【超市168消息】7月8日至10日，本是江南七月流火的酷暑時刻，但今年的天氣卻格外涼爽宜人，算是給第十屆中國零售商大會帶來一個意外的福利，為參會嘉賓們探尋 中國零售業 發展之道營造了一個更加自在的環境。和中國經濟一樣， 中國零售業 也正在進入變幻莫測的轉型期，面對經濟新常態和市場新常態，零售業該如何以開放、積極的思維模式來變革創新，尋求新的增長動力和發展機會？本屆零售商大會主要議題均圍繞這個主題展開。
消費成經濟第一動力
“當前的宏觀經濟形勢仍然復雜多變，跌宕起伏，各種不確定的因素，各種不穩定的因素交織在一起，形勢恐怕比我們原來估計的還要嚴峻。” 在第十屆中國零售商大會上，北京大學經濟研究所所長睢國余教授說，經濟形勢嚴峻的一個突出表現是，中國經濟增長連續多年呈現下行的趨勢。
數據顯示，2010年我國GDP增長率為10.3%，2011年開始回落至9.2%，2012年明顯回落，GDP只有7.8%，2013年為7.7%，2014年GDP為7.4%。“今年第一季度出乎我們的意料，只有7%。” 睢國余說，雖然最近一段時期，中央政府動用各種貨幣工具，釋放出一些流動性，從去年底到現在至少三次降準，四次降息，但是形勢仍然嚴峻，第二季度GDP的增長率能不能實現7%也很難說。
與此同時，各地政府的財政壓力明顯增加。睢國余用一組數據來佐證這一點：2011年全國財政收入增長了24.8%，;2012年全國財政收入只增長了12.6%，增幅下降一半;2013年改增幅是10.3%，去年只增長了8.6%;而今年第一季度，全國財政收入的增幅只有3.9%。
數據顯示，中國經濟已告別高速增長時期，正在進入中低速增長的新常態。
不過，值得欣慰的是，中國經濟增速下降雖然對零售業產生了一定的影響，但隨著國家經濟結構的變化，消費正在成為拉動經濟增長最重要的力量，這為零售業未來的發展帶來了更加廣闊的空間和更多的機會。
“2014年消費對GDP貢獻率首次超過投資，達到51.2%。”在第十屆中國零售商大會上，商務部流通業發展司司長鄭文說，由于經濟增長方式轉變，城鎮化進程加快，居民收入增加等有利因素，消費已經成為經濟增長的第一動力。當前我國居民消費已進入到中高速穩定增長的新階段，與之相對應，居民消費行為也發生了顯著變化，個性化、多樣化消費漸成主流，服務消費持續高速增長，所占比重逐步提升。80后、90后成為消費的主體，消費行為個性化，求新求異特征明顯，智慧生活消費，綠色環保消費，品牌時尚消費等新的消費熱點不斷涌現。
與此同時，流通的功能和作用出現新的變化。流通作為國民經濟的基礎性、先導性產業，緊密連接生產與消費。在經濟發展新常態下，流通在穩增長、調結構、惠民生方面發揮著越來越大的作用。零售業作為流通的主體行業，在未來流通業發展中的作用將越來越突出。
睢國余認為，從市場條件來看，中國擁有13億人的龐大市場，這是世界上任何一個國家都沒有的天然優勢。如果中國居民的消費率從現在的30-40%上升到40-50%，對中國經濟將帶來非常巨大拉動力，也必將為 中國零售業 帶來巨大的機會。而若能達到西方發達國家70%至80%的消費力水平，對中國經濟和零售業的促進作用將更加驚人。而且，隨著收入水平的提高，特別城鎮化進程的推進，占中國人口總數48%至49%農民的消費潛力將進一步釋放出來。
“我們零售業發展前途是非常廣闊的。”睢國余說，但是零售業也要有思想準備，如何應對經濟下滑帶來的壓力，如何迎接電商帶來的沖擊，如何應對消費者主體結構轉變，消費方式的轉變等等帶來的一些挑戰。
線上線下反差巨大
“零售業發展呈現出新的特點。” 鄭文說，零售業首先面對著網絡零售的沖擊。
中華全國商業信息中心最新發布的中國零售百強發展報告中的一系列數據也顯示出了 中國零售業 正在發生的改變和呈現出的新特點，電商迅速崛起，實體零售企業增長緩慢。
根據中華全國商業信息中心的調查統計，2014年我國經濟下行壓力加大，消費品市場增速也隨之回落。2014年，社會消費品零售總額262394億元，比上年增長12.0%，增速比2013年回落1.1個百分點，2014年社會消費品零售總額增速是2004年以來的最低。
隨著消費品市場結構及增速的放緩，整個零售行業也進入加速轉型期。2014年中國零售百強銷售規模達到33741.0億元，同比增長26.2%，增速較上年大幅提高6.4個百分點。其中網絡零售銷售規模達到11049.3億元，同比增速達到110.1%，對百強銷售規模增長的貢獻達到82.7%。相比網絡銷售增速的疾速發展，零售百強中實體店銷售增速近年連續下滑，2014年同比增速僅為5.6%，對百強銷售增長的貢獻僅為17.3%。
從百強榜單的前十名企業來看，天貓實現7630億元的銷售規模，同比增長119.9%，穩居榜首;京東同比增長113.5%，位居第三位;以線下為主的蘇寧雖然銷售規模排名位列第二，但同比增長只有3.1%。
中華全國商業信息中心主任王耀說，扣除7家電商后，93家實體店零售企業銷售規模同比僅增長5.6%，比2013年放緩5.0個百分點，創近年來最低增速，也是首次出現銷售增幅為個位數的情況。近幾年來，零售百強中實體店的銷售增幅持續回落，從2010年的21.8%一直下滑至2014年的5.6%，回落幅度依次為0.9個、9.9個、0.4個和5.0個百分點。2014年零售百強中實體店銷售增速呈現加速下滑的趨勢。
