四川地區(qū)此前傳出 沃爾瑪 裁員的消息，近日福建地區(qū) 沃爾瑪 內(nèi)部人士向記者爆料， 沃爾瑪 在福建地區(qū)啟動架構(gòu)調(diào)整。
據(jù)稱，此次架構(gòu)調(diào)整并非只針對福建，而是全國范圍。架構(gòu)調(diào)整接下來還將涉及人力資源等部門，而總部架構(gòu)或?qū)⒃谙乱徊揭策M行調(diào)整。
不過，昨日(9月8日)， 沃爾瑪 總部公司事務部李姓負責人否認了“裁員”的說法。他表示，此次全國范圍的架構(gòu)調(diào)整，主要是成都和福州，公司給受影響員工提供了足夠的可選擇崗位。對于不愿意留下的員工，將提供離職補償方案。
據(jù)悉，福建 沃爾瑪 總共有27家門店，此次調(diào)整主要涉及行政部、公司事務部以及隸屬于財務部的資產(chǎn)中心等。其中，資產(chǎn)中心被撤銷，約有十幾人受影響;整個福建地區(qū)的公司事務部人員配備，由原先的10余人裁減為僅保留1人。
業(yè)內(nèi)人士認為， 沃爾瑪 在收購好又多之后，除了需要面對自身在中國的轉(zhuǎn)型發(fā)展問題，還要面對“一口吞下”的好又多參差不齊的門店問題。
架構(gòu)調(diào)整變相裁員？
上述爆料人介紹，9月2日，福建區(qū)域的 沃爾瑪 行政部、公司事務部、財務部下資產(chǎn)中心等接到電話會議通知，并收到總部發(fā)出的架構(gòu)調(diào)整通知，稱 沃爾瑪 將啟動全國范圍的架構(gòu)重組，部分員工將涉及職務調(diào)整。
總部發(fā)出的通知雖然沒有寫“裁員”，但委婉地用“架構(gòu)調(diào)整”的表述，同時還附加了幾條涉及“部分員工職務調(diào)整”的可選擇轉(zhuǎn)崗方案。
“每一次所謂的架構(gòu)調(diào)整都是變相裁員，這已經(jīng)是慣例了。”向玲(化名)告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者，在接到通知之前，幾個部門已出現(xiàn)調(diào)整的“暗示”，如在前一周，員工都接到行政部通知差旅報銷按 “由個人自行(先墊付)訂機票”等新辦法的郵件。稍早，前年新成立的合規(guī)部則向內(nèi)部招聘，分流了其他部門的人員等。
沃爾瑪 總部公司事務部有關(guān)負責人李先生昨日在接受 《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時，則否認了“裁員”的說法。他表示，此次全國范圍的架構(gòu)調(diào)整，主要受到影響的是成都和福州，其中福州受影響的人員不到20人，并向受影響的員工提供了雙向選擇的機會。
他還強調(diào)，公司能夠確保提供給員工選擇的空缺崗位數(shù)量是足夠多的，對于不愿意留下的員工，也將提供離職補償方案，即N+1的補償方案。
“但轉(zhuǎn)崗的條件必須是剛好有空缺，另外要能夠適合新崗位，符合這兩條很難。”向玲表示，去年 沃爾瑪 采購部架構(gòu)重組，福建區(qū)域采購部有超過100多人受影響，僅幾人成功轉(zhuǎn)崗。
“人力資源部可能會在下一步進行裁員，消息在 沃爾瑪 內(nèi)部已經(jīng)傳了很久了。”向玲表示，內(nèi)部還傳出 沃爾瑪 總部或?qū)⑦M行架構(gòu)重組的消息。
賣場服務能力下降
“其實各部門這幾年一直都在縮減人數(shù)。”向玲表示，如以福建某較大的門店為例，早期營運人員維持在300人～400人，現(xiàn)在僅剩下200人左右，保安人員(防損部下)原先在60人～70人，現(xiàn)在僅30人～40人。
“現(xiàn)在 沃爾瑪 給予人力資源部的權(quán)限過于放大，人員配置不斷減少，服務質(zhì)量受到到影響，投訴處理和商品管控能力都在下降。”向玲介紹說，不少顧客反映在賣場找不到商品時，找不到工作人員進行問詢。
據(jù)悉，近年來， 沃爾瑪 逐步將好又多以標準化進行整合，已在福建、廣東等地取消了雙品牌運作，統(tǒng)一以 沃爾瑪 形象。
一位原好又多工作人員稱，自 沃爾瑪 收購好又多之后，原好又多幾家門店在廈門的經(jīng)營狀況持續(xù)下降。
“大型企業(yè)并購后遺癥已開始逐步顯現(xiàn)。”業(yè)內(nèi)人士表示，如何在架構(gòu)調(diào)整的同時又保持品牌服務的穩(wěn)定，是 沃爾瑪 面臨的難題。
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