天貓商家規(guī)定是48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，如果延遲發(fā)貨，賣(mài)家會(huì)對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行溝通。

天貓?jiān)詫毶坛牵且粋€(gè)綜合性購(gòu)物網(wǎng)站。2012年1月11日上午，淘寶商城正式宣布更名為“天貓”。2012年3月29日天貓發(fā)布全新Logo形象。2012年11月11日，天貓借光棍節(jié)大賺一筆，宣稱13小時(shí)賣(mài)100億，創(chuàng)世界紀(jì)錄。天貓是馬云淘寶網(wǎng)全新打造的B2C(Business-to-Consumer，商業(yè)零售)。其整合數(shù)千家品牌商、生產(chǎn)商，為商家和消費(fèi)者之間提供一站式解決方案。提供100%品質(zhì)保證的商品，7天無(wú)理由退貨的售后服務(wù)，以及購(gòu)物積分返現(xiàn)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2014年2月19日，阿里集團(tuán)宣布天貓國(guó)際正式上線，為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者直供海外原裝進(jìn)口商品。2016年11月11日天貓雙11再刷全球最大購(gòu)物日記錄，單日交易1207億。第九屆天貓雙11全球狂歡節(jié)開(kāi)始1小時(shí)49秒，成交額超過(guò)571億元，這一數(shù)字是2014年雙11全天的成交額。2017天貓雙11全球狂歡節(jié)交易額在7小時(shí)22分54秒達(dá)912億元，超過(guò)2015年雙11全天。

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