品牌、收費、長期合作是判定 特許經(jīng)營 模式的三要素。
跨越“灰色地帶”
一位一直以 特許經(jīng)營 方式發(fā)展加盟店的某服裝品牌企業(yè)的負責人，在近日接受記者采訪時的態(tài)度頗值得玩味。當記者提及“ 特許經(jīng)營 ”這樣的字眼，他急忙回避，說自己的公司不是 特許經(jīng)營 企業(yè)，只是一個服裝品牌商，招商主要是招經(jīng)銷商而已。
企業(yè)刻意回避“特許”字眼在某種程度上是對法規(guī)的回避。他們的心態(tài)是：不愿意成為監(jiān)管的對象，更不愿意再多一個婆婆。但是對投資人來說，盟主的身份則關系到發(fā)生糾紛時是否可以適用《商業(yè) 特許經(jīng)營 管理條例》進行投訴和索賠。
經(jīng)營模式的“灰色地帶”
“ 特許經(jīng)營 和其他的一些營銷模式之間有一些‘灰色地帶’，不是非常明確。”中國 特許經(jīng)營 協(xié)會秘書長裴亮表示。比如，某公司賣照相設備，后來總部決定不做這個生意了，那么他的經(jīng)銷店要停止營業(yè)，對于這些經(jīng)銷商來講這種情況會帶來有很大的壓力。
如果是傳統(tǒng)的經(jīng)銷方式，經(jīng)銷商和總部完全是買家和賣家的關系，總部把商品賣給經(jīng)銷商，經(jīng)銷商怎么賣，能否賣掉，責任全在經(jīng)銷商。但是以上這種情況又不能完全屬于傳統(tǒng)經(jīng)銷。在法律規(guī)定的范圍內(nèi)，作為企業(yè)總部，當然是希望不要把自己劃到 特許經(jīng)營 的范疇之內(nèi)，以減少一些法律上的風險和責任。持這種心態(tài)的企業(yè)目前在市場當中頗普遍性。
記者調查中還發(fā)現(xiàn)，以產(chǎn)品銷售為中心的企業(yè)將自己的模式直接改稱為分銷。雖然其分銷商也使用其品牌，但形式上似乎與 特許經(jīng)營 還有些差別。
還有一種變通方法似乎動作更大：企業(yè)與自己旗下的幾家加盟店全部重新簽訂合同，由總部控股51%，使加盟店在形式上全部變成直營店。這樣使企業(yè)由 特許經(jīng)營 的身份轉變成控股公司。
收費不是 特許經(jīng)營 的根本判定標準
對于投資人來說，利用法律來維護自己的權益是非常重要的。但是自己投資的項目是否屬于 特許經(jīng)營 這種業(yè)態(tài)，是否適用《條例》是需要分辨清楚的。裴亮給出了三個要素，品牌授權、收費、長期合作。
特許經(jīng)營 的一個核心要素是品牌授權，這意味著經(jīng)營者，無論其名為經(jīng)銷商、加盟商還是合作伙伴，只要被授權使用其品牌（包括logo標識）就具備了 特許經(jīng)營 的重要標志。
還有一個要素就是收費，也就是說投資人使用了總部的品牌和一些技術支持等無形資產(chǎn)要向總部繳納一定的費用。但是在這一點上往往是不容易確認的環(huán)節(jié)，因為不是所有的特許企業(yè)都是按照規(guī)范標準化的模式去收錢。按標準的操作方式，盟主應該收取加盟費、特權使用費、保證金、廣告基金四項費用，但并不是每一個特許體系都會收這些錢，有一些企業(yè)是免加盟費的，也有一些企業(yè)不收特許權使用費，但是如果單從費用收取與否判斷一個企業(yè)是不是 特許經(jīng)營 是有失偏頗的。
以零售企業(yè)為例，它招募加盟商之后，不收加盟商品牌費，加盟商作為銷售終端幫助它銷售商品，總部在向加盟商供貨的時候，會預留出差價作為回報。因此， 特許經(jīng)營 收取費用方面是非常靈活多變的。企業(yè)如果以沒有收加盟費的名義，將自己排除在 特許經(jīng)營 范疇之外是不客觀的。
第三，盟主與加盟商是長期合作的關系。特許總部和加盟商之間的合作以合同為依據(jù)，雙方是共同合作，分擔風險，按照新的條例規(guī)定，雙方簽訂協(xié)議應該至少是三年，除非雙方有特殊協(xié)議。這個期限在國外一般都是十年，這種規(guī)定實際上反映的是雙方長期合作的關系。這也是 特許經(jīng)營 重要的特點。
因此，投資人考察一個企業(yè)，他的經(jīng)營模式，是不是具備這三方面的要素，如果具備了，可能其中有一些不是那么嚴絲合縫，但是本質上具備這樣的特點，就應該把它視為 特許經(jīng)營 。
回到文章開始的例子，如果總部和經(jīng)銷商有長期合作的關系，經(jīng)銷商長期銷售它的產(chǎn)品，并使用了總部的LOGO、店面的形象，雙方也有長期合作的關系，之間雖然沒有費用的發(fā)生，但是其中可能會隱含一些因為知識產(chǎn)權的授權和其他變相收費的發(fā)生，就可以認定為 特許經(jīng)營 業(yè)態(tài)。經(jīng)銷商就可以根據(jù)法律規(guī)定進行索賠。
不過 特許經(jīng)營 在中國的發(fā)展只有十幾年歷史，各種問題都可能出現(xiàn)。這時候，對于投資人來說，需要把握 特許經(jīng)營 的本質，但對于商務主管部門來說，研究這個領域內(nèi)林林總總的問題還任重而道遠。
跨越“灰色地帶”
