服務指數
    商家服務指數的考核。增加賣家服務質量這一因素的權重，是為了能給誠信經營、做好服務的賣家更多展現機會。我們希望賣家將更多的精力放在提高服務質量方面，為買家創造良好的購物體驗，達成買賣雙方的雙贏。
服務指數包括：DSR（店鋪動態評分）、退款率、旺旺響應速度、支付寶使用率、投訴率及發貨速度等。
DSR是買家了解店鋪評價的窗口，同樣也是賣家自省的窗口。提升成交額固然重要，但把握好每一次有效交易同樣重要，更重要的是能讓滿意的買家留下自己的評價。 

    注意：對于新商家來說，一些服務指數是沒有數據的，比如退款率，投訴情況，評分等，但系統會給他一個略高于均值的數值，來參與計算，所以基本不會影響新商家的排序。此外，退款率是一個動態計算的過程，只會計算最近一段時間內的退款率，只要賣家提升服務水平，這個數字會很快提升上來的

    成交指數
    成交指數包括：收藏量、點擊量、支付寶成交情況等。
從點擊量角度而言，豐富店內導航和關聯營銷就非常重要。

    相關性
    相關性：簡單理解就是你的寶貝和搜索的關鍵詞是否相關。相關和不相關也不是絕對的。例如：搜索”籃球”, 最相關的應該就是”籃球”的商品，其次才會是籃球鞋、籃球服等商品。所以大家一定要重視標題和類目的準確性。標題如何描述一方面會影響相關性，另一方面也會影響用戶體驗。標題亂使用關鍵詞是會被降權的。而若產品放錯類目，則可能導致寶貝無法被搜索到。

    下架時間
    下架時間一直是排序中比較重要的因素，用來保證每個商品都有機會展現。因此你的商品上架時間也很重要，如何讓你的商品在一天不同時間段都有展現，這個有很多技巧之后的課程會詳細介紹。最好在寶貝展現的時候，賣家能在線服務，否則買家想買也聯系不到賣家。所以如何安排你的寶貝下架時間，也成了一個有用的方法。

    滯銷情況
    什么是滯銷商品？上架超過6個月并且在3個月之內沒有成交的寶貝，被定義為滯銷商品。滯銷商品會被屏蔽，但編輯商品并重新上架后，該滯銷商品會被重新搜索到。

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