確“網(wǎng)上購物”現(xiàn)在已經(jīng)融入到人們的生活中去,成了不人們生活的一部分，2004年中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）公布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，中國網(wǎng)民在最近一年內(nèi)通過購物網(wǎng)站（包括“網(wǎng)上商城”、“網(wǎng)上商店”等）購買過商品或服務(wù)的，占到了40.7%，與僅僅半年前的33.8%相比，有了較大幅度的提升。去年兩大C2C網(wǎng)站淘寶網(wǎng)和EBAY在網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)媒介都做了大量宣傳，特別是淘寶網(wǎng)的強(qiáng)勢宣傳，同時加上一拍網(wǎng)的推出，網(wǎng)上購物不斷沖擊著我們的視野，好像電子商務(wù)的春天就要到來。

這幾年銀飾市場獲得了快速發(fā)展，銀飾產(chǎn)品廣泛獲得大家的喜愛，市場一片繁榮，愈來愈多的企業(yè)也投入到這片市場當(dāng)中來，在網(wǎng)上銷售中銀飾也已成為一大熱點(diǎn)，今天在這里就銀飾的網(wǎng)上銷售跟大家做些分享。

銀飾網(wǎng)上銷售B2B模式：銀飾的網(wǎng)上銷售就模式來說有B2B、B2C、C2C三種。B2B（企業(yè)對企業(yè)）模式已經(jīng)獲得廣泛認(rèn)同，為很多企業(yè)賺了錢，這一點(diǎn)從國內(nèi)最大的B2B網(wǎng)站——阿里巴巴的盈利增長中可以得到證明，其它大一點(diǎn)B2B網(wǎng)站盈利前景都被大家看好。銀飾企業(yè)進(jìn)行B2B模式網(wǎng)上銷售的相信都嘗到了一些甜頭，但目前進(jìn)行B2B模式網(wǎng)上銷售的企業(yè)還不是太多，對于電子商務(wù)的理念和實(shí)踐還不太熟悉。相比較傳統(tǒng)渠道，B2B網(wǎng)上銷售的特點(diǎn)是節(jié)約成本，影響面大，快捷有效，具有明顯優(yōu)勢，銀飾B2B模式網(wǎng)上銷售前景看好。

銀飾網(wǎng)上銷售B2C、C2C模式：

銀飾品現(xiàn)在很受大家的喜愛，市場增長很快，在網(wǎng)上銀飾銷售也是一片興旺，在淘寶網(wǎng)，你輸入“銀飾”查詢到的店鋪就有600多家，可以說“銀飾”是網(wǎng)上銷售熱門商品之一，但是目前企業(yè)投入到銀飾B2C（企業(yè)對個人）的還不多，網(wǎng)上銀飾店鋪多是C2C（個人對個人）模式，良莠不齊，整體水平有待提高。網(wǎng)上C2C模式銀飾銷售由于門檻低，銀飾的市場前景看好，而且銀飾也是適合網(wǎng)上銷售的商品之一，所以銀飾網(wǎng)上銷售C2C模式受到很多人的選擇。

網(wǎng)上銀飾店鋪（B2C、C2C模式）VS傳統(tǒng)銀飾店鋪

銀飾網(wǎng)上銷售比較傳統(tǒng)銀飾銷售有它明顯的特點(diǎn)

優(yōu)點(diǎn)：

1、網(wǎng)上銀飾店鋪投資少，占用資金少，因而風(fēng)險也小

傳統(tǒng)店鋪要付店鋪?zhàn)饨?、裝修費(fèi)用、水電費(fèi)等，投入大。而網(wǎng)上開店如果是自己的獨(dú)立網(wǎng)站的話，主要是網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作費(fèi)、域名費(fèi)、空間費(fèi)等，如果在大的C2C門戶網(wǎng)站開店的話，只需支付少量租金就可以了。目前淘寶網(wǎng)推出的都是免費(fèi)服務(wù)，在淘寶網(wǎng)開一個網(wǎng)店一分錢都不用花。傳統(tǒng)店鋪需要一定的庫存量，占用資金比較大，銀飾網(wǎng)店則可以少量存貨，甚至零庫存，占用資金少，風(fēng)險也小，進(jìn)入門檻低，適合個人創(chuàng)業(yè)。

2、網(wǎng)上銀飾店鋪不受時間、空間限制

傳統(tǒng)店鋪一天一般營業(yè)8－12個小時，并且受地域客流的限制，輻射面有限，受店面空間限制所放商品也有所限制。網(wǎng)上銀飾店鋪可以全天24小時接受訂單，并且可以生意可以做到全球，店鋪可以放足夠多的商品。

3、價格優(yōu)勢

網(wǎng)上銀飾店鋪投入資金少，可以節(jié)約很多開支，從而可以最大限度的降低成本，因此價格上很容易形成優(yōu)勢。

4、方便快捷

由于網(wǎng)上支付、物流配送的完善和發(fā)展，網(wǎng)上購物變得非常方便快捷，動動鼠標(biāo)就可以下好訂單，支付貨款，就等著在家收貨了，即使是國外客戶也可以很方便網(wǎng)上支付和享受方便的物流配送。

