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淘寶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)與活動(dòng)策化

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-04-09 07:17:03  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

  評(píng)斷任何一個(gè)活動(dòng)的好壞,都不應(yīng)該僅僅從活動(dòng)形式、頁(yè)面設(shè)計(jì)等方面來衡量,而是以結(jié)果說話。正是因?yàn)榛顒?dòng)結(jié)果的未知性,策劃人員的功底才顯得很舉足輕重,做好策劃,經(jīng)驗(yàn)或許需要時(shí)間、項(xiàng)目來積累,培養(yǎng)一個(gè)好的策劃可能需要幾年的時(shí)間不斷的試錯(cuò)。但我們卻可以從前人的經(jīng)驗(yàn)和案例當(dāng)中找出一些減少試錯(cuò)成本的方法。


  


  1.1明確活動(dòng):學(xué)會(huì)策劃活動(dòng),請(qǐng)先明確活動(dòng)屬性。
  
  不管什么活動(dòng),都會(huì)有它的目的,確定主要目的,才更方便開展后續(xù)的工作。
  
  讓我們先了解下活動(dòng)的屬性:
  
  從活動(dòng)目的上,我們可以簡(jiǎn)單劃分為,推品牌、促銷量?jī)深悺M破放疲覀兛梢苑譃椋嵘放浦取⑻嵘放菩蜗蟆⑻嵘放评麧?rùn)。促銷量,我們可以劃分為,保證利潤(rùn)、保證銷量。這里需要強(qiáng)調(diào),活動(dòng)目的的選擇一定是有一個(gè)為主,沒有主次的活動(dòng)一定是失敗的。
  
  從活動(dòng)周期上,我們可以簡(jiǎn)單劃分為:日常(周常、月常)、節(jié)日營(yíng)銷、特色活動(dòng)。其中,3常的策劃可以形成一個(gè)商家固定的活動(dòng),培養(yǎng)用戶習(xí)慣,節(jié)日營(yíng)銷是最受商家重視,也是培養(yǎng)了網(wǎng)購(gòu)群體“不促銷不購(gòu)物”的罪魁禍?zhǔn)祝厣顒?dòng)是所有策劃發(fā)揮更多創(chuàng)意的空間,也是最容易出彩的地方。
  
  1.2力度把控:活動(dòng)策劃里的相對(duì)論。
  
  有了活動(dòng)目的和活動(dòng)周期屬性,在策劃活動(dòng)前我們就能確定活動(dòng)的力度了,推廣方面我們暫時(shí)不考慮,單純從活動(dòng)產(chǎn)品折扣方面來確定。
  
  活動(dòng)效果預(yù)估,和活動(dòng)效果預(yù)設(shè)是兩碼事,預(yù)設(shè)是先出結(jié)果,確定推廣費(fèi)用和推廣方案,策劃根據(jù)難度來確定力度。而預(yù)估則是先出活動(dòng),然后再確定推廣費(fèi)用后算出的理想效果,力度把控主要是由策劃來的。比較起來,更考驗(yàn)策劃的是預(yù)設(shè)方式,三常活動(dòng)可以先出方案,根據(jù)公司推廣策略來定力度,節(jié)日營(yíng)銷更推崇預(yù)設(shè)方式。
  
  如果你作為一個(gè)策劃,公司習(xí)慣用預(yù)估來做,你就要學(xué)會(huì)多做幾套方案,如果公司習(xí)慣用預(yù)設(shè)方式來做,每次活動(dòng)前你開始盤算著可行性吧,做不到的事千萬別承諾。
  
  活動(dòng)目的是活動(dòng)的深度、活動(dòng)周期是活動(dòng)的緯度,在它們組成的空間里尋找最適合的力度是一個(gè)合格的策劃必修課。
  
  1.3學(xué)會(huì)策劃:建立活動(dòng)體系是打開思路的鑰匙。
  
  “這次活動(dòng)很重要,策劃今天下午就把案子定下來,明天安排設(shè)計(jì)做,后天上線。推廣也抓緊想辦法推。”總是有人抱怨創(chuàng)意少,總是有BOOS覺得方案差,絕大部分公司都存在這樣一種情況,忽然發(fā)現(xiàn)后天就是XX節(jié)了,立馬開會(huì)要上活動(dòng)。
  
  真當(dāng)策劃是創(chuàng)意機(jī)器?這種情況出的活動(dòng)能有好效果就真的是踩狗屎了。雖然好活動(dòng)不一定是花時(shí)間做出來的,但是有充足的時(shí)間肯定是件好事,2年前我就在想,怎么才能有更多的時(shí)間做一場(chǎng)場(chǎng)活動(dòng),于是一個(gè)表格我用了兩年,現(xiàn)在共享之。
  
  “當(dāng)你用一年的活動(dòng)時(shí)間做一場(chǎng)活動(dòng)的時(shí)候,真的想太差都沒辦法。”但是活動(dòng)體系不是時(shí)間這么簡(jiǎn)單,什么我是體系:有計(jì)劃,有節(jié)奏,有延續(xù)性的做一件事所形成規(guī)范化流程。
  
  每個(gè)商家的情況不同,但是活動(dòng)跳不出日常(周常、月常)、節(jié)日營(yíng)銷、特色活動(dòng) 3大類,三常活動(dòng)一次策劃一年,每次策劃任何一個(gè)活動(dòng),總有靈感爆發(fā),但是每次活動(dòng)的容量不夠,那么把那個(gè)靈感丟到適合的時(shí)間去,而堅(jiān)持下去的結(jié)果是,每次有新的活動(dòng)將要上線,以往的所有創(chuàng)意想法已經(jīng)足夠篩選了。
  
