本人亂世,從03年開始入行,12年電商經(jīng)驗。回首自己這些年來,得到了很多朋友和前輩的指引幫助,自己也有幫助過一些人,2011年寫過《淘寶運營那些事兒》系列,前幾天朋友電話說,現(xiàn)在想起來那些東西幫助很大,所以決定再寫一些關于京東數(shù)據(jù)化運營和SEO方面的東西,希望能給大家一些幫助,本人還是奉行那句話“無兄弟,不電商”,這個行業(yè)不存在神,只有被吹出來的高手,數(shù)據(jù)才是王道,在這個刷單橫行的年代,貌似所有的技術都不那么重要了,但是真相往往是埋藏在數(shù)據(jù)背后的,一切都只是手段,只是術,那么道是什么?道是搜索原理,道是數(shù)據(jù)模型。結果為王么?沒有精細化的過程不會有好的結果,放空自己回歸原點,希望能幫助大家的同時也能提升自己。
亂世 2015年4月13日
京東店鋪數(shù)據(jù)化運營那些事兒(一)
搜索邏輯及逆向思維
做電商必須搞清楚一件事情,那就是電商產(chǎn)業(yè)鏈的三個重要節(jié)點“平臺”“賣家”“買家”,我們必須確定的一件事情就是平臺的本質屬性就是“流量販子”,平臺會根據(jù)自身的定位及發(fā)展階段不斷的調整流量分配規(guī)則(搜索規(guī)則),但是無論怎么調整都會是在維護自身利益的前提下平衡“買家”和“賣家”的利益,當平臺以賣家利益為重點時候那么搜索就會以“人氣權重”特別是“付款人數(shù)”為寶貝的重要搜索判定權重,如果平臺是以買家利益為重點的時候那個搜索就會以客戶體驗特別是“確認收貨”“評價數(shù)”為寶貝的重要搜索判定權重。
一丶京東搜索邏輯圖
二丶整體思維
1丶根據(jù)公司產(chǎn)品定位規(guī)劃及京東搜索展示規(guī)則的情況做好店鋪《產(chǎn)品搜索布局規(guī)劃表》
2丶給每個搜索布局點產(chǎn)品選擇3個左右競品,通過日常收集或軟件幫助建立《單品競品分析表》
3丶根據(jù)京東類目丶京東PC搜索丶京東無線的搜索權重點,建立《單品運營模型》
4丶階段性對運營的主要單品經(jīng)行跟蹤優(yōu)化,建立《單品優(yōu)化跟蹤表》
三丶入口搜索權重剖析
A丶展示規(guī)則排序
1丶銷量:三天累計銷量,三天指的是 前天 大前天和大大前天
2丶價格:京東價格
3丶評論數(shù):SKU的總評論數(shù)
4丶上架時間:最近時間內上架的新品
5丶新品:最近15天內上架的新品丶按照上架
B丶權重剖析
四丶類目綜合
A丶SKU權重:
1丶15天銷售額 2丶15天評價總數(shù) 3丶3天銷量 4丶sku轉化率 5丶SKU銷售增長率 6丶SKU價格 7丶3天確認收貨數(shù)
8丶好評率
B丶搜索反饋:
1丶類目點擊率 2丶類目轉化率 3丶類目關注率
4丶類目購物車比率
五丶PC搜索綜合
A.SKU權重
1丶15天銷售額 2丶15天評價總數(shù) 3丶3天銷量 4丶sku轉化率 5丶SKU銷售增長率 6丶SKU價格 7丶3天確認收貨數(shù)
B丶搜索反饋:
1丶搜索點擊率 2丶搜索轉化率 3丶搜索關注率
4丶搜索購物車比率 5丶關鍵詞成交量和金額
六丶移動搜索綜合
A.無線專屬權重
1丶無線專享價 2丶銷售贈品 3丶京豆 4丶無線銷量 5丶無線轉化率 6丶無線評價數(shù) 7丶無線銷售額 8丶無線銷售占比
目前個人總結下來PC的類目是一個單獨的展現(xiàn)結果,PC搜索和移動端M端是一個展現(xiàn)結果,APP端和微信端以及移動QQ端是一個展現(xiàn)結果,我們要學會根據(jù)展現(xiàn)結果和競品進行逆向思維,利用搜索邏輯的理解制定單品模型,不斷的執(zhí)行并修正,離開數(shù)據(jù)的運營都是耍流氓,沒有規(guī)劃的單品都是流浪兒。以下為接下來會陸續(xù)發(fā)布的文章,若是對大家有用請收藏起來。
A丶 京東店鋪數(shù)據(jù)化運營那些事兒(一)搜索邏輯及逆向思維
B丶 京東店鋪數(shù)據(jù)化運營那些事兒(二)產(chǎn)品規(guī)劃及搜索布局
C丶 京東店鋪數(shù)據(jù)化運營那些事兒(三)單品模型及權重分解
D丶 京東店鋪數(shù)據(jù)化運營那些事兒(四)單品優(yōu)化及細節(jié)把控
E丶 京東店鋪數(shù)據(jù)化運營那些事兒(五)整店動銷分析及優(yōu)化
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本文來源: 京東數(shù)據(jù)化運營的那些事兒

