直通車作為賣家引流的重要工具，被廣泛的應(yīng)用在日常工作中，不過在操作直通車的過程中，賣家們會遇到各種各樣的問題，本文就一些比較集中的店鋪常見問題，進行逐一解答。

1、如何調(diào)整關(guān)鍵詞出價？

現(xiàn)在直通車無線端和PC分開已經(jīng)有一段時間，PC端的分數(shù)還好說，點擊率夠就能上分。但是無線端的要求的比較嚴格，他只有分數(shù)高了，才能打上手機標，有一點不符合就不給打標，而后就無法在無線端展現(xiàn)，所以賣家需要針對不同的端口進行優(yōu)化。

無線的議價從最高200調(diào)到400，這個從投放平臺和計劃里都可以調(diào)整。現(xiàn)在有不少店鋪出現(xiàn)了更方便調(diào)整詞出價的功能。這就是說，可以單獨給無線出價。從而可以更直觀地看到無線的出價，這大幅度的提升無線競爭的力度和環(huán)境，也彌補了只有少數(shù)賣家可以開單獨給無線和PC的不足。這時可以把PC出價5分，無線的價格可以根據(jù)自己需要調(diào)整。

　　2、創(chuàng)意的創(chuàng)新怎么做？

現(xiàn)在可以開4個創(chuàng)意，而且還可以單獨指定自己要推廣的平臺。這樣就可以最大話的提升格格平臺的優(yōu)勢。有的圖片在無線端點好，那么可以把這個創(chuàng)意單獨投放。對大多數(shù)必須開PC的車子來說，買這個可以調(diào)成單獨開無線端車子。還要把3個創(chuàng)意都投放無線，1個投放PC。利用無線折扣，把方向放到無線端，圖片也可以輪播和優(yōu)選，這樣有效地解決測試圖片的不足。

　3、車子位置哪里比較好？

直通車新增加的PC推廣位置，取締了幾個豆腐塊的位置。這個位置的要求：按照目前搜索直通車的排序規(guī)則來進行排序，且要求推廣寶貝和搜索關(guān)鍵詞保持較高的相關(guān)性，質(zhì)量得分分維度需要滿足4格或以上，才有在該位置上展現(xiàn)的機會。

重要性：豆腐塊的位置不亞于手機的首頁位置。所以有的人PC端質(zhì)量分很容易做上10分，可以優(yōu)化優(yōu)化，讓它排名在豆腐塊那個地方。不要痛苦掙扎在手機首頁上，那個位置根據(jù)自己的實力去競爭，畢竟物以稀為貴。

　4、如何計算關(guān)鍵詞花費？

下一名的質(zhì)量得分x下一名的出價/質(zhì)量得分+0.01

這個怎么理解呢。其實不用理解很多，但是最起碼要看出來質(zhì)量分越高，PPC越低。什么樣的是高質(zhì)量分呢？把握一下，詞的格格，格格越滿，扣費越低。滿格的總是比不滿的扣費少，而且排名也高。想要在該位置獲得展現(xiàn)，建議在推廣過程中不斷的優(yōu)化關(guān)鍵詞質(zhì)量分，保持推廣關(guān)鍵詞和推廣寶貝較高的相關(guān)性，盡量將相關(guān)度分值提升到4格及以上，同時其他分維度也要優(yōu)化到較高的分值，并根據(jù)推廣營銷效果適當調(diào)整出價來爭取該位置的展現(xiàn)。

　5、如何提升無線分數(shù)？

大家對無線的分數(shù)的重視度越來越大，但是做的好的卻很少。有的是車子本身的原因，本身車子的無線整體權(quán)重低，添加詞分數(shù)給的分數(shù)低，自然他的排名也會很難得到好的位置。如果無線基礎(chǔ)不好的直通車賬戶，需要優(yōu)化基礎(chǔ)質(zhì)量分。一般比較常用的辦法是，空白計劃(如果計劃不是空白，可以清空，停放至少3天)，選擇帶無線標的詞，最少7分的。

無線折扣400%，這個計劃開至少2個3天，也就是6天。(3天是一個節(jié)點)。4個創(chuàng)意，要優(yōu)化圖片，需要用自己的圖找一些點擊率高的圖片。還有一個要做的是，店鋪優(yōu)化，很多人認為這個和直通車沒有關(guān)系。但是這個往往是決定做用。店鋪的動態(tài)得分，很多程度決定詞的格格是不是滿血，滿血的10分和不滿血的10分，差距不是一星半點。尤其是買家體驗的那個格格，很關(guān)鍵。

