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深度剖析淘寶人群的五大核心問題,助力中小賣家更上一層樓

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-12-17 07:34:56  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):1

我相信,幾乎所有人都想讓店鋪去做好乘法,而不是簡單的加法,因?yàn)槟闶窃谟猛瑯拥臅r(shí)間來換取更高價(jià)值的效果,可以說是趕超別人的最好手段。話不多說,直接進(jìn)入今天的正題。

一、如何拿到人群流量,注意哪些問題?

提到人群,最讓大家深刻的就是人群標(biāo)簽,同時(shí)人群流量也是一種重要格局,為了拿到人群的紅利,不少商家也是絞盡腦汁的去做。但想要在人群上層拿到流量,底層的邏輯就要透徹,也必須清楚,人群精準(zhǔn)才會更好抓取這波流量。

這對于搜索流量和猜你喜歡流量都有很大影響,手淘流量更是占據(jù)店鋪的大部分流量。搜索流量端和千人千面展現(xiàn)機(jī)制,新功能也會圍繞轉(zhuǎn)化這一目的展開,寶貝轉(zhuǎn)化好就能吃到更多流量,受到行業(yè)影響,店鋪符合部分人群喜好,轉(zhuǎn)化率相比同類產(chǎn)品高,就會有更多這部分人群的流量。

分析人群和優(yōu)化人群的環(huán)環(huán)相扣是非常重要的,像有的商家朋友找我交流,總會犯這樣的問題,人群有問題,人群標(biāo)簽做不好,人群流量拿不到,也不分析人群優(yōu)化人群,這人群怎么會好呢,只會和你的想法背道而馳。

另外人群流量及時(shí)去優(yōu)化,比如你的類目產(chǎn)品本身可以有多種流量渠道、多種機(jī)會可以去重點(diǎn)做,但是你看不到這個(gè)隱性的紅利,就只能原地一點(diǎn)點(diǎn)去摳你已經(jīng)拿到的流量,也并沒有很好的去拓展提升,店鋪不是這么玩的。

很多玩法都有一個(gè)對應(yīng)的過程,也有一個(gè)變革的過程,而往往因?yàn)閮牲c(diǎn),一是大方向的變動,二就是時(shí)機(jī)下怎么掌握了。

就像從發(fā)現(xiàn)紅利,到拿到紅利,你越能縮短這個(gè)過程,就證明你掌握的越好,這也是給店鋪加分的優(yōu)勢。當(dāng)整個(gè)市場都發(fā)現(xiàn),都在去做的情況下,這就成了你必須要去做的了,即便紅利價(jià)值會小很多,但你不得不想盡辦法追趕同行。

由于產(chǎn)品方面原因,最近搜索有些下滑,不過也在意料之中,問題不大,優(yōu)化在跟進(jìn),也會再沖起來。

二、如何優(yōu)化店鋪人群,把控人群精準(zhǔn)?

每個(gè)產(chǎn)品對應(yīng)的人群標(biāo)簽都不同,就像不同人群的搜索需求都是不同的,有的人偏于顏值,有的人在意實(shí)用,對所謂“好”的概念不同。千人千面,競店人群也未必就一定適合你,長期購買的賬號買家?guī)в袠?biāo)簽,改變一些標(biāo)簽習(xí)慣,那么這也會影響標(biāo)簽。

例如,店鋪標(biāo)簽是通過進(jìn)店訪客人群的標(biāo)簽分析,不同店鋪的風(fēng)格定位有差別。根據(jù)定位上新,你店鋪人群不會根據(jù)設(shè)想來,有不精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞會打亂標(biāo)簽。所以也需要手動調(diào)整,直通車優(yōu)化人群,不然店鋪標(biāo)簽亂,平臺匹配流量也不精準(zhǔn)。

寶貝標(biāo)簽則是以屬性特征和人群特征為主,比如型號、賣點(diǎn)、功能,需求人群、消費(fèi)能力等等。通過產(chǎn)品因素身后的標(biāo)簽來組合,會形成很多標(biāo)簽。前期調(diào)整好,針對人群去引流,也給產(chǎn)品打了標(biāo)簽,標(biāo)簽精不精準(zhǔn)要看過程的操作,優(yōu)化程度,讓標(biāo)簽順應(yīng)精準(zhǔn)的方向前行。

