電腦管理已成為超市信息化管理的標(biāo)志，在實(shí)施電腦管理的過(guò)程中， 超市軟件 起著舉足輕重的作用，就我從事軟件銷(xiāo)售和維護(hù)工作幾年來(lái)的一些經(jīng)驗(yàn)和大家分享，交流交流，共同進(jìn)步！

一.從超市規(guī)模和操作人員水平考慮問(wèn)題.
有多少錢(qián)就做多大的事，根據(jù)超市實(shí)際情況選購(gòu)軟件是最重要的一點(diǎn)。建議 超市軟件 的投入與超市電腦硬件投入成比例，軟件投入金額在硬件金額的50%~150% 之間，過(guò)高的軟件投入只會(huì)得不償失。
軟件實(shí)施的成功與否很大程度上決定于操作人員的水平。如果軟件操作人員無(wú)法跟上管理需求時(shí)，實(shí)施軟件應(yīng)采用分步實(shí)施的方針。例如很多超市，超市的軟件開(kāi)始只做開(kāi)單的管理，在操作人員慢慢對(duì)軟件熟悉后再做庫(kù)存管理、帳務(wù)管理等。 在操作人員管理時(shí)，還應(yīng)遵循“分工明確，能力優(yōu)先”的原則，同一個(gè)起點(diǎn)，對(duì)于
那些掌握軟件速度快，細(xì)心的操作員，您不重用還用誰(shuí)呢？

二.從超市業(yè)務(wù)流程考慮問(wèn)題
每個(gè)超市的業(yè)務(wù)流程不一樣，有些超市注重銷(xiāo)售的管理（這時(shí)您就需要了解軟件在銷(xiāo)售方面是否有一些特色的功能，如：時(shí)段促銷(xiāo)、會(huì)員卡管理、會(huì)員積分管理、銷(xiāo)售報(bào)表分析、促銷(xiāo)報(bào)表分析、暢銷(xiāo)與滯銷(xiāo)報(bào)表分析等），有些超市注重庫(kù)存的管理（這時(shí)您就要考慮軟件在盤(pán)點(diǎn)、多倉(cāng)庫(kù)管理、月結(jié)庫(kù)存查詢(xún)等方面的功能），有些超市注重應(yīng)收應(yīng)付款的管理（帳款的查詢(xún)、帳期提醒、對(duì)帳單打印等）。對(duì)于大型超市，應(yīng)考慮進(jìn)銷(xiāo)存與財(cái)務(wù)相結(jié)合。

三.從超市發(fā)展方向考慮問(wèn)題
對(duì)于一些連鎖店，面臨軟件選擇的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)考慮軟件Internet傳輸方面的問(wèn)題。傳輸方式一般分為：實(shí)時(shí)傳輸VPN，電話(huà)拔號(hào)、域名轉(zhuǎn)接或IP等。

四.從軟件服務(wù)和軟件公司上考慮問(wèn)題
“買(mǎi)軟件就是買(mǎi)售后服務(wù)”曾有很多軟件公司和客戶(hù)這樣說(shuō)過(guò)，的確，一個(gè)再好的軟件如果服務(wù)跟不上也會(huì)慢慢的失去市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)在軟件公司一般采用以下幾種維護(hù)方式：上門(mén)服務(wù)，電話(huà)咨詢(xún)，遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)服務(wù)。由于當(dāng)?shù)匦畔⒒降南拗?，很多客?hù)選擇選購(gòu)?fù)獾氐能浖a(chǎn)品，這時(shí)您就更應(yīng)該了解這家軟件公司的遠(yuǎn)程服
務(wù)能力。一般可以通過(guò)自己試用，提出一些問(wèn)題，了解對(duì)方服務(wù)的態(tài)度和解決問(wèn)題的速度與能力。要求遠(yuǎn)程培訓(xùn)，遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)服務(wù)等。
沒(méi)有一個(gè)軟件公司的軟件永遠(yuǎn)適用于客戶(hù)需求的，這就要求軟件公司對(duì)軟件不斷的完善、增加新的功能、不斷開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品；這一點(diǎn)也是用戶(hù)應(yīng)認(rèn)識(shí)考慮的，如果軟件公司發(fā)展跟不上，當(dāng)您的公司進(jìn)一步發(fā)展，可能就是該換軟件的時(shí)候了。

軟件選擇誤區(qū):
1. 急于求成，盲目追求信息化管理
忠告：請(qǐng)先考察一下超市有沒(méi)有人會(huì)用電腦，再談上軟件，這樣是對(duì)您自己負(fù)責(zé)。一天上手的軟件是指那些懂電腦的人一天上手，不是每個(gè)人都能一天上手的。
2. 過(guò)分考慮軟件價(jià)格
忠告：軟件是技術(shù)服務(wù)+功能的綜合體，不要因?yàn)榭紤]價(jià)格而得不償失。
3.“品牌”意識(shí)過(guò)強(qiáng)
忠告：“品牌”代表質(zhì)量，也代表價(jià)格；同一件衣服，換個(gè)牌子就會(huì)出天價(jià)。這時(shí)候你再回過(guò)頭來(lái)考慮一下價(jià)格吧。大公司一般好像只
4. 不要被所謂的行業(yè)版所蒙蔽了眼睛
忠告：最好自己試用軟件，軟件行業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化已是一種發(fā)展驅(qū)勢(shì)，但是有些行業(yè)版軟件好像只是掛個(gè)名喲。

什么情況下?lián)Q軟件：
1. 軟件出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤得不到軟件廠商及時(shí)糾正
2. 軟件功能欠缺無(wú)法適用新的管理需求
出問(wèn)題時(shí)記得先找自己的原因，再找別人的原因。
選擇軟件時(shí)首先考慮系統(tǒng)供應(yīng)商規(guī)模大小。而后是軟件用戶(hù)群，致點(diǎn)詢(xún)問(wèn)情況，或進(jìn)行同等規(guī)模店的參觀，最后是軟件本身的適用性，因?yàn)楝F(xiàn)在時(shí)常 超市軟件 版本很多，思路也不相干，遵循的血統(tǒng)很重要（外資？?jī)?nèi)資產(chǎn)？杜撰？），尋找符合或與本公司經(jīng)營(yíng)理念相近似的軟件產(chǎn)品。

替換軟件的時(shí)間一般在以下情況下：

售后服務(wù)相當(dāng)差，或系統(tǒng)提供商公司解體，或轉(zhuǎn)項(xiàng)目（做其他軟件產(chǎn)品項(xiàng)目）

系統(tǒng)極其不穩(wěn)定，且系統(tǒng)提供商無(wú)法進(jìn)行后期開(kāi)發(fā)等工作

規(guī)模壯大，現(xiàn)有軟件無(wú)法適應(yīng)


或換領(lǐng)導(dǎo)層（大家起哄將工作責(zé)任推卸到軟件上時(shí)）--開(kāi)個(gè)玩笑

一般軟件出現(xiàn)的問(wèn)題主要是在使用人使用不規(guī)范或軟件商培訓(xùn)不到位，造成的， 超市軟件 本身不存在太高的技術(shù)性，一般技術(shù)問(wèn)題比較少（除非極其惡劣的軟件，如個(gè)人編撰的，盜版大公司的等等），將自身的管理進(jìn)行提高，象家樂(lè)福，沃爾瑪?shù)韧赓Y企業(yè)不會(huì)經(jīng)常抱怨軟件的不好，不是軟件沒(méi)有問(wèn)題，而是先從自身做好，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，不然，就算把外資超市的軟件讓你使用也是無(wú)用的

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本文來(lái)源： 如何正確的選購(gòu)超市軟件？