12月3日， 賽百味 宣布啟用約瑟夫·特里波迪(Joseph Tripodi)擔任這家三明治連鎖公司的全球首席市場官，具體負責營銷、產品質量和食物安全。
　　此前，特里波迪曾是可口可樂公司的首席市場官，早間他還在全州保險公司(Allstate Insurance Co.)、紐約銀行(Bank of New York)、施格蘭酒業集團(Seagram Spirits & Wine)以及萬事達卡國際組織(MasterCard International)擔任過相同的職務。 賽百味 前一任首席市場官湯尼·佩斯(Tony Pace)在今年7月離職。
2015年來， 賽百味 經歷了前所未有的危機，企業營收增速緩慢。
　　先是今年7月， 賽百味 形象代言人杰拉德·福格爾(Jared Fogle)因為兒童色情案遭到起訴，最終于11月服罪并被判處15年的有期徒刑。福格爾曾為 賽百味 工作了近15年，自2000年以來，他出現在無數個 賽百味 廣告中，并宣稱因為吃 賽百味 三明治減掉了將近100公斤的體重，福格爾也因此成為了人們心中所熟知的那個“ 賽百味 男人”。
　　福格爾丑聞重創了 賽百味 的企業形象。“人們認為這個品牌不可信，沒有社會責任感也不友好。”公關公司WPP集團旗下研究部分BAV咨詢主管安妮·瑞弗斯(Anne Rivers)表示。
　　到了9月， 賽百味 聯合創始人、首席執行官弗雷德·德盧卡去世，由德盧卡的妹妹蘇珊娜·格列柯(Suzanne Greco)接管了公司業務。
　　特里波迪表示，在后福格爾危機時代， 賽百味 需要一些時間才能重建其品牌形象。“公司需要重建其企業品格，同時聚焦其他的領域。”他說，“我認為這會讓這個品牌擁有不同的魅力。”
　　 賽百味 已經開始試圖扭轉其下滑的業績，并通過一系列廣告公關活動來重建其企業形象。最近， 賽百味 雇傭了天聯廣告公司，一場新的宣傳活動預計將于明年1月正式啟動。據Kantar Media數據顯示， 賽百味 去年在美國地區的廣告投入約為5320萬美元。
　　 賽百味 的廣告活動將由公司首席廣告官克里斯·卡羅爾(Chris Carroll)負責。1999年至2005年，卡羅爾曾在 賽百味 主管廣告宣傳。今年7月，處于輿論風口浪尖中的 賽百味 向經驗豐富的老員工卡羅爾求救。此后，卡羅爾正式回歸。
　　與此同時， 賽百味 也在順應消費者喜好的變化做出戰略調整。更多的消費者希望吃到健康食物， 賽百味 也致力于保持其健康快餐的企業形象。10月， 賽百味 表示從明年開始美國地區的連鎖店將采用未注射抗生素的肉料。
　　 賽百味 在全球擁有4萬余家分店。在過去兩年中， 賽百味 放緩了擴張步伐，開始專注于提高已有店面的營收額。近年來， 賽百味 受到了諸如吉米·約翰美味三明治(Jimmy John's Gourmet Sandwiches)以及墨西哥燒烤快餐店(Chipotle Mexican Grill Inc)這樣的快速休閑餐廳的挑戰。據市場調查公司Technomic數據顯示，去年， 賽百味 在美國地區的營收額下降了3.3%。
　　特里波迪加盟 賽百味 是否能夠扭轉公司的頹勢還不得而知。不過，其豐富的經驗定能為這家公司注入新的血液。
　　特里波迪在哈佛大學獲得了經濟學學士學位，此后又在倫敦經濟學院獲得了經濟學碩士學位。現年60歲的特里波迪曾在可口可樂擔任了8年首席市場官。
　　在可口可樂就職期間，特里波迪曾成功地策劃發起了“與……分享一罐可樂”(Share A Coke With…)的活動。此外，他還在2011年和2013年贏得了兩項廣告大獎。
　　“在這個當口加盟 賽百味 ，讓我著實誠惶誠恐。”特里波迪說，“隨著消費者口味的嬗變，我想要在繼承 賽百味 創新傳統的基礎上確保我們的營銷、產品供應以及消費者互動戰略總是能夠順利鋪開。”

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本文來源： 賽百味欲借可口可樂高管之手重建品牌形象