們這些辛辛苦苦經(jīng)營著的賣家！

在發(fā)這篇帖子之前，我專門去詢問了客服有關(guān)貨到付款的各種問題，得到的答復(fù)讓我非常極度十分的失望！ 淘寶作為一個(gè)影響力如此大的購物平臺(tái)，竟然搞了一個(gè)完全沒有保障的“貨到付款”！且不說快遞公司常常回款不及時(shí)，這對我們來說還是小問題。最大的問題是，遇到惡意拒收的買家，我們不僅虧了往返運(yùn)費(fèi)，還損失了一個(gè)好心情！

淘寶你賠我們精神損失費(fèi)！我們交了保證金才開店，還開通了各種收費(fèi)服務(wù)，我們沒有義務(wù)承受你們的各種功能漏洞！
我問客服，如果買家惡意拒收，怎么辦？客服答：會(huì)對買家的賬戶進(jìn)行扣分處理，嚴(yán)重的還會(huì)屏蔽賬號。

我想說的是，如果我被搶劫了，劫匪被抓到了，法院怎么制裁他，不用告訴我，我只在乎，我被搶了的錢能不能拿回來！ 同樣的，買家惡意拒收，你怎么處罰不關(guān)我的事，我只關(guān)心，我虧了的郵費(fèi)還能不能回到我的口袋！

下面是我對貨到付款的幾點(diǎn)建議，我希望管理員能看到，更希望淘寶能夠作出一些改變。我們賣家，不是你們淘寶的試驗(yàn)品！同意我觀點(diǎn)的掌柜們，希望能幫忙支持一下。如果我有任何過分的言論，我也愿意承擔(dān)一切責(zé)任。

建議一：買家拍下貨到付款，需要手機(jī)驗(yàn)證
我相信這個(gè)功能對于淘寶來講是完全能夠?qū)崿F(xiàn)的。當(dāng)然，買家也可能用別人的手機(jī)認(rèn)證，但起碼我們可以確定，這個(gè)手機(jī)目前是有人使用的，而且人家一旦回短信確認(rèn)了，一般情況下應(yīng)該是經(jīng)過機(jī)主同意的。除非他拍完就把手機(jī)號換了，但是我想這種人應(yīng)該很少見。偶爾遇到，我也只好自認(rèn)倒霉。

建議二：買家拍貨到付款，懲罰力度必須加大，否則人家亂拍騷擾，也不用負(fù)責(zé)
我認(rèn)為，貨到付款，掌柜們處于極度被動(dòng)的狀態(tài)，理應(yīng)加大買家的懲罰力度。如果出現(xiàn)無故拒收的情況，直接屏蔽賬號一年以上。我就不信他有那么多小號可以拍！ 我有一個(gè)朋友發(fā)貨到付款，快遞到了打電話過去，對方竟然以沒錢為由，拒收貨物，這不是開玩笑嗎？！沒錢你還拍什么拍？！
至于買家電話打不通，快遞直接退回來的事情，更是比比皆是！淘寶對此都是回避的態(tài)度，懲罰的力度也是不痛不癢，你們這是為虎作倀！！！

我每天都會(huì)收到很多貨到付款的訂單，至少一半用戶是亂拍的，嚴(yán)重打擾我的工作！一開始我比較愚蠢，居然很認(rèn)真地一一打電話去詢問，得到的答復(fù)經(jīng)常是“買家服務(wù)費(fèi)能不能不收啊”，“怎么貨到付款不能發(fā)申通圓通啊，順豐太貴了，不要了”，諸如此類的，真是浪費(fèi)話費(fèi)浪費(fèi)口水！我是來賺錢的，不是來花錢買郁悶的！

我建議在買家拍下貨到付款之前，淘寶應(yīng)該出現(xiàn)一篇簡單扼要的規(guī)則條款，不能寫太長，人家買個(gè)東西也沒心情看你長篇大論。說明一下亂拍的后果，如果能想出一個(gè)罰錢的方案就更好了。然后買家必須接受條款，才能拍下寶貝。
這樣我們就不用見到貨到付款就忐忑無比，而且也不會(huì)被騷擾。
如果貨到付款能夠完善，一定能得到更多賣家的青睞。同時(shí)，我相信這一定能更大的促進(jìn)淘寶的成交量，大家說是嗎？

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