通過你賣點(diǎn)的優(yōu)化,人群標(biāo)簽的樹立,直通車去優(yōu)化人群引流等等,當(dāng)你產(chǎn)品和你想要人群的搜索需求,購買需求相匹配,那么也會打上精準(zhǔn)標(biāo)簽。

再深入人群玩法,把標(biāo)簽圈定好,不斷的優(yōu)化你想要的人群,針對目標(biāo)優(yōu)質(zhì)人群引流。一般多維人群去硬拉流量,很容易轉(zhuǎn)化跟不上,人群權(quán)重做好,再去提高你的搜索權(quán)重,去做精準(zhǔn)的人群流量,那么店鋪無論是流量方面,還是轉(zhuǎn)化層面,都會有進(jìn)一步的提升。

三、怎樣了解人群概念,精準(zhǔn)分析人群?

人群概念,更像一個(gè)大數(shù)據(jù)池,在里邊混著一些其他的概念,但卻是有條理的擺放。

不只對于人群,操作店鋪更是需要大數(shù)據(jù)的分析,為什么說現(xiàn)在平臺的大數(shù)據(jù)模型很完善?因?yàn)橄到y(tǒng)對大數(shù)據(jù)的整合能力,對數(shù)據(jù)有智能的分析和篩選能力,去判斷某一行為的對應(yīng)數(shù)據(jù)參數(shù)和指數(shù)。

我們不像系統(tǒng)有這么細(xì)化且大量的分析處理能力,但怎么去利用數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)做出調(diào)整,這個(gè)完全可以做到。人群方面以直通車把控更佳,也受關(guān)鍵詞等數(shù)據(jù)方面的影響,基礎(chǔ)上進(jìn)行溢價(jià)調(diào)整,精準(zhǔn)分析人群,吃透這塊的流量。

(1)市場數(shù)據(jù)

行業(yè)客群:

屬性畫像:

性別年齡:

購買偏好:

以及職業(yè)分析等等,了解綜合人群,抓取你要的人群。

(2)訪客分析對比

進(jìn)店人群數(shù)據(jù):

訪客對比:

(3)根據(jù)寶貝屬性

根據(jù)寶貝的實(shí)際情況,來分析寶貝受眾人群,通過測試和實(shí)際數(shù)據(jù)篩選。通過數(shù)據(jù)分析,確定寶貝人群進(jìn)行組合。自定義人群的組合,一是要根據(jù)寶貝最基礎(chǔ)的屬性,二是要分析人群的覆蓋程度,覆蓋人數(shù)過少,沒什么展現(xiàn),拿不到流量,這樣過于精細(xì)也不會有太好效果,要保留一個(gè)合理的程度,根據(jù)實(shí)際來控制。

人群的覆蓋問題,一般在自定義人群,或自定義和系統(tǒng)人群之間的覆蓋問題會較多。一級人群和二級人群也會存在覆蓋影響的,可能會造成沒有什么展現(xiàn)的情況發(fā)生。

另外,要是自定義人群和系統(tǒng)人群有覆蓋問題,那么就對表現(xiàn)好的人群加以引導(dǎo)。有時(shí)你的智能拉新人群會相對持續(xù)比自定義人群好,看情況去調(diào)整,不代表你自定義人群就做的很差,重要的是人群這里怎么一個(gè)平衡點(diǎn)去組合,去運(yùn)用。

四、人群實(shí)操怎么玩?

