相信從事 防損 行業(yè)的同仁們經(jīng)常會聽到這樣的聲音：“ 防損 是干什么的？”“ 防損 是不是企業(yè)警察？”“ 防損 就是東廠，不要和 防損 走的太近……”等等。這些無論是戲言還是好奇的詢問，或者是正面和反面的評價，其實都影射出一個問題———行業(yè)內(nèi)外對 防損 的認同存在普遍性差異，往往這些認同多有誤解，且負面多于正面。

而這些不準確的行業(yè)認同其實正在極大地影響著 防損 行業(yè)在國內(nèi)的整體發(fā)展，主要負面效應如：人力資源部對 防損 的薪資定位是參照保安行業(yè)的；大部分企業(yè) 防損 的薪資與工作職能及投資回報不成正比；企業(yè)決策層在設計公司組織結(jié)構(gòu)和工作職能時，將一些高層次工作交給人力資源部、財務部或內(nèi)審部等，導致 防損 職能過于單一，嚴重影響 防損 對于企業(yè)的貢獻度；更多的從業(yè)人員不愿意從事 防損 行業(yè)，認為社會認同度低、發(fā)展面窄、薪資待遇低等等。所以，改變對 防損 的行業(yè)認同，是一個提升行業(yè)層次的問題。
　　
　　作為 防損 行業(yè)的一分子，我熱愛和享受著這份工作，所以我也熱切地期待能通過業(yè)內(nèi)同行的努力來提高 防損 的行業(yè)認同，促使更多的人才投入到 防損 行業(yè)并進一步提升行業(yè)水平。
　　
　　對于如何解決 防損 的行業(yè)認同，自從我11年前踏入這個行業(yè)以來，一直在不斷面對這個問題，近兩年多有了幾個不同單位的工作經(jīng)歷之后，對于這一點就有了更進一步的認知，下面把它寫出來與同行分享，希望能起到拋磚引玉的作用。
　　
　　對于 防損 人來講，“我們”是影響消費者、企業(yè)決策者、供應商和零售行業(yè)從業(yè)人員認知 防損 行業(yè)的主要元素，“我們”的定位、行為和結(jié)果是影響他人的關鍵，其中定位將會決定我們采用什么樣的方式和方法去工作，而工作的方式和方法最終將會導致出現(xiàn)什么樣的結(jié)果，所以，行業(yè)的定位其實也是這3個環(huán)節(jié)最為重要的一個環(huán)節(jié)。
　　
　　在面對行業(yè)定位的問題上，現(xiàn)實中我們會很容易被行業(yè)習慣、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力分配等因素束縛了手腳，被動地接受一個安排和限定，對于一個處于上升期和發(fā)展中的行業(yè)來講，通常這個安排和限定都不會很完美，對我們的發(fā)展空間都會有不同程度的影響。俗話說：“心有多高，天就有多大”。“我們”想要達到什么樣的效果，其實并不完全取決于企業(yè)賦予的責任，而在于“我們”的心有多大？我們是不是敢于挑戰(zhàn)習慣？我們是不是敢于將團隊的目標定位在一個更高的層面上？那么，我們到底應該給自己一個什么樣的定位呢？我認為這個定位其實就應該是 防損 行業(yè)的自我認同，也就是我們的價值觀。綜合國內(nèi)外的大型零售企業(yè)來看，能成功推行 防損 理念的企業(yè)對于 防損 的自我定位一般如下：
　　
　　1、維護企業(yè)文化和價值觀。
　　2、營造企業(yè)誠信環(huán)境。
　　3、預測、控制和化解企業(yè)風險。
　　4、改善企業(yè)贏利。
　　5、推動企業(yè)標準化管理。
　　6、強化企業(yè)核心競爭力。
　　
　　在此，我衷心期望 防損 行業(yè)中的決策者、管理者及所有的從業(yè)者都能認真地思考一下，我們在企業(yè)服務中是不是在扮演著以上的角色？

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本文來源： 防損的行業(yè)認同與自我認同