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管理企業的法、理、情

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-03-27 07:35:08  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:23

民企老板陳董事長的困惑

Z公司是區域內一家比較知名的房地產企業。公司陳董事長農民出身,曾經是個包工頭,和幾個兄弟打拼近十年才有如今的江湖地位。當然,陳董事長對和自己一起打拼的老人們也不薄,不但個個身居要職,還享有份額不等的分紅權。

但是,隨著公司的發展,陳董事長越來越覺得為難。當初大家都是兄弟,本著不能落下一個兄弟的原則,隨著公司的發展大家都晉升著,薪水也高漲著。但是這些兄弟們都是“草莽”出身,在包工頭階段兄弟協力當然業務開展沒問題。但現在公司已經上規模、上檔次,很多兄弟顯然已經力不從心,跟不上時代的步伐;有些占著自己是公司老人,占著和董事長關系鐵,身處高位卻整天無所事事……陳董事長感嘆公司不怎么大,倒得了巨人綜合癥。隨著公司的發展壯大,公司吸引進一大批高知識的新血液,但是由于位置有限,股份有限,他們一直也只能在中低 管理 層游蕩,很多人頗有怨言,一些人也被人挖了墻角。

陳董事長陷入兩難,公司要發展,一些老哥們就必須騰出空間讓賢,但公司有今天他們功不可沒,這樣不但自己過意不去,也怕會招來別人非議,說陳某人“卸磨殺驢”,對穩定人才也十分不利。

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如何讓陳董事長走出困惑

我為企業作 管理 咨詢服務時,經常講老鷹的故事。老鷹是公認的猛禽,壽命可達70歲。然而老鷹的七十年并不年年勇猛無敵,40歲時,它的爪子開始老化,不再能一把緊抓獵物。它的啄長得太長,又長又彎,幾乎碰到胸膛。它翅膀上的羽毛變得太濃、太厚、太重,它連飛都飛得很吃力。照此下去,老鷹余下的30年將威風不再,靠著一天天減弱的余力維持著自己的生命,直到再也飛不動、再也抓不住、再也吃不飽、再也活不了。

老鷹的40歲,猶如人的不惑之年,它選擇蛻變:飛到山頂上,使勁兒用喙敲打巖石,直到完全脫落,然后,靜靜地、耐心地等待新的喙長出來。新喙長出,它用新喙把指甲一根一根地撥掉,再靜靜地、耐心地等待新的指甲長出來。然后,用新的指甲把羽毛一根一根的拔掉。誰也幫不了它,是它自己,親手忍著劇痛、忍著饑餓把老化的身體部分一點一點地除去。5個月后,新的羽毛長出,老鷹抖落一身累贅,展翅高飛,威猛如初。

我發現,盡管大多數中國企業發展壯大于改革開放之后,從時間上看還很年輕,但是,時代的大潮和產業的變遷紛至踏來,企業的新陳代謝如忙忙碌碌中逼仄而至的時光,常常逼得企業避無可避。

陳董事長的問題十分關鍵。房地產經歷了08年的低迷,如今重又“井噴”,供不應求之下,房地產企業多半收益頗豐。如果是因為自身的原因,眼看著碩果累累,自己沒有本事上樹摘桃、沒法趁此發展壯大,而只能眼睜睜地看著大好商機白白流走、看著別人“數錢數到手抽筋”,那實在太可惜了!

陳董事長也很明白,要讓自己有本事上樹摘桃,就得起用一批有能力的新人,就得為新人們提供“位置”和待遇,就得讓那些一起創業打拼的老哥們讓賢。陳董事長不想輕易做出動作,他一怕自己首先過意不去,二怕自己名聲不好,惹下“卸磨殺驢”的罵名,三怕公司人心不穩,影響經營發展,反而弄巧成拙。

陳董事長這三怕好解決嗎?想明白了也好解決。組織的新陳代謝,如老鷹40歲的新生,不可能沒有陣痛,不可能不經歷波折。陳董事長這“三怕”,說白了,是“怕痛”。

“怕痛”首先怕在人情上。企業雖然是陳董事長控股的,理論上他想怎么干就可以怎么干,但是,他不能。企業是由人組成的組織,從法律上講,你是董事長,的確是有“想怎么干就怎么干”的權力,但人心不一定會跟著《公司法》一起想,一些讓員工別扭的做法,員工可能行動上是遵守了,心理卻很有想法。人心一旦離散,自然危及穩定,危及業務。

人情固然必不可少,也發揮很大作用,但是,企業不能光講人情,比人情更加必不可少的,是組織的理性。組織理性是組織開展業務經營必須有的原則、規則體系,是組織的法、組織的理。組織的法理是表現組織公平性的,是讓大家照章辦事、提高效率的。人情講來講去,顧得了老人,顧不了新人,顧得了A部門,顧不了B部門,久而久之,組織的公平性沒了。你瞧可不是嗎,這些老哥們“已經力不從心,跟不上時代的步伐”,但又“個個身居要職,還享有份額不等的分紅權”、“占著自己是公司老人,占著和董事長關系鐵,身處高位卻整天無所事事”。新人來了一定發現:這不明擺著不干活、白拿錢,不公平啊!

所以,一個組織,法、理、情,三樣寶貝,一個也不能少。

那么,陳董事長該怎么做,才能讓員工感到公平、讓老人們至少不阻礙公司發展呢?

