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淘寶開(kāi)店 多維度提升轉(zhuǎn)化率

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-01-29 09:04:37  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

寶貝描述如何寫得更好,對(duì)賣家絕對(duì)是一個(gè)值得研究和投入精力的大問(wèn)題。無(wú)論是直通車還是硬廣,給你帶來(lái)的顧客都是花了大價(jià)錢的流量值。提高轉(zhuǎn)化率,才能讓你的投入產(chǎn)生最大化的價(jià)值。但是,產(chǎn)品的賣點(diǎn)從哪里找?該怎么找?找出的賣點(diǎn)又是否成立?這些都是需要實(shí)踐證明的。指導(dǎo)開(kāi)店的小編就和大家詳細(xì)的說(shuō)說(shuō)!
什么是賣點(diǎn)
所謂“賣點(diǎn)”,無(wú)非是指商品具備了前所未有丶別出心裁或與眾不同的特色丶特點(diǎn)。這些特點(diǎn)丶特色,一方面是產(chǎn)品與生俱來(lái)的,另一方面是通過(guò)營(yíng)銷策劃人的想像力丶創(chuàng)造力來(lái)產(chǎn)生“無(wú)中生有”的。不論它從何而來(lái),只要能使之落實(shí)于營(yíng)銷的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)中,化為消費(fèi)者能夠接受丶認(rèn)同的利益和效用,就能達(dá)到產(chǎn)品暢銷丶建立品牌的目的。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),賣點(diǎn)其實(shí)就是一個(gè)消費(fèi)理由,最佳的賣點(diǎn)即為最有利的消費(fèi)理由。

賣點(diǎn)的定義:

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交易對(duì)象的需求點(diǎn):

也就是說(shuō),賣點(diǎn)是限于交易對(duì)象的需求點(diǎn)來(lái)展開(kāi)的,如果所謂的賣點(diǎn)不能解決交易對(duì)象的需求問(wèn)題,那根本就不能納入賣點(diǎn)的領(lǐng)域。提煉賣點(diǎn),展示賣點(diǎn),誘惑目標(biāo)受眾對(duì)交易產(chǎn)生興趣,從而進(jìn)行商談和交易

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女裝詳情頁(yè)買家對(duì)文字信息的需求調(diào)研占比

材質(zhì)介紹(82.8%)丶尺碼介紹(56.7%)丶洗滌保養(yǎng)建議(26.6%)丶品牌介紹(26.8%)丶配件或贈(zèng)品(11.2%)丶顏色介紹(42.1%)丶售后服務(wù)保障(52.4%)丶購(gòu)物須知(20.9%)丶真假鑒定方法(33.4%)丶尺寸選購(gòu)建議(81.2%)丶物流介紹(11.2%)

風(fēng)格的主要作用是用更加多的定位展示來(lái)精準(zhǔn)吸引真正適合自己的受眾人群,更好的服務(wù)這些屬于自己的專屬客戶。任何關(guān)系的基礎(chǔ)是互相尊重,只有互相尊重的關(guān)系才有價(jià)值,挖掘和服務(wù)好真正屬于賣家自己產(chǎn)品和定位對(duì)買賣雙方而言都是舒心的,自然的,良性的循環(huán),就像交一個(gè)朋友一樣,大家有了共同語(yǔ)言才能更好的相處。

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首先,引發(fā)共鳴的主題
訪客進(jìn)入寶貝描述頁(yè),首先被主標(biāo)題吸引,在10秒鐘內(nèi)沒(méi)有跳出就成功了第一步。必須精確地用主標(biāo)題提煉出賣點(diǎn),你的寶貝能給消費(fèi)者的有什么是最重要和最有吸引力的?爭(zhēng)取撥動(dòng)她的心弦。
副標(biāo)題具有濃縮寶貝說(shuō)明文案策略與詮釋寶貝描述概念的功能,要簡(jiǎn)潔扼要。

讓消費(fèi)者知道你的產(chǎn)品訴求是什么,幫助消費(fèi)者得到一個(gè)簡(jiǎn)單結(jié)論,并讓他決定是否進(jìn)一步仔細(xì)研究你的寶貝描述內(nèi)容。對(duì)消費(fèi)者欲望的挖掘越深入,越能在價(jià)值層面與消費(fèi)者形成共鳴,你的寶貝競(jìng)爭(zhēng)力就越高。

其次,深挖痛處
圖片亮點(diǎn)清晰化

賣家在設(shè)計(jì)寶貝詳情頁(yè)時(shí),一般都會(huì)放置很多圖片,以更加明確地表達(dá)商品信息。而什么信息是買家需要看到并且希望看到的,我們就該重點(diǎn)呈現(xiàn)這部分信息。

