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實(shí)戰(zhàn):微淘老客戶召回運(yùn)營(yíng)玩法

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-22 07:22:01  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

  微淘老客召回計(jì)劃自10月底開(kāi)展后,引發(fā)了大家的瘋狂報(bào)名參與。被選中的賬號(hào),借力微淘后臺(tái)插件“淘小姐”的幫助,在漲粉尤其是熟客漲粉方面的效果顯著。

  這篇文章不僅分享了如何成功報(bào)名老客召回(告訴你怎么樣的報(bào)名信息容易通過(guò)審核),老客召回實(shí)戰(zhàn)數(shù)據(jù),更重要的是分享了結(jié)合老客召回計(jì)劃同步的微淘運(yùn)營(yíng)玩法。
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  標(biāo)題:10個(gè)字,重點(diǎn)就是讓人一看就知道里面有好東西!
  內(nèi)容:其實(shí)我覺(jué)得內(nèi)容很好寫(xiě),主要就是結(jié)合你的召回老會(huì)員的活動(dòng)來(lái)寫(xiě),比如送優(yōu)惠券,送什么獎(jiǎng)品,搖一搖,專享價(jià),推送新品等等!無(wú)非就是想吸引老客戶過(guò)了關(guān)注,但是這得對(duì)他們能有個(gè)好處!所以,內(nèi)容可以寫(xiě)的有吸引力一點(diǎn),當(dāng)然你得兌現(xiàn)你的內(nèi)容里面的條例,不然人家肯定不會(huì)再關(guān)注了!
  分組:沒(méi)什么好說(shuō)的,看自己的老客戶情況!
  引導(dǎo)頁(yè):這個(gè)比較重要了,要把你針對(duì)老客戶的一些優(yōu)惠活動(dòng)說(shuō)清楚,如果引導(dǎo)頁(yè)是一個(gè)活動(dòng)頁(yè)面的話,你得把規(guī)則說(shuō)清楚,讓后還要放一些其他的亮點(diǎn),比如之前說(shuō)到的送什么,關(guān)注你的微淘能得到什么。你想如果你自己是消費(fèi)者,你會(huì)對(duì)什么樣的內(nèi)容感興趣呢?這樣你就知道應(yīng)該放什么了?
  下面我提幾點(diǎn)我的想法吧:
  1. 老客戶召回活動(dòng),必須跟活動(dòng)結(jié)合起來(lái)!
  如果沒(méi)活動(dòng),關(guān)注你就沒(méi)什么好處,不能僅僅說(shuō)關(guān)注我能夠享受什么新品速遞,每日信息閱讀之類的空話,這樣沒(méi)點(diǎn)實(shí)質(zhì)性,人家不會(huì)對(duì)你感興趣的!你沒(méi)什么獎(jiǎng)品,就拿出點(diǎn)優(yōu)惠券出來(lái)送,人家多多少少還是會(huì)需要的,額度根據(jù)你能提供的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)定!我們家就是用無(wú)門檻優(yōu)惠券,關(guān)注就能領(lǐng)取,然后搞了一個(gè)搶樓活動(dòng),尾數(shù)是8的送10元無(wú)門檻紅包,這次活動(dòng)回復(fù)量還是挺大的,具體看圖吧(這是21號(hào)審核通過(guò)的)
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  2. 活動(dòng)不要局限于引導(dǎo)頁(yè)面里面的一個(gè),最好結(jié)合其他的一些活動(dòng)來(lái)進(jìn)行。
  這樣消費(fèi)者就不會(huì)一下子就從你的頁(yè)面出去,你的引導(dǎo)頁(yè)面里面最號(hào)帶一下你的其他活動(dòng),微淘上面有活動(dòng)就最好了,但是不要太多,用一種類型的活動(dòng)不要超過(guò)一個(gè),比如我的引導(dǎo)頁(yè)面里面是搶樓活動(dòng),你還可以設(shè)置一個(gè)專享價(jià)的活動(dòng),然后再引導(dǎo)頁(yè)面進(jìn)行說(shuō)明,最后帶個(gè)鏈接,消費(fèi)者玩了你一個(gè)活動(dòng),會(huì)去參加第二個(gè)活動(dòng),這樣你的“跳失率”就下降了,對(duì)吧?
  我的做法:引導(dǎo)頁(yè)面做搶樓活動(dòng)區(qū),然后我推送了我們當(dāng)天的聚劃算,因?yàn)榫蹌澦愕膬r(jià)格很合算,而且加上剛參加活動(dòng)能夠用的無(wú)門檻優(yōu)惠券,很多人會(huì)去看下聚劃算的產(chǎn)品是不是自己喜歡的,如果喜歡的話很大的可能就直接下單了!
  3. 活動(dòng)最好設(shè)置不同層次的獎(jiǎng)品,不要全部送一樣的,才能激發(fā)消費(fèi)者去贏取。
  你的各項(xiàng)獎(jiǎng)品,雖然有時(shí)候5元跟10元差別不大,但是這是實(shí)實(shí)在在多出來(lái)的,而且,難度也不大!如果是你,你會(huì)去拿更大的獎(jiǎng)品嗎?答案是肯定的!
