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做好淘寶的12條商規(guī)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-09-28 07:04:13  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):6

很多人認為,做什么事只要努力就能達成,殊不知對于淘寶來說不受用。很多人也認為,淘寶店沒有流量源于自己不懂推廣。其實答案很簡單,幾乎沒有多少賣家去認真學(xué)習(xí)那些能夠?qū)е绿詫毜瓿晒Φ慕?jīng)驗。

  有一種說法:那些成功的店鋪,往往與這些經(jīng)驗相符。而那些失敗的店鋪,往往又是某些重要的規(guī)則相沖突。

  所以淘寶也有自己的規(guī)則,我們一起來看看在淘寶應(yīng)該遵守哪些商規(guī)!

  1、單品爆款

  我一個做手表現(xiàn)在很成功的朋友。2012年時,她投資300萬自主設(shè)計了30款手表,做自有品牌(她認為自有品牌應(yīng)該有很多個自我設(shè)計的款式)。現(xiàn)在,仍然有100萬的庫存還沒賣掉。

  2013年我給他講了『單品爆款』這個原理,就是下功夫在最好的一款單品上。

  此后,她每個品牌只做一兩款單品。完全消滅了惡性庫存。利潤也翻了好多倍。

  我在2012年接手第一家保險柜店鋪的時候,在幾十個款中,只挑中了一個款式。然后訂了大量的貨,因為量大所以成本降低。最終這款保險柜幾年賣了10萬臺,成為淘寶上賣得最多的保險柜之一(說之一是謙虛,其實是第一,歷史銷量第一,單月也是第一,嘿嘿)。

  我們了解淘寶怎么分配流量的?也就是如果你一個產(chǎn)品賣得越好,那么獲得的流量越大。所以,淘寶是一個馬太效應(yīng)非常明顯的模式。所以單品爆款的模式優(yōu)勢就很明顯。

  從另一個角度來理解:淘寶最大的價值,是讓供應(yīng)商到消費者之間的距離縮短了。成本300元的保險柜,線下要賣1000元,而在淘寶,賣380元,都有錢賺。規(guī)模大了,還能夠讓供應(yīng)商把成本再降幾十。說不定零售價降到360元,也有錢賺。

  單品爆款提升了行業(yè)的效率。所以,唯有『單品爆款』。

  2、冷門行業(yè)

  我做淘寶的過程中,發(fā)現(xiàn)了一個情況,傳統(tǒng)企業(yè)不斷進入了電商,這使得那些電商從業(yè)者壓力倍增。比如一個朋友是一個很牛的化妝品賣家。剛創(chuàng)業(yè)那兩年都有上千萬利潤。后來不斷有大牌化妝品進入了淘寶。

  決定你利潤的,不是你多牛,而是你的對手多弱。當你面對的是線下已經(jīng)積累了20年的傳統(tǒng)企業(yè)。請問小賣家的你,有多大的實力和他們PK?這么想想,好像前途灰暗了。

  然而,從另一個角度去思考。因為我們看,淘寶讓一些以前不會熱賣的產(chǎn)品變得大火。因為線下的沒有效率,使得一些需求量小的冷門行業(yè),變成了香餑餑。這才是中小賣家做淘寶的機會啊!

  舉例,我們做了掛鉤,累計賣超過了50萬個(也曾淘寶第一)!請問掛鉤有什么大企業(yè)嗎?沒有!

  我們還做過彈弓做了1000多萬銷售,線下彈弓你連在哪兒買都不知道,只能網(wǎng)上搜索。包括我們做的保險柜,累計賣了5000萬銷售額了,也是比較冷門的行業(yè)。選擇冷門,就是在選擇弱對手。

  3、細分人群

  在研究清楚淘寶的機會在冷門行業(yè)后,其后,還要關(guān)注細分人群的需求。

  在線下購買產(chǎn)品,我們都是在周邊購買。實體店商家滿足的都是周邊的需求。如果周邊的需求不大,那么商家是不會做的。比如我喜歡穿中國風的衣服,在商場幾乎是看不到的。而互聯(lián)網(wǎng)是面對的是全國的客戶,一個需求再小,中國14億人,就不小了。我見過一家淘寶店,專門賣女同性戀中扮演男方的那個女同穿的衣服。尼瑪,這個需求真是小到?jīng)]朋友。然而客戶忠誠度極高。

  所以,做互聯(lián)網(wǎng)的生意一定要會舍棄。舍棄一部分客戶,那么就獲得另一部分的客戶更加支持你。中國人太多了。當然,這種舍棄是需要你的產(chǎn)品支持的。

  4、價格卡位

  關(guān)于價格卡位,先說一句經(jīng)驗:『先定價,后定品』。

  大多數(shù)賣家的經(jīng)驗是什么?先拿一款產(chǎn)品,然后再想用什么樣的價格賣?其實這個本來就錯了。

  我們先去了解:我們是很難改變市場的。我們不是喬布斯。

  講一個我們做珠寶的案例,現(xiàn)在這家店珠寶行業(yè)前三。我們先通過店鋪里最標準的“平安扣”進行入手。這款同行價格普遍高的298元的產(chǎn)品,后面我們賣了50萬銷售額。開啟了這個店鋪的成功。

  具體怎么做的呢?

