對傳統零售企業而言，2013年可謂艱難。然而，作為中國A股市場首家便利連鎖超市上市公司——紅旗連鎖卻在電商崛起及宏觀經濟下滑的雙重夾擊下輕盈轉身。
近來，紅旗連鎖頻頻發力O2O，不僅攜手騰訊微信打造便利生活應用平臺，聯合電商巨頭開通支付寶錢包條碼支付功能，還推出“電子貨架”等便民服務;并在上周舉行的2014年首次臨時股東大會上確定，今年再擴店170家;此外，紅旗連鎖還加大對自主品牌的開發，據董事長曹世如上周透露，其位于溫江地區的食品紙品加工廠即將投入量產。
紅旗連鎖與電商巨頭深度融合也受到資本市場的青睞。受到O2O項目進一步深化利好的影響，紅旗連鎖股價近來一路飄紅，2月12日更是封死漲停板。
與此同時，近年來中國便利店行業競爭日趨白熱化，在外資便利店瘋狂涌入的局面下，紅旗連鎖依然保持“兩條腿走路”，以“商品+服務”的差異化競爭獨善其身。
對此，董事長曹世如表示：“對紅旗連鎖來說，2012年成功上市讓我們有動力懷著第二次創業的精神去拼闖。”
一月內兩度發力電商
大膽探索O2O，紅旗連鎖的動作越來越密集。繼2014年1月中旬宣布牽手支付寶后，紅旗連鎖又于上周全力上線“電子貨架”，引起市場熱切回應。
“目前紅旗連鎖在10家門店內試點安裝了電子貨架，”據紅旗連鎖相關負責人日前介紹，“通過門店內的電子屏幕，消費者今后可以在最小的店面全面了解紅旗連鎖在售上萬種產品詳細信息，對要購買的商品進行最佳決策。”
董事長曹世如則在微博上熱忱推薦，電子貨架將逐步在各店鋪開使用，“以后你可在離你最近的店，不管大小門店，都能購買到齊全的商品。”
這是短短一月內，紅旗連鎖在電商領域的第二次力作。
此前，1月16日，紅旗與獨立第三方支付平臺支付寶達成戰略合作協議，宣布公司旗下1480家超市將全面開通支付寶錢包條碼支付。目前，這項新穎的手機付款方式已在紅旗連鎖所有門店全線啟用，真正實現了“秒付”。據了解，此類手機付款技術應用到便利店購物，在國內中西部地區零售業尚屬首次。
業內人士指出，在傳統零售企業中，紅旗連鎖的互聯網O2O意識較強。早在2012年4月，紅旗連鎖網購商城正式上線，和實體門店相比，網購商城可提供更多的商品和服務;2013年10月，紅旗連鎖又宣布聯手微信打造便利生活應用平臺，該平臺已于去年11月30日上線，目前可實現會員系統的無縫對接，并且基于LBS(位置服務)的門店查詢系統，消費者可實現查找周邊最近10家門店的詳細信息。
而在支付寶小微金服新業務總經理王麗娟看來，正是紅旗連鎖這種超前的意識，以及對便民服務的關注，促成了本次愉快的合作。
實際上，紅旗連鎖與電商巨頭的潛在合作機會一直備受關注。平安證券分析稱，目前各超市企業與電商的合作大多位于“快遞代存”階段，對于便利店來說，更大的機會來自將來與電商更深層次的融合。將物流倉儲系統與電商企業對接，實現SKU擴展，繼而利用電商在線流量平臺獲取大量訂單，并通過公司較強的倉儲配送系統實現商品送達。
“通過與電商企業合作成為二級運營站點，是紅旗連鎖實現O2O戰略的最佳途徑。”平安證券分析認為。
王麗娟也同時指出，目前便利超市正處于高速發展階段，紅旗連鎖所堅持的“商品+服務”模式與支付寶小微金服的概念十分契合，“在整個行業中，紅旗連鎖的便民服務最為廣闊，包括代繳水電氣費、代售火車票與寄收快遞等。”雙方此前均表示，還將在O2O應用等方面進一步深化合作，想象空間巨大。
再擴店170家成供應鏈領導者
在不斷摸索線上業務的同時，紅旗連鎖線下布局一刻都未放緩。
“懷著二次創業的精神去拼闖，”是董事長曹世如愛說的一句話。在她眼里，上市不到兩年的紅旗連鎖比以往更多了一份責任，“2013年的一系列調整都是為2014年的騰飛做好鋪墊。”
據紅旗連鎖最新發布的一系列公告顯示，公司修正后預計2013年度盈利1.56億元~1.65億元。“在消費低迷的大環境下，一切起落都很正常，”曹世如信心依舊，“此前外界比較關注的減員增效問題，也是一家企業良性發展必經之路。”
實際上，紅旗并沒有停止擴張的步伐。2月13日，紅旗連鎖2014年第一次臨時股東大會如期舉行，審議通過了《關于“超市擴建技術改造”募投項目調整的議案》，公司計劃今年投資5064.86萬元在成都、德陽、資陽等地新增170家門店，其中成都新開121家。
紅旗連鎖董秘曹曾俊透露，新設門店業態將根據具體位置、具體情況而定，“能肯定的是，將以便利超市為主。”
在2月13日當天舉行的臨時股東大會上，曹世如一如既往地熱情，向參會股東、獨董等盛情推薦了由紅旗連鎖旗下食品加工廠生產的食品。吃著自家蒸出來的包子，曹世如反復強調“食品安全是公司最在意的地方。”眼下，“放心、實在”成為紅旗連鎖的另一標簽。
