無人零售行業(yè)成為風(fēng)口，雖然褒貶不一但是業(yè)界與普通用戶均認(rèn)為這是一個未來趨勢，阿里淘咖啡無人超市刷屏之后，國內(nèi)最早試運營的24小時無人便利店 繽果盒子 歐尚上海長陽路店今天開始正常營業(yè)。此前該店曾出現(xiàn)室溫過高并進行閉店升級。
從現(xiàn)場圖片可以看到該店貨品已全部上架，民眾依然對這個新鮮事物充滿興趣，不時有路人進店購物。
根據(jù)資料，歐尚上海長陽路店自6月5日試運營以來，引起廣泛關(guān)注。不過由于上周五持續(xù)高溫， 繽果盒子 地點無遮罩導(dǎo)致內(nèi)部室溫過高，出于安全性考慮盒子暫時停止?fàn)I業(yè)，工作人員進行閉店升級。負責(zé)人表示，此次閉店除了高溫原因以外，也將一個月的運營數(shù)據(jù)收集和反饋，為后續(xù)盒子量產(chǎn)做數(shù)據(jù)支持和經(jīng)驗，并對盒子的系統(tǒng)進行升級，暫停營業(yè)共計持續(xù)了四天時間。
針對關(guān)閉盒子引發(fā)媒體的一些猜想，該負責(zé)人表示歐尚上海長陽路店是屬于試運營，主要是為了在量產(chǎn)前發(fā)現(xiàn)問題解決問題。因此該店選址比較特殊，一是場地受限，沒有太多合適的區(qū)域可供選擇；二是為了便于更快速地對SKU進行補充和摸索，選擇在離歐尚更近的地方，所以測試時有意放在了條件最嚴(yán)苛的地方。氣溫高、陽光直曬，人流量暴增，交易系統(tǒng)滿負荷運轉(zhuǎn)，店門頻繁開關(guān)等各造成盒子溫度過高。目前記者看到現(xiàn)場已經(jīng)加大了空調(diào)制冷力度，盒子內(nèi)溫度已經(jīng)明顯下降，前來購買的幾個用戶并未感覺到熱。
“事實上，我們目前落地的10個盒子中，另外9個都在正常運行，屬于正常模式，只有歐尚長陽路店運營條件最苛刻。”關(guān)于未來盒子的落地，負責(zé)人表示，會考慮與 繽果盒子 選址模型更匹配的區(qū)域。
據(jù)悉 繽果盒子 是國內(nèi)首個商用可規(guī)模化復(fù)制的24小時無人便利店。2016年8月開始在廣東中山地區(qū)啟動項目測試，2017年6月初落地上海，開啟針對一線城市的大規(guī)模人流測試。在超過十個月的試運營期間， 繽果盒子 接待顧客數(shù)萬人，用戶復(fù)購率接近80%。
據(jù)了解，除廣東中山、上海外，華南區(qū)的 繽果盒子 也正在逐步鋪設(shè)中， 繽果盒子 計劃1年內(nèi)鋪設(shè)5000個盒子。
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