  大多數(shù)賣家的方法是供應(yīng)商給我們平安扣,然后想著怎么把它賣好。富網(wǎng)店方法是“先找到最好的價格段,再設(shè)計購買理由,最終再挑選產(chǎn)品”。基于這個理念,怎么找到最好的價格段呢?其實方法很簡單,我們在淘寶搜索“平安扣”,按照銷量排序,那么把這些銷量好的產(chǎn)品的單價,產(chǎn)品的銷量,銷售額都算出來。

  如圖,我們算了平安扣的前十名。比如9.9元的,一個月銷量571件,但是銷售額只有5652元。

  我們做淘寶,是為了銷量還是為了利潤?當然是利潤。至少要先看銷售額吧。

  一個驚訝的發(fā)現(xiàn):并且銷售額排名前面的都是100元以上的,這才是有誘惑力的市場。所以,我們基于168、298、598等價格各選擇了一款,其中主打298元的這款。因為我們就是通過298元打?qū)κ?66元這款,搶它的市場。定好價格后,我們按照366元的產(chǎn)品的情況,挑出了合適的材質(zhì)的產(chǎn)品,和它差不了太多。這就是這個案例中,假如我們選擇的產(chǎn)品成本是30塊,決定賣60塊,這個價格做得再好,銷售額也不會超過1萬。因為這是由市場決定的,我們絕對改變不了。之后,再通過富網(wǎng)店在價值策劃、流量引入方面的方法,將這款引爆。這篇文章就不講這方面了。

  『先定價,再選品』這個思路就叫做“跟更賺錢的人搶生意!”

  5、分析產(chǎn)品

  確定了價位,就是確定了勝率最高的市場,確定了產(chǎn)生利潤最高的客戶群。這時候,你得換成用戶心理:我愿意花500元買一塊表,哪家店最能夠滿足我的需求呢?他會貨比三家。

  OK,在你選品前,就應(yīng)該把消費者仍然會選擇的另2家找出來,然后一點一點剖析:就像我們選擇了298元的平安扣,這款產(chǎn)品。考慮的就是366元這個對手。在這個產(chǎn)品設(shè)計的時候,我們并非跟366元的對手的產(chǎn)品比『產(chǎn)品質(zhì)量』,我們用的產(chǎn)品的成本,肯定是不如對手的。然而,我們?yōu)榇嗽O(shè)計了超級有檔次的包裝盒。你能分辨得清楚120元成本的平安扣,和150元成本的平安扣的區(qū)別嗎?如果能的話,肯定認為包裝盒檔次高的那個是成本高的。所以,選擇產(chǎn)品的本質(zhì),是分析出來你選擇的客戶群的心理。這個決定了你的產(chǎn)品。

  6、極致轉(zhuǎn)化率設(shè)計

  當我們有了符合以上原則的產(chǎn)品就能賣好嗎?NO!極致轉(zhuǎn)化率設(shè)計,是大多數(shù)賣家忽略的。所謂的極致,是要從買家接觸你的那一刻到購買的整個流程全部要精心設(shè)計。

  很多賣家認為淘寶的流量是推廣來的,而其實是:你的轉(zhuǎn)化率足夠高,淘寶才會推薦你的產(chǎn)品。有的人喜歡學(xué)標題優(yōu)化,上下架優(yōu)化。這個是必學(xué)的基本功,1小時能學(xué)會,你會,別人也會。而轉(zhuǎn)化率的設(shè)計,就復(fù)雜多了,而且至少目前99%的賣家是不重視的。

  大概包含以下細節(jié):

  1)主圖:決定瀏覽你的客戶點不點擊你。

  2)評價:進店后,看到的評價能不能看買家更加喜歡你的產(chǎn)品。

  3)頁面:頁面上有沒有講清楚你的產(chǎn)品的特點,讓買家心動?

  4)客服:客服的銷售話術(shù)有沒有經(jīng)過精心設(shè)計?

  5)問大家:淘寶上越來越多的用戶開始使用問大家功能,有沒有作一定優(yōu)化?