首先,組織不能沒有“法”、沒有“理”,“身居要職”、“拿著分紅”、“整天無所事事”,人在其位,不謀其政,是不行的,不能擔當職責了,就要下來。組織內一定要設定和執行“人崗適配”的規則,否則,永遠顧此失彼,更犧牲了效率,企業就沒得發展了。

其次,老人們歷史上為公司立下了汗馬功勞,是不是規則一立,他們就等于被企業無情地宣告下崗了呢?也不是。

曾經有個笑話,有一人去剃頭,剃頭師傅心不在焉,剃得亂七八糟,很毀形象,那人二話不說,給了十塊大洋,剃頭師傅又詫異又懊悔,心想,遇上出手大方的了,要是好好剃,沒準會給一百塊大洋呢!不久,那人又來了,剃頭師傅喜出望外,看見他象是看見了一百塊大洋,漂漂亮亮地給他剃了個很精神的頭,那人一看,很滿意,二話不說,給了一塊大洋。剃頭師傅又詫異了:“您上次付了十塊大洋啊。”那人說:“這次付的是上次的錢。”

在財務核算上,有“遞延”一詞,意思是當期發生的費用,后來才付錢,就計為“遞延”。老人們作出的歷史貢獻不能抹殺,沒有大家當初拼刀拼槍,哪有現在的陳氏企業,哪能有現在這些新人的到來?所以,現在給老人們的待遇可以看作是對其歷史貢獻的“遞延”回報。

老人們如果能與企業與時俱進,跟得上企業發展對高層 管理 人員能力的新要求,那就什么事兒也沒有了,大家一起共同奮斗,把企業發展好。難就難在這些文化程度不高的老人們,歲數也大了,常常顧念過去的輝煌,過去的跟“小陳”稱兄道弟、同吃同住、親密無間的日子,學習的能力有限、學習的勁頭不足,個人的能力的確不勝任崗位的要求,必須要調整了。

陳董事長是想明白了,接下來是怎么做。如何調整才能讓老人們接受和配合呢?

概括地講,八個字:動之以情,曉之以理。

動之以情:陳董事長需要講究方法和策略,要么親自(最好親自),要么安排老人們最親近、最容易接受的人給老人們做思想工作。談的時候不用很正式,找個地方哥倆喝喝小酒,敘敘舊。得有耐心,一次不夠,再喝幾次。先跟思想容易做通的人談,做通一個,再做另一個,最后一起開個會:

“大家都是一起打拼的弟兄,為企業作了很大的貢獻,對企業有很深的感情,誰也不愿意企業發展得不好。我陳某人的為人兄弟們是知道的,不會做過河拆橋的事。這幾年我跟大家交流的時間少了,兄弟們也看到了,公司這幾年上的項目比以前多了很多,不光在本市,在周邊的地縣也有業務。我的市場直覺還是可以的,市里的地皮越炒越貴、市里的樓盤這幾年供應量太集中,不是建了房子就不愁賣了,要拼定位、拼品質、拼房型,地縣的情況呢,跟市里前些年又有些類似,就是收益低一些,但是好賣,也不錯。說實話,千頭萬緒的,現在做房地產,真不象剛開始那幾年。別說兄弟們很懷念當初創業那段日子,我比你們更懷念!那時候我還有空回去陪陪我老婆,帶兒子玩航模,現在,我老婆總說我把家當成了旅館。”

“我老婆心疼我,怕我累壞了身體,給我瞎買保健品。我一回家,就遞過來一大把藥,什么膠囊啊、口服液啊、瓶瓶罐罐的,兄弟們,我吃這些東西象吃飯!我不吃我還過意不去,這是老婆在關心我。我有時候想,這日子過的,我還不如當初不出來混,帶著老婆在老家種地,窮就窮吧,也不會天天西裝皮鞋象是人模人樣的,背地里把藥當飯吃!”

“我也知道要注意休息,但是很多事情我交不下去。你說翠竹苑那個樓盤,換建筑公司、改策劃、找開發區和房管局協調,都得我親自跑。公司那時候還缺錢,我那個著急啊!”

陳董事長把辦企業的苦衷跟老哥們分享分享,爭取大家的同情和支持。董事長作為企業的一把手,通常是比較孤獨的,也需要適當宣泄宣泄,給自己減減壓。一起創業的老人們不能不被打動。

接下來,曉之以理。

企業家為什么不是人人都能當的,他需要為了事業作出一些情感上很難的決斷,企業家要看重事業,就不得不執著、不得不放棄親情。世上聰明人很多,看明白容易,把事情做出來很難。連親兄弟都明算帳,企業家需要經營企業的理性思考,更需要在企業內部建立組織理性,一些人情關不得不過。

陳董事長可以給老人們許一個金飯碗,保留較高的待遇、給予較高的地位,讓人崗不適配的人讓出位置來。動之以情與曉之以理結合,讓冷冰冰的理性和規則被情意融融的理解和支持接受,這是企業 管理 藝術性的地方。這不是“卸磨殺驢”,這是企業發展到一定階段,要實現進一步的長遠發展,必須建立的法理。組織的法理是組織的機制和制度,是培育、牽引、激勵團隊的土壤。陳董事長要從情、理、法,走向法、理、情。給老人們合適的待遇,給他們金飯碗,讓出職位,陳董事長不是無情的。新人不能與老人比,老人有特殊時期的功績。老人能分紅是因為老人歷史上有貢獻,新人不能要現有股權,要靠業績掙得期權。

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本文來源: 管理企業的法、理、情

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