顧客從你的廣告進(jìn)來(lái)到你的店鋪以后，看到的是你的商品頁(yè)面。此時(shí)顧客就有兩個(gè)選擇，一個(gè)是購(gòu)買，一個(gè)就是離開。作為賣家的我們，更多的是希望顧客能夠購(gòu)買我們的產(chǎn)品，那該如何做？請(qǐng)跟著李雷霆的思路來(lái)分析一下，商品頁(yè)面如何設(shè)置能更好的提升店鋪轉(zhuǎn)化率。
讓我們從消費(fèi)者的角度來(lái)考慮一下，商品頁(yè)面需要告訴消費(fèi)者哪些東西呢？
一、顧客為什么要購(gòu)買你的產(chǎn)品
二、如何讓顧客下決心購(gòu)買你的而不是你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品
三、如何讓顧客放心的購(gòu)買你的產(chǎn)品
四、如何讓顧客購(gòu)買更多你的產(chǎn)品
五、如何讓顧客下次還愿意來(lái)購(gòu)買你的產(chǎn)品
以上問(wèn)題只要我們解決之后，那淘寶之路將一路通達(dá)
店招以及主圖，這塊我們就先不考慮。店招總的來(lái)說(shuō)算是首頁(yè)需要考慮的，當(dāng)然在內(nèi)頁(yè)也是比較重要的，不過(guò)，本文并不涉及。主圖理應(yīng)也該算在寶貝頁(yè)面，不過(guò)主圖還有一個(gè)功能就是引流，這個(gè)會(huì)單獨(dú)拿出來(lái)講，本文也不去涉及了。
下面就針對(duì)以上的五個(gè)問(wèn)題逐一的講解下：
一、顧客為什么要購(gòu)買你的產(chǎn)品
我們需要從以下幾個(gè)方面去研究
1、店鋪促銷
店鋪促銷，大家都懂得，顧客購(gòu)買的不是便宜貨，而是要讓顧客感覺(jué)到自己占了便宜。現(xiàn)在淘寶開店，你若不打折，人家都不好意思跟你購(gòu)買，所以，打折工具是需要的，并且根據(jù)自己的的產(chǎn)品的情況，做出一定的折扣來(lái)吸引顧客下單。
一些工具有：
搭配套餐、滿就送、滿就減、限時(shí)促銷等等。
2、效果展示
這個(gè)主要是模特圖片，比如賣衣服的，就用模特來(lái)穿著衣服展示給買家，賣女包的就用模特挎著女包給買家看，賣櫥柜的，就用家庭做飯的效果圖給買家看。一般最好的就是用對(duì)比法，一張用過(guò)這個(gè)產(chǎn)品的效果很好的圖片，與一張沒(méi)用過(guò)這個(gè)產(chǎn)品的圖片對(duì)比一下，很容易讓顧客感知到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。
3、營(yíng)銷文案
主要就是把產(chǎn)品的賣點(diǎn)、特色以及主要的功能用文字和圖片表現(xiàn)出來(lái)，告訴買家，這個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。
4、商品描述圖片
就是完整的商品的圖片，這個(gè)只展示產(chǎn)品，不需要用模特來(lái)襯托產(chǎn)品。這個(gè)就是讓買家能夠更直觀的看出產(chǎn)品的外形與品質(zhì)。一般商品描述圖片主要就是把產(chǎn)品的賣點(diǎn)給表現(xiàn)出來(lái)，產(chǎn)品的價(jià)值以及功效都要給表達(dá)出來(lái)。
5、商品細(xì)節(jié)圖片
細(xì)節(jié)圖主要表達(dá)的是產(chǎn)品的品質(zhì)，因?yàn)榘褕D片的局部給放大了，更能讓顧客感受到產(chǎn)品的外觀與質(zhì)量。
6、銷量及評(píng)價(jià)展示
高銷量及很多的好的評(píng)價(jià)，用這點(diǎn)來(lái)說(shuō)明此款寶貝的熱銷程度，能夠更好的引導(dǎo)顧客來(lái)采取行動(dòng)。如果你的寶貝銷量比較低，那就可以不用考慮這塊。
7、顧客見證
顧客見證這塊很多淘寶賣家做的并不是非常好，但是客戶見證的效果確實(shí)很好的。
顧客好評(píng)也算是一個(gè)顧客見證，如果顧客在使用我們的產(chǎn)品之后，拍張照片過(guò)來(lái)送給我們，然后把它掛在自己的淘寶店，那效果又不一樣。如果你用了這樣的見證圖，保證你的寶貝銷量會(huì)提升很多。
8、贈(zèng)送禮品
很多買家可能當(dāng)時(shí)并不想購(gòu)買你的產(chǎn)品的，一看到買你的產(chǎn)品，還送限量版禮物，那有可能一激動(dòng)就購(gòu)買了，特別是女性，比較的感性，所以，你送禮的話，那效果會(huì)更好。
二、如何讓顧客下決心購(gòu)買你的而不是你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品
