從12接觸淘寶到現(xiàn)在已有3年了。有過(guò)短暫的輝煌時(shí)期，也有過(guò)不得志，經(jīng)過(guò)又一次失敗后，我決定對(duì)3年的歷程做一下總結(jié)。

那時(shí)我的想法非常簡(jiǎn)單，那時(shí)實(shí)體店剛剛不做，我不想每天擠公交上班，不想給別人打工。于是就做起了淘寶，想這個(gè)沒(méi)有房租也沒(méi)有什么費(fèi)用就做吧，我那時(shí)沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)，朋友說(shuō)什么我就聽(tīng)。

我們這里沒(méi)有什么貨源，有人說(shuō)保定那邊箱包便宜，我就去了。那時(shí)我沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)，選款純憑眼光，全憑產(chǎn)品的質(zhì)量。我覺(jué)得這個(gè)款適合大部分人群，我覺(jué)得質(zhì)量好，我就做這個(gè)款。我沒(méi)有分析同行的價(jià)格，同行的銷量。什么都沒(méi)有。也不懂寶貝標(biāo)題，主圖詳情什么的。就是拍了個(gè)圖片傳上去了。結(jié)果一個(gè)都沒(méi)有賣，1萬(wàn)多塊錢的包包堆得滿下房都是。于是我第一次失敗了。

13年那時(shí)的代銷還不多，阿里巴巴上沒(méi)有幾家一件代發(fā)的。偶爾通過(guò)一個(gè)朋友知道了還有代銷這東西，6月我開(kāi)始做代銷，那時(shí)上了幾款連衣裙，就開(kāi)始死磕。什么也不懂，流量轉(zhuǎn)化都不明白。過(guò)了幾天生意開(kāi)始好起來(lái)，而且越來(lái)越好，到8月底的時(shí)候有一個(gè)單款賣了1000多件。傻傻的也不知道為什么，只是知道賣了不少，覺(jué)得應(yīng)該是成功了吧。

到14年的時(shí)候，積累了一定的資本和經(jīng)驗(yàn)。店鋪也開(kāi)了8家，基本都是代銷的。接觸的多了，學(xué)的也多了，才知道做好網(wǎng)店不容易。有朋友說(shuō)你這樣不行，要開(kāi)直通車。看人家開(kāi)，也開(kāi)吧。一邊開(kāi)一邊學(xué)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)費(fèi)花了不少，也終于學(xué)到了技巧。可就像廣告說(shuō)的-根本停不下來(lái)，一停就沒(méi)有流量了。直通車根本就不是小賣家玩的起的。特別是我這樣代銷的，產(chǎn)品利潤(rùn)都是明的。第二次失敗。

到8月的時(shí)候挺不住了，把直通車都停掉了。睡了2天，哎 想靜靜了。把我店鋪的優(yōu)勢(shì)集中起來(lái)，開(kāi)始主攻天天特價(jià)。那時(shí)的天天特價(jià)一個(gè)活動(dòng)可以賣到30-80單，我8個(gè)店鋪每月2次，一個(gè)月差不多可以上15次左右，因?yàn)槲移平饬颂詫毻顚?duì)比的問(wèn)題，基本報(bào)名就可以通過(guò)。特價(jià)的利潤(rùn)我基本控制在15-20元，利潤(rùn)也很可觀。

到冬天的時(shí)候因?yàn)橘嵙它c(diǎn)錢，心有點(diǎn)大了。做了一批羽絨服，想做自己的品牌。結(jié)果掉坑里了。主要是選款不準(zhǔn)，直通車的質(zhì)量得分控制的也可以，點(diǎn)擊費(fèi)用基本在0.2元左右。不過(guò)轉(zhuǎn)化率低的出奇。第三次失敗了。

淘寶進(jìn)了15年，基本上是資本運(yùn)作了。和往年不同，今年的寶貝排名小二可以干預(yù)，可以讓一些高客單價(jià)，銷量過(guò)的去的商品排在前面。 2.聚劃算基本上是KA商家輪流上，與小賣家無(wú)緣。因?yàn)榻衲晏詫氈匾昁A賣家和聚劃算，天天特價(jià)活動(dòng)的流量和轉(zhuǎn)化受到很大的影響。 眾所周知，淘寶站內(nèi)2大流量來(lái)源，一是可控流量，主要是各種活動(dòng)，聚劃算。 二是不可控流量，指的是搜索流量。 可控流量與小賣家無(wú)緣，不可控流量中的寶貝排名，又與小賣家無(wú)緣。說(shuō)的更直接點(diǎn)，就是大賣家的流量獲取成本遠(yuǎn)低于中小賣家。這也是大多數(shù)小賣家為什么舉步維艱。 別和我說(shuō)直通車，鉆展，這個(gè)費(fèi)用都不便宜，而且好的位置都被大賣家給占住了。我是被直通車傷透心了。小賣家就算搶了位置，也撐不住。

個(gè)人覺(jué)得在這樣的情況下，應(yīng)該回歸銷售本質(zhì)。做好產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的情況下，盡量做好用戶體驗(yàn)。淘寶希望大家都去爭(zhēng)付費(fèi)的寶貝排名，結(jié)果都是給淘寶做了嫁衣，賺的錢給了淘寶所剩無(wú)幾。其實(shí)銷售的方法很多，淘寶賣家已經(jīng)被固定的模式圈住，以為這樣就是網(wǎng)銷，這樣就是電商。這正是淘寶希望的你的寶貝沒(méi)特點(diǎn)，你按照他的銷售模式走。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，我家門(mén)口買煎餅果子的有兩家，有一家生意很火，還有一家基本沒(méi)有什么人。因?yàn)槟羌易龅暮贸裕源蠹叶紣?ài)去。好吃回頭客多了自然就火了。

我在14年開(kāi)始建立買家數(shù)據(jù)庫(kù)，大約積累了4萬(wàn)左右的買家信息。主要是保留買家的手機(jī)號(hào)，然后通過(guò)加微信的形式添加買家，比如新品上市，特價(jià)清倉(cāng)，店鋪?zhàn)龌顒?dòng)的時(shí)候，都會(huì)通過(guò)微信或手機(jī)短息通知買家，當(dāng)然也會(huì)給買家一定的優(yōu)惠，在我家買過(guò)一次的買家都會(huì)成為VIP會(huì)員，在她想買衣服的時(shí)候，會(huì)先想到你家。有很多買家已經(jīng)和我是朋友，有時(shí)會(huì)問(wèn)你家有什么新款啦。切記，不要去每天刷屏發(fā)寶貝信息，那樣你就落入微商的俗套了。我每天大約有20單左右是通過(guò)微信進(jìn)來(lái)的，可以通過(guò)淘口令+店鋪紅包+手機(jī)折扣，做個(gè)比較牛逼的LOGO.這種營(yíng)銷手段的轉(zhuǎn)化不是很高，重要的是他的可持續(xù)性。比刷單 直通車 鉆展，更有效率，主要是費(fèi)用低。

淘寶說(shuō)的大數(shù)據(jù)也就是這樣吧，誰(shuí)掌握了跟多的買家資源誰(shuí)就更牛逼。從原來(lái)的淘寶一家獨(dú)大，到現(xiàn)在的京東 美團(tuán) 大眾點(diǎn)評(píng) 去哪，大家爭(zhēng)得不也是買家資源嗎？這應(yīng)該是以后發(fā)展趨勢(shì)。

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