今年，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會首次推出“2008中國特許經(jīng)營連鎖百強”。
調(diào)查結(jié)果顯示，2008年中國特許經(jīng)營連鎖百強銷售規(guī)模達到2199億元，百強企業(yè)門店總數(shù)為85316個，其中加盟店鋪數(shù)69729個，占總店數(shù)的81.7%。特許百強企業(yè)的單店平均投資金額約78萬元，直接帶動社會投資額近200億元。特許百強企業(yè)直接創(chuàng)造就業(yè)崗位數(shù)超過100萬個。盡管在國內(nèi)外經(jīng)濟處于下降通道情況下，我國的連鎖經(jīng)營依舊保持了旺盛的生命力，繼續(xù)在解決就業(yè)、吸引投資、創(chuàng)造財富方面展現(xiàn)自身獨特的魅力。據(jù)官方統(tǒng)計，截至2008年底，我國的特許經(jīng)營品牌達到3500個，加盟店總數(shù)在30萬以上，覆蓋的行業(yè)業(yè)態(tài)超過60個。
現(xiàn)如今，站在任何一個城市的商業(yè)步行街，圍繞在你左右的基本是各種門類的連鎖分支機構(gòu)。連鎖經(jīng)營作為一種現(xiàn)代市場經(jīng)濟規(guī)模發(fā)展的經(jīng)營模式和管理模式，已然成為了當前中國企業(yè)發(fā)展壯大的一條必由之路，并已經(jīng)被國內(nèi)許多的商業(yè)企業(yè)、制造企業(yè)以及品牌服務企業(yè)等所采納。
但是在連鎖經(jīng)營良好發(fā)展的背景下，依舊存在不和諧的因素，行業(yè)發(fā)展仍舊面臨諸多的挑戰(zhàn)。總體表現(xiàn)在如下方面：
•已連鎖的企業(yè)遇到發(fā)展瓶頸
在連鎖初期，連鎖體系處于高速發(fā)展之中，很多問題并沒有顯現(xiàn)或被重視，連鎖發(fā)展到一定時期，運營的規(guī)范、風險、資金、效率、加盟忠誠度等等問題都會暴露出來。近期很多加盟企業(yè)紛紛摘掉連鎖品牌，換上五花八門的品牌，部分知名品牌多年除了分店數(shù)量有所擴張外基本沒什么亮點，但就在他們擅長的市場，一個個創(chuàng)新品牌不斷涌現(xiàn)，蠶食著傳統(tǒng)老大們的市場份額，這一切就已經(jīng)說明了連鎖看似簡單，其實并不簡單。
•未連鎖企業(yè)徘徊在連鎖大門之外
一些具備良好品牌形象，具有突出核心競爭力的品牌，既羨慕連鎖高速發(fā)展，又對連鎖抱著觀望甚至恐懼的態(tài)度，始終退避三舍，這其中不懂連鎖或連鎖行業(yè)的不規(guī)范也是主要的原因。
•想投資創(chuàng)業(yè)的人仍然心有余悸
多年前連鎖虛假事件，至今仍讓一部分投資者對投資連鎖項目心有余悸，即便如今各加盟門戶網(wǎng)站大作廣告招徠加盟，仍使得投資者無法準確判斷項目的好壞，在社會缺乏可信賴的機構(gòu)提供專業(yè)咨詢情況下，很多投資者只能選擇放棄。
•求職的人
在連鎖型企業(yè)可以實現(xiàn)快速的升遷及良好的回報，讓很多求職者趨之若鶩，但枯燥的工作，較大的勞動強度，短期內(nèi)較差的待遇也讓一些求職者對連鎖企業(yè)想說愛你并不容易。
•其它機構(gòu)
希望與連鎖企業(yè)打交道，但因不了解連鎖企業(yè)，抓不住關(guān)鍵，往往效果不佳。
為此，我們認為，連鎖經(jīng)營要想克服發(fā)展中面臨的諸多問題，必須發(fā)揮一切積極因素，團結(jié)一切力量，積極解決諸多根本性的問題，才能有效解決影響連鎖發(fā)展的各種障礙。