這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力有主要注意以下幾方面
1、實(shí)體展示
如果說(shuō)你有實(shí)體店的話，那你就可以展示一下，讓別人知道你的實(shí)力，有實(shí)體店的網(wǎng)店，一般顧客會(huì)覺(jué)得售后更有保障。
2、品牌展示
比如你是賣臺(tái)電pad的，那你在末尾展示一下臺(tái)電的品牌文化介紹，那就很容易獲得買家的信賴。
3、增值服務(wù)展示
如，你參加消保，貨到付款，假一賠三，金牌賣家等等。這些你都可以去展示?？赡苣銜?huì)說(shuō)系統(tǒng)會(huì)給自動(dòng)展示的，一般系統(tǒng)自動(dòng)展示的，會(huì)有幾個(gè)人看呢？你自己再去展示一下，效果會(huì)更好。
三、如何讓顧客放心購(gòu)買你的產(chǎn)品
1、規(guī)格說(shuō)明
這點(diǎn)就不需要說(shuō)太多了。產(chǎn)品的一些規(guī)格，你都要講明的，不然買家不知道你的產(chǎn)品的型號(hào)，那更會(huì)擔(dān)心。
2、產(chǎn)品包裝
產(chǎn)品包裝會(huì)讓顧客知道自己的寶貝包裝的如何，在快遞運(yùn)輸途中會(huì)不會(huì)產(chǎn)生問(wèn)題，很多寶貝就是在運(yùn)輸?shù)臅r(shí)候產(chǎn)生了問(wèn)題，其實(shí)買家并不想退貨換貨，大家都麻煩，還浪費(fèi)時(shí)間。所以，好的安全的包裝更能給顧客一顆定心丸。
3、售后保障
像手機(jī)等數(shù)碼類產(chǎn)品，都有一年保修，三年維修等等承諾，這點(diǎn)很重要，如果不寫，顧客會(huì)擔(dān)心購(gòu)買之后沒(méi)辦法使用或者自己不喜歡該怎么辦。
4、問(wèn)與答
就是你的商品在使用中會(huì)遇到的問(wèn)題，你直接把產(chǎn)品說(shuō)明書里的內(nèi)容寫在上面就好了，或者平時(shí)顧客咨詢的比較多的寫在上面，這樣可以降低客服的工作量。
5、購(gòu)物流程
因?yàn)橛行┵I家對(duì)網(wǎng)購(gòu)行為并不是很清楚，所以，你需要指導(dǎo)他，否則，可以因?yàn)檫@樣，而損失一單。
6、零風(fēng)險(xiǎn)承諾
很多買家怕在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)物被騙，所以，如果你能夠提供一個(gè)7天免費(fèi)退換，或者30天免費(fèi)退換，或者360天免費(fèi)退換。那你的銷量肯定會(huì)飆升很多。這個(gè)如何操作，主要是看自己的產(chǎn)品屬性以及自己行業(yè)的退換情況來(lái)定。
四、如何讓顧客購(gòu)買更多你的產(chǎn)品
這個(gè)主要講的是搭配營(yíng)銷（如圖）。
1、寶貝頁(yè)頂部
如果有些顧客進(jìn)來(lái)看到你的寶貝，感覺(jué)很一般，很有可能直接離開，所以，頂部放上一些相關(guān)的產(chǎn)品是很有必要的?，F(xiàn)在有一些網(wǎng)店用的是模板，在寶貝屬性介紹下面，加上相關(guān)的一些寶貝。也有用的是打折工具里的關(guān)聯(lián)寶貝，把一些相關(guān)的寶貝放在一起。這樣就能夠讓顧客一次購(gòu)買的更多?？梢钥聪陆貓D。
2、底部放上寶貝
如果顧客看完之后對(duì)我們的寶貝不是很感興趣，又沒(méi)看到自己喜歡的相關(guān)寶貝的鏈接，那只好選擇離開了。這個(gè)有淘寶自動(dòng)推薦的寶貝，同時(shí)我們也可以自己放上相關(guān)的寶貝。
3、左側(cè)欄也要放上寶貝
左側(cè)欄放上寶貝，以免顧客看著寶貝介紹的時(shí)候，突然對(duì)寶貝不感興趣了，而選擇要離開，卻沒(méi)有看到店內(nèi)的其他寶貝，那么他很有可能就會(huì)選擇關(guān)閉我們的網(wǎng)頁(yè)。
五、如何讓顧客下次還愿意來(lái)購(gòu)買你的產(chǎn)品
CRM（Customer Relationship Management）即客戶關(guān)系管理。
對(duì)于淘寶的商品頁(yè)面，我們可以設(shè)置店鋪VIP，以此來(lái)吸引老顧客不斷的過(guò)來(lái)購(gòu)物。
以上就是對(duì)淘寶商品頁(yè)面轉(zhuǎn)化率提升的一點(diǎn)看法。希望能夠幫助到大家。
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