隨著2014年移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速崛起，作為無線流量重要載體之一的淘寶平臺，其體量也在不斷的發(fā)生變化，無線端流量日益劇增。而淘寶更是將流量作為一種新型商品，搭載在直通車、鉆展等一系列推廣工具上，以競價的方式在商戶面前實現(xiàn)流量貨幣化，為淘寶平臺增收。

據(jù)不完全統(tǒng)計，淘寶現(xiàn)階段每天固定訪客一億左右，但每天新增賣家店鋪數(shù)量1萬家。面對日新月異的淘寶市場，相信在2015年不少賣家除了感慨店鋪無線端流量的占比越來越大外，也會感慨淘寶之路的日益艱難。而對于一個沒有粉絲支撐的店鋪，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代更加會顯得力不從心。電子商務(wù)無線化已經(jīng)是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，而流量也正在逐步向粉絲化靠攏，粉絲經(jīng)濟(jì)正在形成。

雖然無線瀏覽時間分散，碎片化時間多。但是客戶群體的瀏覽次數(shù)和瀏覽時間會更多。毫無疑問的是，無線端購物正在被消費者所接受。

那么我們?nèi)绾巫プ∷槠瘯r間下的買家眼球呢？

對于碎片化時間下的淘寶APP瀏覽行為，多數(shù)情況下為這4種瀏覽模式。

1.關(guān)鍵詞搜索

2.首頁活動頻道

3.微淘

4.收藏&購物車

其中關(guān)鍵詞搜索還有首頁活動頻道入口與店鋪實力關(guān)聯(lián)較大，操作方向較廣，我們不作深究，這里將教大家如何在微淘上和收藏購物車上做互動營銷，從而提高無線訪問量以及促進(jìn)成交、收藏購物車等一系列的行為的發(fā)生。

關(guān)于互動營銷，我們可以把它當(dāng)做是一種場景營銷。那么什么是場景營銷？其實就是換為思考，例如是假設(shè)你作為一名買家，那么你希望在微淘或者購物車、收藏看到什么樣的場景？又或者是你是抱著什么樣的一種心態(tài)特意在碎片化的時間下通過這些流量入口進(jìn)來瀏覽？這些都是我們作為賣家應(yīng)該思考的問題。從而把握住買家的消費心理，打破買家下單的最后一道心理防線。那么我們關(guān)于場景營銷的運營設(shè)定必定是需要先站在消費者的角度去思考一系列的問題后才能得出結(jié)論。那么我們初步可以先得到以下框架：


那么針對上面一系列的碎片化時間下的場景，我們可以做出以下改變：

1、上新：對于微淘而言，除廣場板塊外，像動態(tài)板塊為例所展現(xiàn)的人群均為店鋪粉絲，即之前在店鋪有過體驗反饋的，例如是收藏、關(guān)注一類。那么此時注重上新的賣家更加可以誘導(dǎo)買家的好奇心理，提高無線訪問。上新文案可以是新品預(yù)覽、上新?lián)屜瓤吹鹊取５巧闲聲r，需要注重2個要點，即產(chǎn)品與店鋪風(fēng)格統(tǒng)一，價格帶統(tǒng)一。切記為了頻繁上新而破壞店鋪定位。因為對于買家而言，短期內(nèi)其消費能力和審美觀、偏好度一般是固定不變的。


2、微淘軟文：在微淘發(fā)布軟文能很好的解決商品信息內(nèi)容單一的問題。設(shè)身處地，當(dāng)您進(jìn)去微淘動態(tài)頁面時，面對琳瑯滿目的店鋪動態(tài)，您是愿意走入單調(diào)的產(chǎn)品框架里面還是更加愿意走入表現(xiàn)豐富的框架里面呢？相信對于大多數(shù)人而已，答案很明顯是后者。那么此時軟文內(nèi)容可以是涉及時事熱點、商品、優(yōu)惠、消費文化、經(jīng)驗嘗試、情感等等。從而形成互動，產(chǎn)生互動圈子，加深買家對我們店鋪的印象。


3、適時活動：適時的活動不僅有利于刺激買家入店了解，提高無線訪問，更加能提高店鋪轉(zhuǎn)化率。特別是對于還處在猶豫中的買家，很好地推了買家一把，讓買家提高成交意向。活動的形式不限，各位掌柜可以發(fā)揮你們的想象力，只要是帶有落地性的就可以。例如可以是每天2款促銷、搶先預(yù)售、今日特惠、抽獎活動、清倉活動等等。


4、更換首圖：相信對于掌柜來說，寶貝的首圖一般是極少更換的。一方面是因為作為一名淘寶人時間上很緊迫的，大多數(shù)情況下沒有過多的時間可以做細(xì)致化的調(diào)整。另一方面則是從自然流量上考慮，由于首圖涉及到自然搜索展位的點擊率，從而影響流量獲取。因此在更換首圖時，多數(shù)情況下要慎重，例如是先通過直通車付費工具的測試。但是小編這里要說的是，單純就圖片和點擊率的相關(guān)性而言，如果我們首圖色調(diào)、場景、角度等等元素是沒有變更的，僅僅是添加或更換促銷信息，且信息點顏色、布局等得體的話，是不會導(dǎo)致自然搜索點擊率的下降的。相反，對于收藏和購物車頁面來說，我們更換首圖的行為更加容易刺激到買家的瀏覽欲望，誘導(dǎo)買家再次進(jìn)入感興趣的寶貝當(dāng)中。促進(jìn)無線訪問的提高以及增加成交的可能性。

5、切圖：對于淘寶的找同款、找相似功能來說，相信令不少賣家覺得頭疼。畢竟對與小賣家來說，自己的寶貝和其它店鋪“撞衫”之后，買家會產(chǎn)生對比心理，此時如果自己產(chǎn)品競爭力不強(qiáng)，容易出現(xiàn)買家跳轉(zhuǎn)別的店鋪成交的情況。對于這類情況，小編建議各位展柜可以嘗試下切圖來改善，即將詳情的圖片重新分割。對于大部分賣家來說，通常都是直接上傳數(shù)據(jù)包的詳情圖片。這樣做雖然方便，但是由于淘寶系統(tǒng)會通過詳情各張圖片的監(jiān)測來判斷是否同款，所以這樣難免會被淘寶歸類到同款當(dāng)中，因為每張圖片都是完全一樣的。而我們重新切圖后，雖然從詳情頁面看起來我們的詳情整體圖片還是不變的，但是從后臺看，其實各張圖片已經(jīng)均不同了。掌柜有條件的話，更加可以將個別詳情圖片適當(dāng)修改下圖片內(nèi)容，提高詳情差異化。各位掌柜不妨試下。

總結(jié)

無線時代與PC時代不同的是，在PC時代，缺乏像現(xiàn)在微信、或者淘友、微淘、社區(qū)一類的互動載體。但現(xiàn)在隨著微淘、無線營銷工具的浮現(xiàn)，對于客戶群粘性也無疑可以有了更好的把控，從而促進(jìn)店鋪粉絲經(jīng)濟(jì)的形成。無線在2015年無疑最有錢途。

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本文來源： 2015無線端帶來意想不到的錢途