筆者認為以下問題急需得到解決：
•連鎖在各行業(yè)創(chuàng)新應用研究
傳統(tǒng)衣食住行領(lǐng)域連鎖早已是百花齊放，隨著競爭的加劇，整體盈利水平也在下降通道。但還有一些領(lǐng)域，有著良好的盈利能力，卻遲遲得不到連鎖開發(fā)，諸如：法律服務、金融服務、文化娛樂等等。
同樣，隨著外貿(mào)業(yè)務的萎縮，大批傳統(tǒng)外向型制造企業(yè)將目光轉(zhuǎn)向國內(nèi)市場，傳統(tǒng)服務型連鎖模式雖然發(fā)展良好，但仍有諸多不合適工業(yè)企業(yè)連鎖的地方。
這些都迫切需要相關(guān)研究、實踐機構(gòu)及企業(yè)積極應對，密切配合，研究連鎖經(jīng)營在各行業(yè)應用方案，全力支持企業(yè)轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟復蘇。
•連鎖基礎(chǔ)人才培訓
連鎖經(jīng)營在中國發(fā)展幾十年，按道理早已過了普及期，但是即便這樣，筆者曾服務過的一家地方大型連鎖零售企業(yè)的中高層管理人員很多仍無法區(qū)別連鎖經(jīng)營的基本概念，這就極大影響了企業(yè)充分挖掘連鎖的潛力。另據(jù)相關(guān)機構(gòu)研究，好的連鎖門店比差的連鎖門店，效益差距在6-8倍。有感于此，筆者認為，必須大力加強連鎖基礎(chǔ)培訓，即便有些機構(gòu)培訓學員獲得相關(guān)證書，其課程仍屬淺顯，盈利仍然是首選，課程的實用性仍覺不足。
•信息科技應用
隨著各連鎖機構(gòu)不斷發(fā)展，各種海量信息的生成，使得現(xiàn)有大部分連鎖企業(yè)半自動化處理方式難以應付，流于表面的信息處理效果也大打折扣，沃爾瑪之所以敢于投資衛(wèi)星，就是要依靠現(xiàn)代信息技術(shù)，提升經(jīng)營水平，決策效率，在商業(yè)模式已非稀罕之物之時，運營效率的高低決定于連鎖企業(yè)是否能夠使用先進的信息技術(shù)輔助經(jīng)營。
•政策法規(guī)完善
商業(yè)的發(fā)展離不開政策的大力支持，無論是新能源產(chǎn)業(yè)、還是四萬億投入，政府的支持都是最重要的力量。我們看到近年來，隨著《特許經(jīng)營企業(yè)備案管理辦法》等政策的出臺，連鎖發(fā)展的政策法律環(huán)境越來越好，但是地方保護、行業(yè)保護等現(xiàn)象依舊嚴重，增加了連鎖復制難度，降低了連鎖效益，阻礙了連鎖企業(yè)全國發(fā)展的步伐。
國家雖然出臺了相關(guān)辦法、措施，但往往在地方得不到有力的貫徹執(zhí)行，這也需要各級連鎖行業(yè)協(xié)會進行積極的溝通、呼吁，為連鎖發(fā)展創(chuàng)造良好的政策、法律環(huán)境。
•專業(yè)投資基金
經(jīng)濟的發(fā)展始終離不開資金的支持，IT業(yè)的迅速發(fā)展離不開硅谷為代表的創(chuàng)投資金的支持，但是資金是需要回報的，創(chuàng)投資金更是需要超額的回報。
在科技泡沫之后，高科技領(lǐng)域投資機會日漸稀少之際，各類投資轉(zhuǎn)向其它高速增長的項目，連鎖經(jīng)營無疑具備了這樣的條件。但正如早期投資高科技項目的風險投資因為是具備專業(yè)科技背景，故投資的效果非常好！同樣，要想準確的投資連鎖項目，也需要具備專業(yè)的連鎖背景，在各資金不敢也找不到投資項目的時候，針對連鎖的投資正當時，專注于連鎖的投資資金是時候誕生了！