缺點(diǎn)：

1、誠信問題

網(wǎng)上購物最擔(dān)心上當(dāng)受騙，這是困擾網(wǎng)上購物關(guān)鍵問題之一，由于誠信體系不完善，網(wǎng)上購物相關(guān)法律法規(guī)沒有規(guī)范，“誠信”在很大程度上影響人們網(wǎng)上購物的熱情；

2、網(wǎng)上購物是在一個虛擬的過程中完成的，沒有親眼看到實(shí)物，銀飾不能夠試戴，對商品品質(zhì)容易產(chǎn)生懷疑。

銀飾網(wǎng)上銷售成功之道：

網(wǎng)上開店門檻較低，進(jìn)入比較容易，但成功并不容易，據(jù)調(diào)查，網(wǎng)上開店只有2成左右的人掙到錢。個人認(rèn)為銀飾網(wǎng)上銷售各方面要做好工作，下面四方面尤其值得重視：

1、誠信

開一家網(wǎng)店其實(shí)和現(xiàn)實(shí)中的游戲規(guī)則一樣，也要付出很多辛苦和汗水，互聯(lián)網(wǎng)延伸了傳統(tǒng)的商業(yè)模式，對網(wǎng)絡(luò)交易快捷、低成本的運(yùn)作優(yōu)勢人們也早已習(xí)以為常。但科技的進(jìn)步并未從根本改變商業(yè)行為的固有頑疾，誠信危機(jī)依然是一道揮之不去的陰影。電子商務(wù)是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個商務(wù)（買賣）過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，網(wǎng)上交易的過程是在一個虛擬的狀態(tài)中進(jìn)行的，不像傳統(tǒng)買賣那樣是面對面，看著實(shí)實(shí)在在貨物進(jìn)行的，人們更擔(dān)心上當(dāng)受騙，因此網(wǎng)上銷售“誠信”尤其重要。

目前網(wǎng)絡(luò)購物誠信體系還不完善，網(wǎng)上交易上當(dāng)受騙時有發(fā)生，電子商務(wù)“誠信”大環(huán)境不太樂觀，這些都影響著網(wǎng)上購物的發(fā)展，在這樣的大環(huán)境下，從事銀飾B2B、B2C、C2C網(wǎng)上交易來說，為“誠信”需要付出更多，需要一點(diǎn)一點(diǎn)去累積。

2、產(chǎn)品特色

與傳統(tǒng)店鋪一樣，客戶來到網(wǎng)店，是否能引起購買的欲望，就要靠產(chǎn)品來吸引人了。從大的方面來說，首先是店鋪的定位，網(wǎng)上的銀飾店鋪成百上千，你是走地方特色路線，還是大眾路線，是選擇925銀表面鍍金的產(chǎn)品風(fēng)格，還是表面氧化處理的泰銀風(fēng)格，都是需要考慮的問題，越是定位明確有特色，對大家的吸引就越大，勝出的機(jī)會也就大；其次具體的產(chǎn)品款式把握上一定要精益求精，質(zhì)量上也一定要嚴(yán)格把關(guān)。第三產(chǎn)品價格要形成優(yōu)勢，找到好的進(jìn)貨渠道，最大限度降低成本，讓利給顧客，價廉物美才能贏得顧客的心。

3、服務(wù)優(yōu)勢

銀飾網(wǎng)上銷售，只能看到產(chǎn)品圖片，相對來說比較虛，但服務(wù)卻是實(shí)實(shí)在在的，一定要樹立起以客戶為中心服務(wù)理念。說到服務(wù)它是貫穿于整個網(wǎng)上銷售的始終的，從網(wǎng)站的信息提供、客戶的售前咨詢、售中服務(wù)、訂單處理速度、客戶郵件處理、網(wǎng)上支付、發(fā)貨、投訴建議等等方面，無一不是考驗(yàn)服務(wù)的地方。雖然你跟顧客沒有面對面，但透過文字你說話的語氣，你的服務(wù)態(tài)度客戶完全能感覺得到的。

4、營銷推廣

網(wǎng)上銀飾銷售，不管你是在淘寶開店還是自己的網(wǎng)站，都離不開營銷推廣。傳統(tǒng)店鋪需要一定的客流，網(wǎng)店也是這樣，好的客流才有好的銷售。現(xiàn)在有一些企業(yè)愿意花錢做一個漂亮的網(wǎng)站，但是在推廣上卻是一片空白，不知道怎么去做。對于有志于網(wǎng)上銷售的企業(yè)來說，網(wǎng)絡(luò)營銷推廣是必須要過的一關(guān)。概括說來網(wǎng)站營銷推廣方法主要有：百度的競價排名、網(wǎng)絡(luò)廣告、友情鏈接、郵件營銷、論壇發(fā)帖宣傳、加入行業(yè)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫等等。

據(jù)調(diào)查目前中國的上網(wǎng)人數(shù)已接近一個億，共有610萬戶家庭享受寬帶服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)為我們開辟了一個全新的世界，網(wǎng)上購物漸成氣候，有志于銀飾網(wǎng)上銷售的，在未來相信會有好的收獲。

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本文來源： 如何經(jīng)營推廣銀飾品網(wǎng)店