  7、通過工具提數(shù)據(jù)

  我們可以通過工具進行點擊率、收藏率、加購物車率、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)的提升,這些影響淘寶分配流量的原則進行人為干預(yù),使得流量能夠提升。本身前面做得好,再干預(yù)一下,那么流量就不是問題了。到這一步,基本上做一家成功的店鋪是沒什么問題了。

  8、廣告虧損補貼搜索流量

  如果免費流量無法盈利,那么廣告也是白費錢。而前面的這些分享,就是使得大家免費流量都能夠有收益。很多商家看自己沒有流量,還想著我投廣告獲得流量,這種想法是極端錯誤的。然而,如果希望廣告直接盈利,這種想法也是錯誤的。

  淘寶建立了這樣的規(guī)則:如果你廣告費投得多,我也會給你更多的免費流量。所以,一般我們投廣告,要投得微虧,這樣效果是最好的。

  9、產(chǎn)品矩陣

  很多人沒聽過產(chǎn)品矩陣這個關(guān)鍵詞。講講蘋果的產(chǎn)品矩陣大家就懂了。蘋果最早做了IMAC,后來做了IPOD,再后來IPHONE,IPAD等等。你有沒有發(fā)現(xiàn),這些產(chǎn)品互相關(guān)聯(lián),我是先用了IPHONE后,再買了MAC,IPAD。

  淘寶店能不能用這樣的策略呢?

  我在我做的一家內(nèi)衣店嘗試這樣的方法。這家內(nèi)衣店賣的是品牌內(nèi)衣,價格戰(zhàn)非常厲害。所以,干脆我們成為行業(yè)內(nèi)價格戰(zhàn)最狠的賣家。幾乎打到了不賺錢,對手都不敢跟進。如果光這樣就傻了,因為我們也幾乎不賺錢。

  我們做了一個自有商標的男性內(nèi)褲。凡是買女性內(nèi)衣的,我們都給她說,要不要給自己先生順便帶兩條內(nèi)褲?5元成本的內(nèi)褲,我們賣28元一條。最終利潤幾乎全部來源于內(nèi)褲。對于商家來說,在完成了單品爆款后,如果不懂得運用產(chǎn)品矩陣的玩法。你拿下的陣地早晚也會失去。形成產(chǎn)品矩陣后,同行就很難攻破了。

  10、不做大爆款

  為什么我既說要做單品爆款,又說『不做大爆款』,這個是什么邏輯呢?

  單品爆款指的是,在賣家起步期,資源比較稀缺,你必須聚焦于一款單品,使它競爭力最大化,從而占領(lǐng)市場。

  然而,我們曾做成了行業(yè)第一的大爆款后,發(fā)現(xiàn)一個問題:就是同行都追過來了。中國人做生意就這個毛病,看到別人賺錢,就直接抄過來。所以,大爆款的問題就在于:大爆款很快都會陷入價格戰(zhàn)。想想小米就知道啦。

  所以我后來指導(dǎo)別人店鋪的時候,都說能不做大爆款就不做,大爆款費力不討好。討好的也是最屌絲的客戶群,利潤微薄。所以,在指導(dǎo)珠寶店鋪的時候,我就讓他們找最有利潤的市場,而不是銷量最高的市場!

  就是利用小爆款戰(zhàn)略,讓珠寶店做了一堆月銷量在100-300的產(chǎn)品,其實這些產(chǎn)品利潤率都比較高,一個產(chǎn)品賣2年,價格戰(zhàn)還沒打下來。因為這些小爆款,往往也是中高端,消費者不太會關(guān)注價格。賣家更輕松建立自己的產(chǎn)品矩陣,業(yè)績變得非常穩(wěn)健。

  11、微信追蹤

  2014年微信崛起后,我們就覺得微信是最好的維護客戶的方法。

  這里我指的是個人號,而不是服務(wù)號。所以我們建議賣家要在包裹里放到讓別人加微信的信息。對于一些回頭率高的品類,尤其重要。前面講的那家化妝品店,通過我推薦他用這招,現(xiàn)在已經(jīng)有10多萬的粉絲了,對經(jīng)營影響非常大。

  12、多店

  常有人問我的一款產(chǎn)品銷量已經(jīng)達到XXX件了,怎么能夠繼續(xù)提升?

  答案就一條:多品+多店。

任何一個淘寶上的產(chǎn)品銷量都是有限度的。即便是像月銷30000件的移動電源,3萬幾乎也是他的極限。要創(chuàng)造更高的銷售的話,不是說想著把30000件賣到40000件。這個代價不劃算(估計需要投放更多的廣告)。而是可是多一些新產(chǎn)品,同類產(chǎn)品放一個店,不同類的產(chǎn)品,多做店鋪。我們身邊圈子做電商的朋友,之前也在努力把一個店鋪發(fā)揮到極致,后來發(fā)現(xiàn)事倍功半。后來大家把思路換了,多開幾個店。發(fā)現(xiàn)一下子活了。(來源:樂發(fā)網(wǎng)http://m.17872.cn) 

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