網上營銷跟實體營銷有著相同之處，但也存在著很大差異！傳統意義上認為消費者評定網上商品的好壞更多的是通過網絡評價來進行的！隨著互聯網電子商務的發展，不少人也看到了這其中的玄機，開始利用其中的漏洞做一些貓膩，買賣雙方都應該放平心態面對中差評這種現象的發生，網售市場才能健康合理的進行發展！
惡性競爭不可取 給同行差評也會害了自己的生意
在網店網認識的不少賣家中都有遭遇過競爭對手惡意差評的情況，這種惡性競爭不僅不可取，還有可能毀掉自己的生意！公平競爭、合理買賣是線上線下經營的基本原則！給同行施加中差評壓力是不道德的行為！而由于第三方平臺沒有完善的制度可以制約和抵制同行賣家利用小號來進行惡意差評的行為，不少受害賣家對此也是只能忍氣吞聲！
其實中差評對網店而言并不是唯一的衡量指標，網店網也不建議賣家遭遇惡性中差評后進行語言上的相互攻擊，這樣也會傷害到自己店鋪的利益！做好的辦法就是把事實像消費者說清楚、擺明白！
除此之外對于被差評的賣家而言最不可取的兩點就是花錢刪除差評、因差評而打擊報復其他賣家！這樣不僅讓那些所謂的差評師有機可乘更使得自己店鋪的信譽收到更大的傷害！
買家心態更重要 線上消費不能投機取巧！
現在很多職業的“差評師”和一些“惡性差評”更來自民間的一些買家！部分買家看到了其中的油頭，認為可以用“差評”來做一些文章，讓網售者給商品價格上有所讓步，其實這樣做已經傷害了網售者的利益！而且無端的“惡意差評”也會導致網售者的排斥，以后想再在這家網店買東西也不是那么容易的事情了！
另外，網店買商品同實體店購物畢竟存在著差異，很多商品都是摸不到、觸不著的！本身網購就會存在著一些風險！遇到問題以后，網購者更應該同網店經營者進行合理溝通，好好籌劃，使問題得到妥善的結局！
最后網店網要說的是，正是因為沒有相關明確的法律法規和第三方完善的約束制度，才使得C2C市場在飛速發展的同時，出現了這樣那樣的問題，但這些問題并不是不可解決的！只有網售者和網購者之間都建立和擁有了最基礎的誠信，進行良好、友善的溝通，才能使得網購市場的發展更加干凈！
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本文來源： 網上營銷 買賣雙方都應放平心態面對中差評