操作前:①找個(gè)權(quán)重高的計(jì)劃;②直通車主圖的點(diǎn)擊率要盡可能在行業(yè)平均及以上;③選好展現(xiàn)高,點(diǎn)擊率高的精準(zhǔn)詞來步入操作。

測試:①進(jìn)行標(biāo)簽測試,數(shù)據(jù)篩選好,切記減少主觀判斷;②設(shè)置好單一人群標(biāo)簽,做人群溢價(jià),前期先控制在30%-50%左右,配合關(guān)鍵詞出價(jià)11-15位;③觀察數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)分析,篩選優(yōu)質(zhì)人群,前期看點(diǎn)擊率,后期看轉(zhuǎn)化率;④持續(xù)優(yōu)化數(shù)據(jù),保證賬戶的可控性,逐步增大操作空間。

優(yōu)化分析:①前期準(zhǔn)備妥當(dāng),那么重點(diǎn)也在于優(yōu)化階段,把日限額費(fèi)用分段優(yōu)化人群;②人群溢價(jià)提高10-30%左右,關(guān)鍵詞降低5-10%左右,分時(shí)不變;③使更多點(diǎn)擊量落在人群標(biāo)簽,持續(xù)操作一周左右完成更新,優(yōu)化5-7天左右,人群點(diǎn)擊量根據(jù)日限額等持續(xù)遞增30%左右,達(dá)到25%日限額后調(diào)整人群溢價(jià),關(guān)鍵詞出價(jià);④提高日限額,達(dá)到50%左右時(shí)調(diào)整溢價(jià)及出價(jià),觀察數(shù)據(jù),優(yōu)選點(diǎn)擊率高的地域投放;⑤調(diào)整后,人群溢價(jià)基本維持在一定可控范圍。

用這樣的思路去操作,要注意過多標(biāo)簽的干擾,不要同時(shí)操作過多,會影響到點(diǎn)擊量,也會耽誤后邊操作的連續(xù)性。一個(gè)思路,但具體店鋪還是有差別,數(shù)據(jù)參數(shù)也不能一概而論,調(diào)整好操作的方式,把圖提高點(diǎn)擊率,PPC控制。

我這邊操作的直通車人群,現(xiàn)在也完全可控,整個(gè)過程中持續(xù)去優(yōu)化,人群后邊做好溢價(jià)調(diào)整,也在逐步提升起來。

五、不同階段的人群投放概念,怎樣衡量?

(1)初期

引流初期,店鋪沒有什么優(yōu)質(zhì)人群,想要初涉人群,智能拉新人群投放可以去配合,店鋪人群結(jié)構(gòu)不太混亂,人群測試和多人群布局要重點(diǎn)調(diào)整。

(2)中期

捕捉想要的人群,去優(yōu)化人群。廣泛人群,廣撒網(wǎng)的行為是為了抓取精準(zhǔn)人群,根據(jù)引流階段來篩選人群投放,尤其要注意這個(gè)階段的人群已經(jīng)具備基礎(chǔ)的能力了,也能吃到一定的人群流量,穩(wěn)固數(shù)據(jù)好的人群,優(yōu)質(zhì)人群。

(3)后期

人群足夠精準(zhǔn),也充斥著不錯(cuò)的人群流量,再進(jìn)一步去強(qiáng)化人群,提升轉(zhuǎn)化,以渠道優(yōu)化來加強(qiáng)人群的展現(xiàn)推薦,直通車、超級推薦和智鉆都是很重視人群的,人群優(yōu)勢在,那么絕對也能放大渠道的價(jià)值,帶動更多的自然流量暴漲。

做人群和不做人群的差距很大,做的好和做的不好也有極大的差距。如果沒有定位人群標(biāo)簽,那么轉(zhuǎn)化率就很容易持續(xù)低下,個(gè)性化流量不去做,也是和別人差了一大截,另外也影響了店鋪搜索流量和排名等等。

人群標(biāo)簽做的精準(zhǔn),那么也利于提高店鋪及寶貝權(quán)重排名,流量及轉(zhuǎn)化精準(zhǔn),自然流量的帶動,前期是鋪墊,慢慢拉開差距,到了中后期,人群也就是重點(diǎn)加分的操作了。

對人群剖析透徹,也是在給你店鋪不斷的增加操作空間,不斷的做乘法。所以一些中小店鋪更要抓住人群,做好階梯式的突破。

今天的分享就到這里了,如果有什么不明白的或者店鋪遇到了什么問題,歡迎來跟我溝通交流。

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