很多人開淘寶店都在說(shuō)不知道怎么去開，開了又不知道如何去運(yùn)營(yíng)等等一些問(wèn)題，接下就來(lái)總結(jié)的說(shuō)下開淘寶店這些方面不做好。

1、商品的描述一定要精致

大家都知道網(wǎng)購(gòu)是看不到實(shí)物的，要想詳細(xì)的了解商品的具體信息就只能通過(guò)商品的描述和寶貝的詳情頁(yè)去了解了，所以在商品的描述和寶貝詳情頁(yè)圖片、描述、已經(jīng)售后的服務(wù)等等都要清晰。

2、產(chǎn)品一定要保持不斷的上新產(chǎn)品，而且放在醒目的位置

在實(shí)體店買過(guò)東西的客戶都知道，如果說(shuō)一個(gè)實(shí)體店長(zhǎng)期沒(méi)有將產(chǎn)品更新，那么客戶就會(huì)出現(xiàn)視覺(jué)疲勞，下次就不會(huì)來(lái)你的店鋪了。所以店鋪一定要保持不斷上新，而且要將上新的產(chǎn)品放在比較醒目的位置，讓可以一眼就能看到。

3、售后服務(wù)要做好，老客戶也要維護(hù)好

當(dāng)客戶下單完成的時(shí)候，要和客戶確認(rèn)地址，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤的號(hào)碼或錯(cuò)誤的地址，避免雙方的損失。對(duì)于老客戶，不在節(jié)假日的時(shí)候給客戶一個(gè)問(wèn)候，發(fā)一些上新的產(chǎn)品、店鋪的紅包、贈(zèng)送優(yōu)惠劵等等。

4、真誠(chéng)的對(duì)待每一位客戶

開淘寶店就是做生意，做生意一定要講究誠(chéng)信。答應(yīng)客戶有贈(zèng)品就一定要送，雖然可能贈(zèng)送的東西客戶覺(jué)得不值什么錢，但是既然答應(yīng)了客戶的事情就要做到。

5、及時(shí)回復(fù)客戶

如果說(shuō)客戶來(lái)咨詢，可是不能及時(shí)的回復(fù)到客戶，那么客戶就沒(méi)有那么多耐心去等侯了，那么就錯(cuò)失了一次成交了機(jī)會(huì)了。

6、對(duì)于拍了訂單而沒(méi)有付款的客戶，可以主動(dòng)聯(lián)系一下

對(duì)于這種客戶可能是還有什么需要考慮的，或者是付款的流程不熟悉等等一些因素沒(méi)有下單，所以主動(dòng)聯(lián)系可以增加成交。

7、對(duì)于主推款要做好測(cè)試

如果是把某一商品作為主推款，那么不妨先做一下市場(chǎng)調(diào)查，看款商品是否適合作為主推款。

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