直屬部門：門店
　　直屬上級：店經(jīng)理、副店經(jīng)理（助理經(jīng)理）

　　 崗位職責 ：

　　１．負責本部門所有員工能為顧客提供優(yōu)質超值的服務；
　　２．負責本部門員工的管理，保證并檢查公司各項標準、規(guī)范的準確執(zhí)行；
　　３．負責本部門的所有商品陳列的設計和實施；
　　４．負責本部門營運標準的維護，使商場保持安全、整潔、干凈、舒適的購物環(huán)境；
　　５．負責執(zhí)行全店的銷售計劃，保證本部門月度、年度銷售業(yè)績、毛利業(yè)績達到公司指標；
　　６．負責商品的續(xù)訂和庫存的管理，控制缺貨；
　　７．負責促銷計劃的實施，競爭的市場調查和確定本部門的競爭品項；
　　８．負責控制本部門的損耗在公司的指標內；
　　９．提高勞動生產率，控制人事成本和營運成本；
　　１０．負責本部門員工的培訓、評估、千遷等事宜；
　　１１．負責本部門的消防安全工作，避免工傷事故的發(fā)生；
　　１２．組織實施周期盤點、年度盤點。

　　主要工作：

　　１．提高本部門顧客服務水平，保證優(yōu)質、準確、快速的微笑服務；
　　２．組織本部門的周會議，傳達并執(zhí)行公司的政策；
　　３．巡視收貨部，檢查本日的進貨、存貨情況；
　　４．檢查家電部、精品部和煙酒部的專柜的安全情況和臺賬記錄；
　　５．檢查家電的提貨處，審核前一日所有的提貨單；
　　６．檢查本部門各個區(qū)域的補貨、理貨、排面陳列、價格標識、清潔衛(wèi)生、安全生產等情況，確保公司營運標準的準確執(zhí)行；
　　７．檢查各部門商品的保質期和商品存放是否安全；
　　８．檢查各部門每日零星散貨的收回情況；
　　９．負責審核本部門各種報表的完成，根據(jù)每日各類報表有關銷售額和利潤的統(tǒng)計分析，及時制定促銷方案；
　　１０．審核系統(tǒng)訂單和緊急訂單等；
　　１１．負責本部門管理層的排班；
　　１２．負責對本部門所有員工進行業(yè)績考核、評估；
　　１３．制定培訓計劃，加強對新員工及在職人員的培訓；
　　１４．負責與其他部門及總公司的相關部門進行溝通協(xié)調；
　　１５．正、副店經(jīng)理不在店內時，根據(jù)授權代表店經(jīng)理作出決定，完成正、副讓經(jīng)理安排的工作并在值班簿內登記報告給店經(jīng)理。

　　輔助工作：

　　１．進行月度營運標準的檢查；
　　２．審批各種假單、申購單、考勤表等；
　　３．處理突發(fā)事件；
　　４．月度優(yōu)秀員工的評選；
　　５．負責樓面各區(qū)域的清潔衛(wèi)生標準的維護；
　　６．負責協(xié)調管理本部門的促銷人員；
　　７．協(xié)調、調配各部門人力；
　　８．加強保安、防盜和工程設備的維護；
　　９．月度優(yōu)秀員工的評選。

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本文來源： 干貨食品樓面經(jīng)理/百貨樓面經(jīng)理的崗位職責