　6、無線6分、PC分10分或者無線10分、PC分6分，這樣的情況怎么辦？

質(zhì)量分是體現(xiàn)寶貝在那個平臺推廣是否具有優(yōu)勢，自然分數(shù)越高說明在這個平臺優(yōu)勢比較大，所以看到這個，不要慌張，不知道怎么辦才好。一般無線端10分，很好操作，重點調(diào)整無線的分。如果PC的分數(shù)10分，那就重點調(diào)整PC端，選擇好詞的位置和優(yōu)化創(chuàng)意圖，把點擊率維持住。PC的轉(zhuǎn)化不一定比無線差。在推廣的同時，也要分析詞的3個維度，看看那個不足，重點調(diào)整。最好不要單獨關(guān)閉一個平臺，計劃長期維持開著，分數(shù)自然會有穩(wěn)定而增長的變化。 　

7、6分無線標和7分無線標有什么區(qū)別？

6分是表示關(guān)鍵詞可能在無線端展現(xiàn)，7分的是可能在無線端首頁展現(xiàn)。寧做雞頭不做鳳尾。自己去衡量。

8、2個平臺質(zhì)量分會互相影響嗎？

2個平臺通常的說法是，不會互相影響，但是在開車的過程中，可以發(fā)現(xiàn)PC的分數(shù)低，無線的分數(shù)不好上去。無線的分數(shù)高，不一定能把PC帶起來。這可能是整體賬戶影響。我曾經(jīng)問過小二，他說PC的點擊率波動大會影響正常賬戶。根據(jù)個人經(jīng)驗，還是把賬戶的權(quán)重提升上去，質(zhì)量分整體才會很高。

9、新計劃里沒有無線標怎么辦？

新建立一個計劃，添加關(guān)鍵詞，發(fā)現(xiàn)無線關(guān)鍵詞很少或者說沒有。這樣的情況，一定要看看關(guān)鍵詞，三個維度，是不是缺少的很多。要么就不推廣這個寶貝，要么就按詞的格格維度調(diào)整。可以把詞的無線出價高一些，廣泛匹配。沖一沖無線的點擊量，也就是看看無線端的反饋。

　10、一個計劃添加多少個詞好呢？

一般大多數(shù)女裝的朋友會選擇200個。男裝的選擇100~150個左右，女鞋200，男鞋又要少一些，其他類目數(shù)量都不限或多或少。所以詞添加多少，這個沒有答案。根據(jù)自己的資金和自己類目，結(jié)合寶貝賣點來選擇詞。一般還是建議多推廣一下精準長尾詞。做大詞無非就是有時間限制的或者是有大詞上分快的辦法。但是這里有個前提就是寶貝的轉(zhuǎn)化可以，不然大詞上去也是白搭。

　11、APP的轉(zhuǎn)化可以到3，點擊率在3.2%左右，為什么無線的分數(shù)還是很低？

質(zhì)量分第一要素是考慮點擊率，點擊率到了，一般分數(shù)都會上升的。如果沒有上升，那就看看質(zhì)量分，相關(guān)性和客戶體驗是不是滿格。不是滿格也不要太在意，有的計劃剛添加1-2天分數(shù)比較低，也屬于正常現(xiàn)象，因為沒有數(shù)據(jù)。有的則因為是賬戶時間短，如果點擊率可以，那后期分數(shù)肯定會有所提升。

　　12、開始質(zhì)量分低，但是不出價又沒有排名和流量，怎么辦？

可以出價高一些，精準匹配。而且選擇的城市選擇比較優(yōu)秀、點擊率高、展現(xiàn)合適的。從時間投放上，選擇點擊率比較高的時間段：上午10：00~11:30，下午14：00~17：00，晚上20：00~24：00。

分數(shù)低一定要控制展現(xiàn)，不然就控制不好點擊率。

　13、要不要把無線端和pc端分開來推廣？

一般是不建議單獨推廣，現(xiàn)在大部分的轉(zhuǎn)化還是無線和PC占比是無線端60%，PC端40%，所以兩個平臺都盡量要推廣。有的車子可以單獨推廣一個平臺，那么就可以看自己的質(zhì)量分，那個平臺的分數(shù)高單獨推廣那個，一般是無線端質(zhì)量分高，才有必要單獨推廣。如果pc分數(shù)高，無線分數(shù)低就推廣2個平臺。

今天問題就先解答到這里，希望對賣家們有所幫助。（來源：樂發(fā)網(wǎng)http://m.17872.cn） 

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本文來源： 店鋪常見問題的解決之