規模化發展和贏者通吃的特點在電商行業顯得尤為突出。2014年，雖然只有7家電商進入中國零售企業百強榜，但其占百強整體銷售的比重卻高達32.8%，較上年提高12.1個百分點。
與此同時，實體零售企業利潤率普遍下滑。根據中華全國商業信息中心對上市公司年報的整理，2014年，零售百強企業中31家上市公司凈利潤率中位數為-1.5%，較2013年上市公司中位數降幅收窄3.7個百分點，其中有16家上市公司凈利潤出現下滑
王耀說，中國網購發展速度比較快，從數據可以看出來，2014年網購占比已經達到了10.6%。
“電商現在勢如破竹，用他們的低門檻高效率迅速地占領市場。”北京國華置業有限公司董事長房超說，非常肯定的是，電商將來會占據零售業的半壁江山。“互聯網企業每天都在搞研發，而傳統零售企業就是擴張、找店、招聘員工，處理各種各樣的事物，忙于簡單復制一個可能未來會倒閉的商場。”他認為，和電商相比，傳統企業目前的差距，一方面是低效率，簡單復制，創新不夠;另一方面，就是不具備互聯網企業的開放、創新思維。
利群集團股份有限公司董事長徐恭藻認為，網上商店和線下不一樣，線下商場具有地域限制，區域內做大做強完全可以，但消費者受到地域限制。而電商不受地域限制，國內國外都可以購買，誰占先機誰就成功。
實體零售如何變革
“在當前市場形勢下，傳統的零售業確實受到了沖擊。”徐恭藻表示，在互聯網+的影響下，他們也一直在思考，傳統商業能不能和互聯網結合，怎么樣走出一條新的路徑，這條路怎么走。
作為國內一家以百貨業態為主的實體零售企業，利群旗下有接近50座大型商場，還涉足商業物流、酒店連鎖、藥品批發物流等業務，年銷售額達230億元，名列中國企業500強。和其他實體零售百貨企業相比，利群集團在商品自營方面頗具特色，百貨、食品盒家電的自營比例高達100%，服飾的自營比例也達到70%。但徐恭藻說，受宏觀經濟和市場形勢影響，去年，利群集團的整體銷售收入下降1%，在中國企業500強中的排名已經從300多位跌至第500位。不過，由于較好地實施了精細化管理改革，并用擁有供應鏈整合方面的優勢，利群集團去年的凈利潤提高了5%，今年上半年的凈利潤有望提升至10%。
徐恭藻告訴中國商報記者，利群也在嘗試開展線上業務，開通了網上商城，但由于人才問題等因素，這項業務開展得并不順利，目前的銷售額只有1億元左右。 他表示，今后利群將繼續探索線上業務，爭取取得較大突破。
事實上，在電商沖擊和市場形勢變化的壓力下，很多實體零售企業都開始了升級轉型的探索。國內幾乎所有的大型百貨商場、連鎖超市和專業連鎖店都在探索線上線下的全渠道融合，很多購物中心也積極在O2O和體驗消費的有效路徑。如王府井百貨、銀泰百貨、步步高、大潤發、紅旗連鎖、樂友孕嬰童、大悅城等等。這些傳統零售實體根據自己的經營特點，在O2O全渠道融合方面進行了很多嘗試并投入了大量的資金和資源。據商務部調查統計，今年第二季度全國重點零售企業的電子商務銷售額同比增長了46%。
“在新的消費形勢下，零售商的角色發生了很大的轉變。” 愛維愛思集團首席執行官庫賽認為，以前零售商是主控我們的市場趨勢，但是現在是由消費者來主導的市場，消費者決定了商品、價格以及以后的趨勢發展，所以現在由零售商主導的市場轉型為消費者所決定的市場。而且，零售也不再像以前單純的是交易，是買賣，零售現在已經變成了跟顧客之間的一個持續性對話，顧客滿意后通過自己的手段向各個渠道進行自己的經驗分享。與此同時，從趨勢可以看到，零售已不僅僅只是單一的行業，還跨界跨領域，像電信、媒體、旅游等其他金融類行業都成為零售商的一部分。門店的角色也發生了變化，門店不僅僅是消費者交易的地方，更多是提供消費者生活方式的理念，消費者在門店中可以進行社交活動，而且門店也會提供更多有藝術性的展示。以顧客為中心的多渠道成為中國商業的一個明顯轉變。
“近年來一些大型零售企業為走出困境，經營戰略和定位逐步從售賣商品向提供服務和引領生活方式轉變，休閑、餐飲、娛樂成為百貨和大賣場等業態的配套服務。”鄭文在發言中還提到，應用新技術，發展新模式，培育新業態，拓展新領域，成為零售業轉型創新的主要路徑，智慧流通的智能商業成為發展方向。
中國商業聯合會會長張志剛指出，創新引領新常態，除了商品創新，技術創新，管理創新，體制創新以外，商業的模式創新更是日新月異，專業化分工與社會化協作雙向同步發展，使供應鏈，價值鏈，網絡化、無縫對接等體制創新產生新的競爭力。云計算、大數據、物聯網等科技創新，支持下的智慧商業多姿多彩，網購等電子商務井噴式增長，互聯網+等現代技術率先與商業經濟結合，正在實現實體經濟與信息化的深度融合，而且也會是未來的一個方向。今后不可能存在沒有互聯網的實體經濟和不依靠實體經濟的互聯網，所以融合是未來的趨勢。
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本文來源： 中國零售業進入轉型期 該如何突破瓶頸？