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  下面我來(lái)說(shuō)下我之前的幾次PUSH吧
  第一次:8號(hào),我們參加了淘寶的微淘活動(dòng)。活動(dòng)之前,我們的粉絲不到1w,8號(hào)之后,我們的粉絲到了3w7,這次活動(dòng)不是重點(diǎn),我就不說(shuō)了!8號(hào)的活動(dòng),雖然官方只給一天的支持,但是我們的搖一搖持續(xù)到了10號(hào),所以我就充分利用這次活動(dòng)來(lái)進(jìn)行老客戶召回!我們的主題是:關(guān)注微淘,搖一搖,贏取免單機(jī)會(huì)!
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  當(dāng)然,同時(shí)我們還有很多其他的活動(dòng),比如秒殺,專享價(jià)等,我一并在引導(dǎo)頁(yè)進(jìn)行了說(shuō)明,客戶進(jìn)到引導(dǎo)頁(yè)之后,就知道了我們微淘上面的其他活動(dòng),我猜想他們應(yīng)該都去關(guān)注了,因?yàn)閷O韮r(jià)跟秒殺參與度很高。這次帶來(lái)的粉絲我記不清楚了,而且后臺(tái)也看不到數(shù)據(jù)了我就發(fā)一張8號(hào)的數(shù)據(jù)吧,也就是我還沒(méi)進(jìn)行老客戶召回的數(shù)據(jù)。
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  這張圖是8號(hào)的活動(dòng)增加的粉絲,大家忽略吧!這是發(fā)送push之前的數(shù)據(jù),熟客很慘吧~~~
  第二次:這次push比較匆忙,而且也沒(méi)上什么活動(dòng),就單純的發(fā)送了一條消息,就說(shuō)了下當(dāng)天的店鋪促銷活動(dòng)
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  大家可以看看我的文案,歡迎大家拍磚!
  第三次:其實(shí)獲得這次機(jī)會(huì)還是蠻開(kāi)心的,而且也很慎重的發(fā)但是由于雙十一之前的活動(dòng)送的獎(jiǎng)品太多,導(dǎo)致現(xiàn)在沒(méi)什么好送的了所以我就選擇了優(yōu)惠券,在我們店鋪?zhàn)龃黉N的同時(shí),發(fā)了一波優(yōu)惠券我把優(yōu)惠券分成兩等:第一等,關(guān)注就能領(lǐng)取小的優(yōu)惠券5元的;第二等,踩樓踩到尾數(shù)8獲得大的優(yōu)惠券10元的,然后我?guī)Я讼戮蹌澦愕幕顒?dòng),然后我很邪惡的補(bǔ)充了一條:我可沒(méi)告訴你,聚劃算也可以用優(yōu)惠券哦。效果大家看看還可以吧!
  我有一點(diǎn)納悶,22,23,24這三天的數(shù)據(jù)為什么都這么給力,push之后能持續(xù)這么長(zhǎng)時(shí)間?從后臺(tái)的回復(fù)數(shù)據(jù)來(lái)看,好像還真是的!
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  雖然沒(méi)什么很給力的獎(jiǎng)品,就普普通通的優(yōu)惠券,但是我覺(jué)得大家都很喜歡!為什么呢?我分析了下:原因是我們維科家的東西本身就很有性價(jià)比,然后再這個(gè)基礎(chǔ)上,還能有10元的無(wú)門檻,那么性價(jià)比又加了一大截!而且趕在了聚劃算,嘻嘻。那么如果是你,你會(huì)喜歡優(yōu)惠券嗎?
  所以,獎(jiǎng)品的設(shè)置,要慎重,不能一味的追求“給力”,這樣對(duì)買家跟賣家來(lái)說(shuō)都不是好事情,賣家成本增加,買家不容易得到,那么積極性就下降了,導(dǎo)致賣家效果不理想!
  獎(jiǎng)品要結(jié)合店鋪?zhàn)陨淼那闆r,還有解讀你的老客戶的心理,兩者結(jié)合,才能達(dá)到好的效果!我希望大家都能用最小的成本,達(dá)到最好的效果!當(dāng)然,偶爾奢侈一回,設(shè)個(gè)大獎(jiǎng)還是需要的分享下文案,寫(xiě)的很一般,繼續(xù)學(xué)習(xí)吧
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  最后,當(dāng)然要發(fā)一下數(shù)據(jù)圖咯對(duì)比一下吧:截止到昨天的數(shù)據(jù)
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  第一次PUSH之前的數(shù)據(jù)
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  粉絲增加了1萬(wàn)7熟粉增加了9千這樣的效果,還行嗎?

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