  再加上每次活動(dòng)都可以在一個(gè)月前就開始整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的掃創(chuàng)意,掃熱點(diǎn),不管公司是否有這樣的規(guī)定,作為一個(gè)合格的活動(dòng)策劃,你必須堅(jiān)持。養(yǎng)成了習(xí)慣,這就是你的加分點(diǎn)了。
  
  1.4如何選品
  
  在這里,我必須對(duì)所有電商公司提一點(diǎn)建議,產(chǎn)品經(jīng)理必須在運(yùn)營(yíng)、策劃、推廣、3個(gè)崗位輪崗過。我至今仍痛恨那些靠著文藝范、靠著女人直覺去選品的所謂產(chǎn)品經(jīng)理,除了分擔(dān)了一些基礎(chǔ)工作和把活動(dòng)難度加大外,一無是處。產(chǎn)品經(jīng)理,必須是男人干的事(在以上3個(gè)崗位都做過,并且比較MAN的女人本句也符合)
  
  回歸正題,其實(shí),大部分小電商公司的活動(dòng)策劃是兼掉選品這一塊的。那么如何選品?
  
  (下面是個(gè)人操作風(fēng)格,適用于普通活動(dòng),不寫太教條了)
  
  ①:每次活動(dòng),必須有一款主打產(chǎn)品和一款小眾產(chǎn)品,主打產(chǎn)品必須高性價(jià)比配最好的文案和最佳的位置。如果你設(shè)計(jì)的版面所有產(chǎn)品都差不多排列,所有文案也都類似,你已經(jīng)失敗了。小眾產(chǎn)品必須有格調(diào),在眾多產(chǎn)品當(dāng)中,小眾也許會(huì)因?yàn)榻^對(duì)而熱賣;
  
  ②:產(chǎn)品屬性必須和活動(dòng)風(fēng)格匹配,比如母親節(jié),溫馨、內(nèi)斂、回報(bào)等等,提煉每個(gè)產(chǎn)品的主賣點(diǎn),并且進(jìn)行分類,主打產(chǎn)品的永遠(yuǎn)是最匹配活動(dòng)的,而普通產(chǎn)品絕不能喧賓奪主;
  
  ③:產(chǎn)品價(jià)格必須最少有3個(gè)層次,哪怕有再多的低價(jià)好產(chǎn)品。具體例子,特價(jià)活動(dòng)10個(gè)產(chǎn)品,我一般3個(gè)低價(jià),3個(gè)客戶看的出的性價(jià)比,3個(gè)正常價(jià)格,1個(gè)必須高價(jià);
  
  ④:產(chǎn)品視覺也需要有層次,我恨那些腦殘的產(chǎn)品經(jīng)理,選的產(chǎn)品顏色根本讓我無法設(shè)計(jì)文案,讓美工設(shè)計(jì)版面,讓推廣有推廣的欲望。 如果你的設(shè)計(jì)不夠強(qiáng)大,那么作為策劃,你必須有參考樣板給他,包括你的版面規(guī)劃,這種情況,你選品就必須考慮價(jià)格的成列和色彩上的成列協(xié)調(diào)。
  
  ⑤:學(xué)會(huì)包裝產(chǎn)品,豐富自己的選品庫(kù),活動(dòng)策劃眼里的產(chǎn)品分類永遠(yuǎn)和客戶眼中的不一樣。客戶選品會(huì)因?yàn)橥庥^上,材質(zhì)上,價(jià)格上而改變,策劃更需要挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)、搭配、典故,做策劃必須熟悉產(chǎn)品,想到一個(gè)活動(dòng),立馬腦子里面冒出幾款產(chǎn)品,然后再去找?guī)卓町a(chǎn)品,選擇讓你靈感爆發(fā)的去包裝成主打。
  
  PS:總是有公司會(huì)因?yàn)閹?kù)存等情況導(dǎo)致所有活動(dòng)主推的產(chǎn)品總是那么幾款甚至某個(gè)價(jià)位就那么1個(gè)適合推廣。雖然很無奈,但很現(xiàn)實(shí)。嘗試去包裝幾款產(chǎn)品出來,讓公司進(jìn)行采購(gòu),如果實(shí)在不行也別抱怨,多做些方案,把活動(dòng)當(dāng)中的活動(dòng)成分加大,你還是可以做的更好。
  
  1.5:執(zhí)行力是前提
  
  每個(gè)案子做出來,先考慮能否執(zhí)行,能執(zhí)行到哪一步,so,放棄那些看起來很美的東西。一個(gè)方便執(zhí)行的案子會(huì)讓公司所有相關(guān)部門喜歡你,樂意配合你的活動(dòng),這可不僅影響你這一次活動(dòng)哦!
  
  關(guān)于節(jié)日營(yíng)銷和特色活動(dòng)體系,所涉及到的就不僅僅是活動(dòng)策劃這么簡(jiǎn)單了,他和會(huì)員體系、品牌文化乃至內(nèi)容營(yíng)銷方面影響都很大,抽空專門開貼聊下。(又挖坑了,等著埋)
  
  選擇活動(dòng)策劃作為電商職場(chǎng)入門的開始,是因?yàn)檫@是一個(gè)越來越受電商重視的環(huán)節(jié),并且也是運(yùn)營(yíng)、推廣、設(shè)計(jì)等崗位工作的一個(gè)出發(fā)點(diǎn)。這個(gè)系列的文章,主要是針對(duì)剛進(jìn)入電商行業(yè)的新人所寫,都是個(gè)人經(jīng)驗(yàn),so,在每個(gè)崗位對(duì)應(yīng)帖子下,小瘋都希望有該崗位資深人士拍磚,越狠越好。

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