坐擁本地優勢，區域性零售成為轉型的先頭兵。前不久，湖南零售龍頭步步高的電商CEO李錫春在中國連鎖業O2O大會上透露，步步高未來的發展方向是“實體+線上”的綜合零售商。其中，電商業務要在五年內達到步步高實體店目前的銷售規模即210億元。
在實體零售商領域，在絕大多數超市凈利增速放緩甚至下滑的時候，步步高的凈利依然保持了兩位數的增長速度；在線上領域，雖然其電商業務上線還不到四個月，但步步高的進展卻咄咄逼人。李錫春表示，數據顯示中西部的電商增速要快于東部沿海地區，中西部地區也需要本地化的電商來滿足他們的需求。今年5月，步步高將在長沙推出1小時送達服務。“目前B2C電商都在整合線下資源，步步高的優勢是在本地有大量線下門店，能以更低的成本來實現線上線下的一體化。”
步步高電商的未來將不止是一家完全自營的B2C網站。據李錫春透露，步步高電商將是開放的。今年5月，步步高網上商城開放平臺將進行招商，既針對湖南當地的特色商鋪，也會涵蓋全國的商家。同時，步步高商城的物流服務也考慮向天貓、京東等電商巨頭開放。“只有開放，成本才能降到最低。零售商依靠賣商品掙錢會越來越難，而賣服務則相對來說會更容易。”去年12月，步步高電商正式上線。目前擁有注冊用戶31萬，日均成交1100單。其計劃年內收入2億-3億元，占集團總體收入的2%。

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本文來源： 步步高欲轉型“線上+線下”零售商