一位一直以 特許經(jīng)營 方式發(fā)展加盟店的某服裝品牌企業(yè)的負責人，在近日接受記者采訪時的態(tài)度頗值得玩味。當記者提及“ 特許經(jīng)營 ”這樣的字眼，他急忙回避，說自己的公司不是 特許經(jīng)營 企業(yè)，只是一個服裝品牌商，招商主要是招經(jīng)銷商而已。
企業(yè)刻意回避“特許”字眼在某種程度上是對法規(guī)的回避。他們的心態(tài)是：不愿意成為監(jiān)管的對象，更不愿意再多一個婆婆。但是對投資人來說，盟主的身份則關系到發(fā)生糾紛時是否可以適用《商業(yè) 特許經(jīng)營 管理條例》進行投訴和索賠。
經(jīng)營模式的“灰色地帶”
“ 特許經(jīng)營 和其他的一些營銷模式之間有一些‘灰色地帶’，不是非常明確。”中國 特許經(jīng)營 協(xié)會秘書長裴亮表示。比如，某公司賣照相設備，后來總部決定不做這個生意了，那么他的經(jīng)銷店要停止營業(yè)，對于這些經(jīng)銷商來講這種情況會帶來有很大的壓力。
如果是傳統(tǒng)的經(jīng)銷方式，經(jīng)銷商和總部完全是買家和賣家的關系，總部把商品賣給經(jīng)銷商，經(jīng)銷商怎么賣，能否賣掉，責任全在經(jīng)銷商。但是以上這種情況又不能完全屬于傳統(tǒng)經(jīng)銷。在法律規(guī)定的范圍內(nèi)，作為企業(yè)總部，當然是希望不要把自己劃到 特許經(jīng)營 的范疇之內(nèi)，以減少一些法律上的風險和責任。持這種心態(tài)的企業(yè)目前在市場當中頗普遍性。
記者調查中還發(fā)現(xiàn)，以產(chǎn)品銷售為中心的企業(yè)將自己的模式直接改稱為分銷。雖然其分銷商也使用其品牌，但形式上似乎與 特許經(jīng)營 還有些差別。
還有一種變通方法似乎動作更大：企業(yè)與自己旗下的幾家加盟店全部重新簽訂合同，由總部控股51%，使加盟店在形式上全部變成直營店。這樣使企業(yè)由 特許經(jīng)營 的身份轉變成控股公司。
收費不是 特許經(jīng)營 的根本判定標準
對于投資人來說，利用法律來維護自己的權益是非常重要的。但是自己投資的項目是否屬于 特許經(jīng)營 這種業(yè)態(tài)，是否適用《條例》是需要分辨清楚的。裴亮給出了三個要素，品牌授權、收費、長期合作。
特許經(jīng)營 的一個核心要素是品牌授權，這意味著經(jīng)營者，無論其名為經(jīng)銷商、加盟商還是合作伙伴，只要被授權使用其品牌（包括logo標識）就具備了 特許經(jīng)營 的重要標志。
還有一個要素就是收費，也就是說投資人使用了總部的品牌和一些技術支持等無形資產(chǎn)要向總部繳納一定的費用。但是在這一點上往往是不容易確認的環(huán)節(jié)，因為不是所有的特許企業(yè)都是按照規(guī)范標準化的模式去收錢。按標準的操作方式，盟主應該收取加盟費、特權使用費、保證金、廣告基金四項費用，但并不是每一個特許體系都會收這些錢，有一些企業(yè)是免加盟費的，也有一些企業(yè)不收特許權使用費，但是如果單從費用收取與否判斷一個企業(yè)是不是 特許經(jīng)營 是有失偏頗的。
以零售企業(yè)為例，它招募加盟商之后，不收加盟商品牌費，加盟商作為銷售終端幫助它銷售商品，總部在向加盟商供貨的時候，會預留出差價作為回報。因此， 特許經(jīng)營 收取費用方面是非常靈活多變的。企業(yè)如果以沒有收加盟費的名義，將自己排除在 特許經(jīng)營 范疇之外是不客觀的。
第三，盟主與加盟商是長期合作的關系。特許總部和加盟商之間的合作以合同為依據(jù)，雙方是共同合作，分擔風險，按照新的條例規(guī)定，雙方簽訂協(xié)議應該至少是三年，除非雙方有特殊協(xié)議。這個期限在國外一般都是十年，這種規(guī)定實際上反映的是雙方長期合作的關系。這也是 特許經(jīng)營 重要的特點。
因此，投資人考察一個企業(yè)，他的經(jīng)營模式，是不是具備這三方面的要素，如果具備了，可能其中有一些不是那么嚴絲合縫，但是本質上具備這樣的特點，就應該把它視為 特許經(jīng)營 。
回到文章開始的例子，如果總部和經(jīng)銷商有長期合作的關系，經(jīng)銷商長期銷售它的產(chǎn)品，并使用了總部的LOGO、店面的形象，雙方也有長期合作的關系，之間雖然沒有費用的發(fā)生，但是其中可能會隱含一些因為知識產(chǎn)權的授權和其他變相收費的發(fā)生，就可以認定為 特許經(jīng)營 業(yè)態(tài)。經(jīng)銷商就可以根據(jù)法律規(guī)定進行索賠。
不過 特許經(jīng)營 在中國的發(fā)展只有十幾年歷史，各種問題都可能出現(xiàn)。這時候，對于投資人來說，需要把握 特許經(jīng)營 的本質，但對于商務主管部門來說，研究這個領域內(nèi)林林總總的問題還任重而道遠。
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