業內人士認為，在便利店企業達到一定經營規模后，為緩解經營成本上漲來帶來的壓力，大部分便利店企業開始開發高毛利的自有品牌商品。實際上，便利店企業通過對銷售數據的分析與研究，可以比一般生產型企業更加精準的把握消費者的需求與偏好，提供滿足本商圈消費者的最佳商品。
目前，紅旗連鎖業務范圍不斷擴大、在創立自有食品品牌與日用品牌領域不斷摸索，意味著該便利超市企業不再僅作為零售終端存在，而是要成為供應鏈的領導者。
據曹世如透露，公司在溫江區的食品紙品廠即將投入量產，將主要生產包子、湯圓以及紙巾等。她還表示，繼快餐、包子后，紅旗連鎖還將陸續售賣水餃等自主生產的食品。
據了解，紅旗連鎖在成都市溫江區投資設立的成都紅旗食品紙品加工有限公司，主要從事食品加工、速凍食品及紙巾的生產。注冊資本為人民幣1000萬元，由公司以自有資金出資，占100%股權。紅旗連鎖稱，公司擁有接近1500家連鎖超市，三座物流配送中心，有良好的銷售網絡保證，該加工廠的產品銷路能夠得到充分保證。
商品+服務差異化“獨領風騷”
消費低迷以及電商崛起，對國內傳統零售業沖擊巨大，2013年可謂零售業最艱難的一年。然而，這場沒有硝煙的戰爭幾乎未給紅旗連鎖造成影響，在長期關注此領域的業內人士看來，這主要歸功于紅旗連鎖清晰的“社區便利超市”定位。
紅旗連鎖2013年三季度財務報告顯示，2013年前三季度毛利率提升1.1個百分點至26.52%，而零售行業毛利率通常在15%~20%左右。在行業發生深刻變化之時，紅旗連鎖是如何保證如此高的毛利率?
長期以來，紅旗連鎖的主營業態為便利超市，目標顧客多是附近社區居民、流動顧客，經營商品以生活必須品和快速消費品為主，為顧客提供“便利”的零售商品和增值服務，是便利超市核心競爭力所在。用曹世如的話來說，這就是堅持做“您的好鄰居”。
業內人士認為，紅旗連鎖一貫堅持的“商品+服務”戰略決定了其盈利模式與大型商超、傳統百合有著巨大不同。
“紅旗連鎖利用密集滲透社區(步行5分鐘內可到)，豐富增值服務(繳費、充值、購票)、家庭定位的商品來吸引客流，從而帶動高毛利的即時消費品銷售(如高毛利率的煙酒)，實現盈利。”一位長期關注該領域的投資人士表示，“這與超市利用生鮮等難盈利的商品吸引客流有很大不同。”
值得注意的是，紅旗連鎖“社區定位便利成都+多位一體的增值服務”讓勢如破竹的電商也難以沖擊，“即時消費品本來就強調時效性(隨到隨買的)，電商自然無法提供這樣的便利性，因而電商低價、便利、多品類等優勢，在紅旗連鎖的面前，確實難有用武之地。”上述人士表示。
業內人士還指出，雖然便利店行業競爭日趨白熱化，紅旗連鎖依然保持了獨特優勢。與近年來不斷擴張的外資便利店相比，紅旗連鎖門店面積較大，商品更加便宜，品類更加豐富，在同行業競爭中“獨領風騷”。
據中國連鎖協會最新發布的報告指出，中國便利店行業經歷了近30年的發展，已初具規模，正面臨著第二次擴張的考驗。在規?；?，集中化，信息化的趨勢不斷強化的市場環境下，中國便利店的發展應該緊緊圍繞“便利”二字做文章，在向消費者提供急需商品的同時，不斷完善與居民衣食住行息息相關的服務項目，更好地服務于社區和消費者。
顯然，紅旗連鎖便民增值業務的發展早已在全國連鎖超市中處于領先地位。
截至目前，紅旗連鎖已在各門店開展了包括紅旗連鎖還在各門店開展了公交卡消費和充值、電信繳費、電費充值、燃氣收費、機票代售、自來水費代收、中國移動手機充值、聯通繳費、拉卡拉電子支付系統、火車票代售等40余項便民服務。
“現在我們的連鎖超市已接近1500家，24小時超市也已上百家，還開設了多家紅旗快捷店。”曹世如表示，正是憑借密集的門店平臺、貼近消費者，提供便利性商品的同時還提供各種增值服務，紅旗連鎖有效地增強了門店聚客能力，提高了客戶忠誠度，突顯其競爭優勢。
今年1月，平安證券的一份報告以“西南便利王者”上調紅旗連鎖評級至推薦。平安證券特別指出，紅旗連鎖在2013年牽手順風、EMS，“積極參與電商配送‘最后一公里’，若快遞代存業務試點順利并擴展至全部門店，將極大提升公司門店網絡價值。”長城證券則預計，2013年全年增值業務收入將到達40億(產生傭金約2000萬元)。
業內人士認為，憑借對本地市場特性的準確把握，紅旗連鎖在2014年將繼續鞏固在西南地區便利超市的龍頭地位。
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本文來源： 紅旗連鎖計劃擴店170家 頻發力O2O突圍