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第一張圖,痛點(diǎn)挖掘

首圖是展示整體產(chǎn)品的一張海報(bào),這張海報(bào)必須要把產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)突出來(lái)。產(chǎn)品展示圖直觀,可以讓買家在第一時(shí)間了解產(chǎn)品,從而產(chǎn)生繼續(xù)深入了解的行為。比如,上面這張圖片中,困擾的一些問(wèn)題“曬黑,空調(diào)吹久了會(huì)冷”等問(wèn)題就已經(jīng)得到很好的解決了就能抓住顧客的眼球,吸引買家下單。

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①:突出設(shè)計(jì)(或是寶貝的功能)
有圖有真相,像短褲一樣,在被設(shè)計(jì)的時(shí)候,其實(shí)就賦予了清爽丶干凈和一定的瘦腿功能,還可以起到拉長(zhǎng)腿部曲線的視覺(jué)功效。大家都說(shuō)短褲可以百搭,究竟怎樣百搭,有什么樣的效果,我們真真切切的展現(xiàn)在買家的面前,才是最有利的說(shuō)服依據(jù)。所有寶貝賣點(diǎn)挖掘的時(shí)候,本身功能的突出展現(xiàn)是第一步要做的工作。
②:說(shuō)明材質(zhì)
在對(duì)寶貝本身的功能進(jìn)行了挖掘之后,下一步就要開(kāi)始對(duì)組成寶貝的材質(zhì)進(jìn)行挖掘。寶貝本身的組成材質(zhì)就是衡量寶貝價(jià)值的極重要因素。高檔面料制造的服裝跟工廠四季拿貨的批發(fā)服裝價(jià)格孰高孰低大家也一目了然。要突出寶貝的價(jià)格,對(duì)材質(zhì)進(jìn)行全面的詮釋。
③:尺碼描述

列表顯示出該商品的尺碼之外,最好有模特的身材參數(shù) 真人試穿記錄感受。

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④:添加工藝
設(shè)計(jì)款式和材質(zhì)趨同的情況下,加工的人和工藝不同就可能會(huì)產(chǎn)生很多的不同。
例如在女士連衣裙的制造過(guò)程中,一般來(lái)說(shuō)手工的要比機(jī)械制造的更加具有價(jià)值,所以很多商家都喜歡標(biāo)榜自己的某些寶貝是手工制造。在服裝領(lǐng)域,對(duì)于工藝這一賣點(diǎn)的挖掘案例也有很多。例如很多工廠轉(zhuǎn)型的商家很喜歡告訴顧客,自己的工廠同時(shí)也給某些國(guó)際知名品牌加工,采取的工藝與某某大的品牌是一樣的。
第四:策劃營(yíng)銷
營(yíng)造促銷的氛圍。主圖款式的海報(bào),大促時(shí)可以加入關(guān)聯(lián)營(yíng)銷。
除了寶貝本身具有的一些特性外,我們還可以對(duì)寶貝進(jìn)行品牌化的打造和挖掘。知名的品牌都喜歡給顧客營(yíng)造一種特殊的場(chǎng)景和環(huán)境,讓顧客感覺(jué)到在日常生活中很少感受到的尊崇丶榮耀或是某種特殊的情感。顧客購(gòu)買一件寶貝的動(dòng)機(jī)有時(shí)候很復(fù)雜,有時(shí)候卻很簡(jiǎn)單,就是希望自己能像商家所營(yíng)造環(huán)境中的主人公那樣,體驗(yàn)到特殊環(huán)境中得感受。
例如有個(gè)服裝的商家推出一個(gè)概念“誓做秋日第一美女”所用的文案也很吸引人:“親愛(ài)的女孩紙們,為了這個(gè)美好愿望,一定要從現(xiàn)在開(kāi)始準(zhǔn)備咯,該減肉肉的減肉肉,該運(yùn)動(dòng)的去運(yùn)動(dòng),該買新衣衣的買起來(lái)也絕不要手軟哦”。
第五:收集反饋
以上我們做的努力都是基于商家的角度,到底顧客對(duì)于這些東西有沒(méi)有興趣,是否起到了效果都是需要去不斷優(yōu)化的。通過(guò)客服與顧客的溝通丶商家的購(gòu)物評(píng)價(jià)留言以及寶貝的轉(zhuǎn)化率都可以給我們很多的信息,了解到現(xiàn)在的優(yōu)化是否到位,顧客還有什么樣的疑慮等信息。
例如某個(gè)女裝類目商家在與顧客溝通中發(fā)現(xiàn),顧客對(duì)于寶貝材質(zhì)的柔軟度有一些疑慮,從現(xiàn)在的寶貝圖片上看去材質(zhì)顯得有點(diǎn)生硬。但其實(shí)是在拍攝的時(shí)候,攝影師光線的使用造成的,寶貝本身的材質(zhì)是很軟很柔和的。于是商家就特意對(duì)這個(gè)寶貝的材質(zhì)柔和度做了挖掘性的展現(xiàn)并且對(duì)現(xiàn)有的圖片做了一定程度的優(yōu)化,一下子打消了顧客的疑慮。
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