1、 為什么明明合買人數(shù)滿了，也不能成功?
合買失敗的原因：
(1)跟單人數(shù)不足;
(2)最終入圍賣家少于3個(gè);
此外因入圍賣家調(diào)整價(jià)格折扣和下架寶貝也會(huì)導(dǎo)致人滿合買失敗的情況，但此種情況發(fā)生限于入圍賣家全部出現(xiàn)以上問題。
2、 合買發(fā)起人為什么不能享受到合買價(jià)格?
合買發(fā)起人可以享受到中標(biāo)價(jià)格的折上折優(yōu)惠，但需要跟單用戶付款率達(dá)到50%才可享受。如果未達(dá)到50%發(fā)起人本身也還是可以享受合買優(yōu)惠價(jià)格的，但是需要聯(lián)系賣家修改價(jià)格，系統(tǒng)共目前暫時(shí)不支持雙重折扣優(yōu)惠機(jī)制。
3、 為什么可以發(fā)起的合買商品這么少?
由于合買產(chǎn)品目前還在試運(yùn)行階段，可以發(fā)起的合買產(chǎn)品我們將會(huì)逐步開放。預(yù)計(jì)1月中旬可以擴(kuò)大的萬級(jí)的商品種類。
4、 合買取消意向金可以退嗎?
合買取消意向金均可以退，請(qǐng)關(guān)注自己的支付寶賬戶余額。意向金退款的幾個(gè)時(shí)間點(diǎn)：合買失敗立馬退款;合買成功下單付款全額即可實(shí)時(shí)退還;合買成功且優(yōu)惠3天已過期，目前階段也是支持實(shí)時(shí)退還的。
5、 合買成功賣家擅自改變條件怎么辦?
合買成功如果發(fā)現(xiàn)賣家擅自改變條件的，如之前要求包郵，中標(biāo)后反悔。或賣家將寶貝下架導(dǎo)致導(dǎo)致無法合買的，請(qǐng)?jiān)趲团砂l(fā)帖舉報(bào)，合買平臺(tái)將會(huì)依據(jù)合買規(guī)則對(duì)此類賣家進(jìn)行處罰，目前會(huì)采取措施限制其投標(biāo)權(quán)利一年。并記錄到平臺(tái)不良名單當(dāng)中。后續(xù)系統(tǒng)會(huì)增加監(jiān)控功能，對(duì)中標(biāo)后下架寶貝導(dǎo)致不能合買，或下單付款后拒絕發(fā)貨的，一律拉黑限制權(quán)利。
6、 為什么沒有賣家投標(biāo)?
你發(fā)起的合買價(jià)格太低，賣家不愿意投標(biāo)。如果不是這種情況，可能賣家沒有收到投標(biāo)邀請(qǐng)，請(qǐng)?jiān)?ldquo;我的合買”進(jìn)入“邀請(qǐng)賣家”頁面，對(duì)賣家進(jìn)行邀請(qǐng)。
7、 我是賣家不想接收旺旺郵件合買邀請(qǐng)消息了，怎么處理?
在頻道首頁“賣家報(bào)名”頁面里面，設(shè)置“旺旺/郵件接受合買邀請(qǐng)”為OFF，即關(guān)閉消息訂閱功能;如果想再接受消息，點(diǎn)擊按鈕重新啟動(dòng)即可。
合買失敗的原因：
(1)跟單人數(shù)不足;
(2)最終入圍賣家少于3個(gè);
此外因入圍賣家調(diào)整價(jià)格折扣和下架寶貝也會(huì)導(dǎo)致人滿合買失敗的情況，但此種情況發(fā)生限于入圍賣家全部出現(xiàn)以上問題。
2、 合買發(fā)起人為什么不能享受到合買價(jià)格?
合買發(fā)起人可以享受到中標(biāo)價(jià)格的折上折優(yōu)惠，但需要跟單用戶付款率達(dá)到50%才可享受。如果未達(dá)到50%發(fā)起人本身也還是可以享受合買優(yōu)惠價(jià)格的，但是需要聯(lián)系賣家修改價(jià)格，系統(tǒng)共目前暫時(shí)不支持雙重折扣優(yōu)惠機(jī)制。
3、 為什么可以發(fā)起的合買商品這么少?
由于合買產(chǎn)品目前還在試運(yùn)行階段，可以發(fā)起的合買產(chǎn)品我們將會(huì)逐步開放。預(yù)計(jì)1月中旬可以擴(kuò)大的萬級(jí)的商品種類。
4、 合買取消意向金可以退嗎?
合買取消意向金均可以退，請(qǐng)關(guān)注自己的支付寶賬戶余額。意向金退款的幾個(gè)時(shí)間點(diǎn)：合買失敗立馬退款;合買成功下單付款全額即可實(shí)時(shí)退還;合買成功且優(yōu)惠3天已過期，目前階段也是支持實(shí)時(shí)退還的。
5、 合買成功賣家擅自改變條件怎么辦?
合買成功如果發(fā)現(xiàn)賣家擅自改變條件的，如之前要求包郵，中標(biāo)后反悔。或賣家將寶貝下架導(dǎo)致導(dǎo)致無法合買的，請(qǐng)?jiān)趲团砂l(fā)帖舉報(bào)，合買平臺(tái)將會(huì)依據(jù)合買規(guī)則對(duì)此類賣家進(jìn)行處罰，目前會(huì)采取措施限制其投標(biāo)權(quán)利一年。并記錄到平臺(tái)不良名單當(dāng)中。后續(xù)系統(tǒng)會(huì)增加監(jiān)控功能，對(duì)中標(biāo)后下架寶貝導(dǎo)致不能合買，或下單付款后拒絕發(fā)貨的，一律拉黑限制權(quán)利。
6、 為什么沒有賣家投標(biāo)?
你發(fā)起的合買價(jià)格太低，賣家不愿意投標(biāo)。如果不是這種情況，可能賣家沒有收到投標(biāo)邀請(qǐng)，請(qǐng)?jiān)?ldquo;我的合買”進(jìn)入“邀請(qǐng)賣家”頁面，對(duì)賣家進(jìn)行邀請(qǐng)。
7、 我是賣家不想接收旺旺郵件合買邀請(qǐng)消息了，怎么處理?
在頻道首頁“賣家報(bào)名”頁面里面，設(shè)置“旺旺/郵件接受合買邀請(qǐng)”為OFF，即關(guān)閉消息訂閱功能;如果想再接受消息，點(diǎn)擊按鈕重新啟動(dòng)即可。
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