調(diào)查結(jié)果顯示，2008年中國特許經(jīng)營連鎖百強銷售規(guī)模達到2199億元，百強企業(yè)門店總數(shù)為85316個，其中加盟店鋪數(shù)69729個，占總店數(shù)的81.7%。特許百強企業(yè)的單店平均投資金額約78萬元，直接帶動社會投資額近200億元。特許百強企業(yè)直接創(chuàng)造就業(yè)崗位數(shù)超過100萬個。盡管在國內(nèi)外經(jīng)濟處于下降通道情況下，我國的連鎖經(jīng)營依舊保持了旺盛的生命力，繼續(xù)在解決就業(yè)、吸引投資、創(chuàng)造財富方面展現(xiàn)自身獨特的魅力。據(jù)官方統(tǒng)計，截至2008年底，我國的特許經(jīng)營品牌達到3500個，加盟店總數(shù)在30萬以上，覆蓋的行業(yè)業(yè)態(tài)超過60個。
現(xiàn)如今，站在任何一個城市的商業(yè)步行街，圍繞在你左右的基本是各種門類的連鎖分支機構(gòu)。連鎖經(jīng)營作為一種現(xiàn)代市場經(jīng)濟規(guī)模發(fā)展的經(jīng)營模式和管理模式，已然成為了當前中國企業(yè)發(fā)展壯大的一條必由之路，并已經(jīng)被國內(nèi)許多的商業(yè)企業(yè)、制造企業(yè)以及品牌服務企業(yè)等所采納。
但是在連鎖經(jīng)營良好發(fā)展的背景下，依舊存在不和諧的因素，行業(yè)發(fā)展仍舊面臨諸多的挑戰(zhàn)。總體表現(xiàn)在如下方面：
•已連鎖的企業(yè)遇到發(fā)展瓶頸
在連鎖初期，連鎖體系處于高速發(fā)展之中，很多問題并沒有顯現(xiàn)或被重視，連鎖發(fā)展到一定時期，運營的規(guī)范、風險、資金、效率、加盟忠誠度等等問題都會暴露出來。近期很多加盟企業(yè)紛紛摘掉連鎖品牌，換上五花八門的品牌，部分知名品牌多年除了分店數(shù)量有所擴張外基本沒什么亮點，但就在他們擅長的市場，一個個創(chuàng)新品牌不斷涌現(xiàn)，蠶食著傳統(tǒng)老大們的市場份額，這一切就已經(jīng)說明了連鎖看似簡單，其實并不簡單。
•未連鎖企業(yè)徘徊在連鎖大門之外
一些具備良好品牌形象，具有突出核心競爭力的品牌，既羨慕連鎖高速發(fā)展，又對連鎖抱著觀望甚至恐懼的態(tài)度，始終退避三舍，這其中不懂連鎖或連鎖行業(yè)的不規(guī)范也是主要的原因。
•想投資創(chuàng)業(yè)的人仍然心有余悸
多年前連鎖虛假事件，至今仍讓一部分投資者對投資連鎖項目心有余悸，即便如今各加盟門戶網(wǎng)站大作廣告招徠加盟，仍使得投資者無法準確判斷項目的好壞，在社會缺乏可信賴的機構(gòu)提供專業(yè)咨詢情況下，很多投資者只能選擇放棄。
•求職的人
在連鎖型企業(yè)可以實現(xiàn)快速的升遷及良好的回報，讓很多求職者趨之若鶩，但枯燥的工作，較大的勞動強度，短期內(nèi)較差的待遇也讓一些求職者對連鎖企業(yè)想說愛你并不容易。
•其它機構(gòu)
希望與連鎖企業(yè)打交道，但因不了解連鎖企業(yè)，抓不住關(guān)鍵，往往效果不佳。
為此，我們認為，連鎖經(jīng)營要想克服發(fā)展中面臨的諸多問題，必須發(fā)揮一切積極因素，團結(jié)一切力量，積極解決諸多根本性的問題，才能有效解決影響連鎖發(fā)展的各種障礙。
筆者認為以下問題急需得到解決：
•連鎖在各行業(yè)創(chuàng)新應用研究
