一、店鋪簡介:
店鋪類型:C店
主營商品:羊絨圍巾
淘寶第三方服務商:上海聚連電子商務有限公司
二、行業分析
從宏觀來看，要分析一個店鋪首先要了解市場，也就是行業。了解行業，有助于我們做產品定位，SWOT分析并根據一系列的大數據對店鋪做相應的調整。大的方向把控住，即使短時間內收支不平衡，從長遠來看必定是有益的。
1.同行業賣家分析
所謂知己知彼方能百戰不殆，熟悉掌握主要競爭對手的戰略定位、店鋪裝修、賣家分布情況可以使我們得以借鑒并采取積極的措施冷靜應對，他們有的我們有，他們沒有的我們也有，不成功都難。
在淘寶網搜索”圍巾”類目下的店鋪有102236家,其中價格定位在20-100元居多,賣家分布城市浙江省占主導地位，“羊絨圍巾”賣家分布內蒙古居多。由以上獲取的信息可知，此案例中的主角C店價格上屬于中高檔圍巾，同時在接下來的淘寶直通車操作中，分布地域將避開內蒙古、浙江等賣家分布較多的地區。
2.搜索指數與搜索人群定位
獲知近階段的流量趨勢，有助于制定接下來的戰略方案；了解買家的性別、年齡、消費層次等，對于店鋪寶貝更精準的投放有很大幫助。
如下圖所示,2014年11月11日搜索量達到頂峰,其余比較平穩,波動不大,未來一周呈小幅上升趨勢。雙11過后，淘寶直通車降低日限額，調整分時折扣，此階段要穩中求勝。
從買家搜索人群中，女性居多，占60%-80%之間，年齡分布在25-29，當然不能忽視占比在15.6%喜好度較高的40-49歲人群，消費層次在中高檔范圍之間。
有了這些數據，淘寶直通車對搜索人群以及定向受眾有了一定的把握，搜索人群更加精準。
三、店鋪基本情況介紹與分析
案例賬號是一家小賣家自營的羊絨圍巾店，店鋪等級3鉆，共有3個人打理店鋪，有自己的工廠。主要走中高端氣質路線，顧客群體是25-45歲有一定消費能力的白富美。產品價格區間在200-700元，在圍巾類目下屬于中高檔級別。
剛接手店鋪不久，我們對該店鋪做出一份診斷報告，總結如下：
1.店鋪總體流量有限，店內排名靠前的單品流量過低。
2.單品停留時間過短。
3.單品跳失率普遍較高。
4.店鋪裝修一般，主次不分明，風格不突出，產品羅略較死板。
5.淘寶直通車點擊率偏低，PPC較高。
四、解決方案
1.針對流量少的問題，我們首先想到的是自然流量，它也是店鋪長期發展的生存之本，那么影響自然流量的相關因素主要有：上下架時間、櫥窗推薦、作弊降權、消保、轉化率、動態評分、回頭率等等。其中最基礎最重要的因素就是寶貝標題和上下架時間。寶貝標題在開始上新之初多增加屬性詞、精準詞、品牌詞，盡量精準，減少同行業競爭從而使搜索排名盡量靠前，適量增加熱詞提高流量。當有一定競爭力時，標題可多增加行業熱詞、廣泛詞，大力引流，從而形成轉化。其次，上下架時間也尤為重要，把店鋪主打款和人氣款寶貝安排在流量高峰期下架，獲得最大展示，把店鋪較弱的寶貝安排在流量相對較少的時間段，以便獲得靠前的展示，儲備能量厚積薄發。
除了自然流量，還有一個不容忽視的命脈——付費流量。付費流量下的淘寶直通車是我們精準引流的不二法寶。我們都知道淘寶直通車占總流量的30%為良性的，那么我們如何正確的獲取這些流量呢？首先是選款，應選取人氣高、評價好、有一定基礎銷量、有潛力、性價比好的寶貝開車。寶貝選好了，我們就需要上車測試，需要說明的是日限額根據全店流量來設置，以保持占比合理同時使日限額能夠均勻平滑燒完。就這樣大概一周的時間，我們可以判斷推廣寶貝的去留，留下來的寶貝開始逐漸穩定下來，那么這時我們就需要降低PPC，以達到成本最低流量最大的最佳效果。
2.店鋪全面整頓。店招上應有店鋪名稱、logo、宣傳語，可以直觀的顯示產品定位；增加熱銷款的促銷圖片和文字信息，以提高曝光率從而提高轉化率；增加“收藏”字樣，提高收藏量；分類欄分類清晰明了，按照風格、季節、上新時間、種類等分類，以降低跳失率，提高點擊率。貨架擺放具有自己的風格，分類清晰，提高整體的視覺效果。詳情頁內容完善豐富，增加軟文寫作，延長停留時間，增加關聯寶貝和組合套餐，降低跳失率，提高客單價，也可以提高寶貝曝光率。
3.淘寶直通車推廣前期，由于推廣時間短數據不穩定，點擊率偏低，PPC較高，應對措施主要有：刪除展現大點擊低的關鍵詞，盡量增加精準詞，每隔一段時間優化點擊差的標題和創意圖片，這樣堅持二周左右的時間數據有了進步。
之后調整戰略方案，增加適量廣泛詞，開啟定向、站外、無線端，進行全力引流。
五、推廣效果
經過4個月的不間斷優化，與開始推廣之初相比，流量直線上升，從每天最多80個店鋪流量到今天最少500個店鋪流量；從最初CTR在0.25到0.9 ，PPC在1.85到1.08，ROI在0.72到11.18，CVR在0.41到3.15，主推寶貝也從個別銷量達到現在的百余銷量，成功逆襲。
六、小結
1.行動。馬云有段名言：晚上睡覺千千路，早上起來走原路。也就是說無論你抱負有多大，夢想有多美妙，想法有多厲害，如果你惰于行一切只是天方夜譚。所以說行動是一切成功的前提，開網店也是一樣的道理，有了想法就去嘗試去摸索，不一定成功但都會變成成功路上的墊腳石，再說萬一成功了呢。
2.方法。有的人開店一個月就嶄露頭角，有的人開店一年還是默默無聞，除了行動外，還要掌握正確的方法。這就需要多學多看多交流，學習淘寶視頻，借鑒同行業做得好的地方，多看淘寶論壇，多與同行業人員交流，掌握了好的方法，才能事半功倍。
3.堅持。作為淘寶直通車專員，深深體會到堅持的重要性。就比如此案例中從最初的虧損狀態到現在的蛻變成長，期間沒有因為數據不理想而放棄開車，這也是堅持下來的結果。
樂發網超市批發網提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網提供成都食品批發,日用百貨批發信息、微信淘寶網店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內超市采購商與批發市場供應廠商搭建網上批發市場平臺,是全國批發市場行業中電子商務權威性網站。
本文來源： 小C店的成功蛻變----中高端圍巾