傳統(tǒng)衣食住行領(lǐng)域連鎖早已是百花齊放，隨著競爭的加劇，整體盈利水平也在下降通道。但還有一些領(lǐng)域，有著良好的盈利能力，卻遲遲得不到連鎖開發(fā)，諸如：法律服務、金融服務、文化娛樂等等。
同樣，隨著外貿(mào)業(yè)務的萎縮，大批傳統(tǒng)外向型制造企業(yè)將目光轉(zhuǎn)向國內(nèi)市場，傳統(tǒng)服務型連鎖模式雖然發(fā)展良好，但仍有諸多不合適工業(yè)企業(yè)連鎖的地方。
這些都迫切需要相關(guān)研究、實踐機構(gòu)及企業(yè)積極應對，密切配合，研究連鎖經(jīng)營在各行業(yè)應用方案，全力支持企業(yè)轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟復蘇。
•連鎖基礎(chǔ)人才培訓
連鎖經(jīng)營在中國發(fā)展幾十年，按道理早已過了普及期，但是即便這樣，筆者曾服務過的一家地方大型連鎖零售企業(yè)的中高層管理人員很多仍無法區(qū)別連鎖經(jīng)營的基本概念，這就極大影響了企業(yè)充分挖掘連鎖的潛力。另據(jù)相關(guān)機構(gòu)研究，好的連鎖門店比差的連鎖門店，效益差距在6-8倍。有感于此，筆者認為，必須大力加強連鎖基礎(chǔ)培訓，即便有些機構(gòu)培訓學員獲得相關(guān)證書，其課程仍屬淺顯，盈利仍然是首選，課程的實用性仍覺不足。
•信息科技應用
隨著各連鎖機構(gòu)不斷發(fā)展，各種海量信息的生成，使得現(xiàn)有大部分連鎖企業(yè)半自動化處理方式難以應付，流于表面的信息處理效果也大打折扣，沃爾瑪之所以敢于投資衛(wèi)星，就是要依靠現(xiàn)代信息技術(shù)，提升經(jīng)營水平，決策效率，在商業(yè)模式已非稀罕之物之時，運營效率的高低決定于連鎖企業(yè)是否能夠使用先進的信息技術(shù)輔助經(jīng)營。
•政策法規(guī)完善
商業(yè)的發(fā)展離不開政策的大力支持，無論是新能源產(chǎn)業(yè)、還是四萬億投入，政府的支持都是最重要的力量。我們看到近年來，隨著《特許經(jīng)營企業(yè)備案管理辦法》等政策的出臺，連鎖發(fā)展的政策法律環(huán)境越來越好，但是地方保護、行業(yè)保護等現(xiàn)象依舊嚴重，增加了連鎖復制難度，降低了連鎖效益，阻礙了連鎖企業(yè)全國發(fā)展的步伐。
國家雖然出臺了相關(guān)辦法、措施，但往往在地方得不到有力的貫徹執(zhí)行，這也需要各級連鎖行業(yè)協(xié)會進行積極的溝通、呼吁，為連鎖發(fā)展創(chuàng)造良好的政策、法律環(huán)境。
•專業(yè)投資基金
經(jīng)濟的發(fā)展始終離不開資金的支持，IT業(yè)的迅速發(fā)展離不開硅谷為代表的創(chuàng)投資金的支持，但是資金是需要回報的，創(chuàng)投資金更是需要超額的回報。
在科技泡沫之后，高科技領(lǐng)域投資機會日漸稀少之際，各類投資轉(zhuǎn)向其它高速增長的項目，連鎖經(jīng)營無疑具備了這樣的條件。但正如早期投資高科技項目的風險投資因為是具備專業(yè)科技背景，故投資的效果非常好！同樣，要想準確的投資連鎖項目，也需要具備專業(yè)的連鎖背景，在各資金不敢也找不到投資項目的時候，針對連鎖的投資正當時，專注于連鎖的投資資金是時候誕生了！
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